Vicki Freed
Leitende Vizepräsidentin, Sales, Trade Support and Service.
Vicki Freed ist leitende Vizepräsidentin Sales, Trade Support and Service bei Royal Caribbean International. Sie beaufsichtigt das Verkaufspersonal des Unternehmens, das größte in der Kreuzfahrtbranche, und leitet den Bereich Trade Support and Service, der Reservierungen, Reisegruppen und Kundenservice sowie die Abteilung für Kundenkommunikation umfasst.
Freed kam 2008 zu dem Unternehmen, nachdem sie 29 Jahre bei Carnival Cruise Line gearbeitet hatte, wo sie 15 Jahre als Senior Vice President für Vertrieb und Marketing tätig war. Zuvor hatte sie verschiedene Positionen im Vertriebsmanagement der Kreuzfahrtgesellschaft inne. Von 1998 bis 2000 war Freed die erste weibliche Vorsitzende der Schulungsorganisation für Marketing- und Reisebüros der Cruise Line International Association (CLIA) der Kreuzfahrtbranche in Nordamerika.
Die erfahrene Kreuzfahrtexpertin hat für ihre herausragenden Leistungen in den Bereichen Vertrieb und Marketing zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter den Lifetime Achievement Award in der CLIA Hall of Fame 2018 und den angesehenen Michelle Morgan Leadership Award – sie ist die erste Führungskraft einer Kreuzfahrtgesellschaft, der diese Ehre zuteil wurde. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen der Excellence in Leadership Award der Zeitschrift TravelAge West , der Diamond Award der SoCal ASTA und die Auszeichnung „Executive of the Year“ der Zeitschrift Travel Trade . Unter Freeds Führung wurde Royal Caribbean zehn Jahre in Folge mit dem Travel Weekly Readers‘ Choice Award für den besten Vertrieb & Service und dem TravelAge West Wave Award für die beste Reisebürounterstützung ausgezeichnet.
Freed ist Vorstandsmitglied von Jewish Adoption and Foster Care Options (JAFCO) und Treuhänder der United Way of Miami-Dade County. Zuvor diente sie zehn Jahre lang in der Florida Commission on Tourism, neun Jahre lang im Vorstand des South Florida Chapter der Make-a-Wish Foundation und im Vorstand der Association for Travel Marketing Executives. Sie verfügt über einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing von der University of Colorado und ist zertifizierte Reiseberaterin (CTC).