 Bienvenido(a) a Royal Caribbean International® |
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En Royal Caribbean Cruises Ltd.® (RCCL), nos comprometemos a proteger la información personal que tú compartes con nosotros por Internet.
Esta
declaración detalla nuestra política de confidencialidad con respecto a
la información que tú provees al usar nuestro sitio Web. Esta
declaración también incluye información sobre cómo evitar que tu
información personal sea usada o compartida cuando visitas nuestro
sitio Web, respondes a nuestras promociones por Internet o nos envías
un email.
La información que reunimos
Reunimos información tuya a través de dos fuentes principales: a través
de la tecnología (por ejemplo, direcciones IP y “cookies”) y a través
de tu decisión voluntaria de brindarla.
1. Información no personal identificable
Mediante el uso de la tecnología, nuestros sitios pueden reunir
información sobre el tipo de navegador que estás usando, tu sistema
operativo y dirección IP. Una dirección IP es un número que se asigna
automáticamente a tu computadora y es reconocido por la tecnología Web
cada vez que navegas la Internet. Ninguna información de este tipo se
considera información personal identificable. A medida que la
tecnología evoluciona, pueden usarse métodos adicionales de recolección
de información, como “rótulos de pixeles” (también conocidos como “web
beacons” y “clear gifs”).
También usamos “cookies” y otras tecnologías para reunir información no personal identificable para muchos fines, como el de mejorar el diseño y contenido de nuestro sitio Web y poder brindar una experiencia personalizada cuando navegas Internet. La mayoría de los navegadores de la Web que cumplen con el estándar de la industria tienen una opción que les permite apagar todas las “cookies” o hacer que tu computadora te informe cada vez que es necesario poner una “cookie”. Si apagas las “cookies” (o rehúsas aceptar la solicitud de poner una “cookie”), pudieras no tener acceso a algunas funciones de nuestros sitios Web ni a algunos de nuestros servicios, como la compra de un crucero o el hecho de ser automáticamente reconocido como un miembro leal.
Podemos brindar información no personal identificable a terceros (como vendedores, publicidad en servidores y publicistas) que utilizan datos generales de los clientes. También podemos compartir esa información con los concesionarios que están a bordo de nuestros cruceros y otros terceros.
RCCL no es responsable de información imprecisa
debido a defectos técnicos del software usado en nuestros sitios Web,
sea dicha imprecisión causada por nuestros sistemas o por software
provisto por terceros.
2. Información personal identificable
Puedes usar la mayoría de nuestros sitios Web sin necesidad de darnos
tu información personal identificable. Para participar en, o hacer uso
de, algunas de las actividades disponibles en nuestros sitios (como
comprar un crucero, participar en un concurso o comunicarte con
nosotros), te podremos pedir cierta información personal identificable
(como tu nombre y dirección de e-mail). Además, en relación a algunas
actividades, como la compra de un crucero, te pedimos información
personal identificable adicional como tu fecha de nacimiento, dirección
personal y de facturación, y número de tarjeta de crédito.
Cuando nos comunicamos por e-mail, podemos usar una variedad de tecnologías, como “clear gifs” o “web beacons”, los cuales nos permiten saber, entre otras cosas, si recibiste o abriste nuestro e-mail. El “clear gif” incluido en el e-mail puede poner una cookie, en tu sistema, que nos permita adaptar la información a tus intereses personales.
RCCL no intercambiará, venderá ni compartirá tal información personal identificable para que la use un tercero, a menos que te lo hayamos informado, seamos autorizados por ti o la ley nos obligue a hacerlo. Además, dicha información personal identificable no será revelada a terceros a menos que te lo informemos, nos hayas autorizado o nos veamos obligados por ley. El término “terceros” no incluye subsidiarias ni filiales de RCCL, proveedores de servicios ni vendedores que actúen en nombre de RCCL, o agentes de viajes, o el comprador de sustancialmente todos los bienes de RCCL o una subsidiaria o filial de RCCL. Nuestra política exige a los terceros que mantengan la confidencialidad de la información. Nos reservamos el derecho de revelar información personal identificable sin previo aviso, si creemos que tal acción es necesaria para defender o proteger los derechos, o la propiedad, de RCCL y su familia de sitios Web o para proteger la seguridad personal de los usuarios de RCCL, sus sitios Web o al público en general.
Tu número de tarjeta de crédito se usa para procesar tus pedidos de productos o servicios y no será compartido con terceros que no sean parte de la transacción.
Cómo usamos la información reunida
Usamos la información que tú compartes con nosotros para:
• Proveer los productos, servicios o beneficios por membresía que solicitas
• Consolidar el contenido de nuestro sitio y mejorar tu experiencia al planificar un
crucero
• Asegurar la facturación correcta
• Medir la demanda del consumidor o el interés en nuestras diversas ofertas
• Mercadeo y promociones, incluyendo el suministro de información sobre
los productos y servicios ofrecidos por Royal Caribbean, sus
subsidiarias y filiales
¿Cómo cambio mi información personal identificable o le digo a Royal Caribbean que no deseo que se comuniquen conmigo?
Nuestros sitios Web a veces te brindan la oportunidad de elegir recibir
comunicaciones de nosotros cuando te solicitamos información. Siempre
tienes la opción de quitar tu nombre de nuestra(s) lista(s) de correo
por email, para no recibir más comunicaciones promocionales por email
en el futuro. Para asegurar tu remoción inmediata de cualquier lista,
lo mejor es seguir las instrucciones específicas incluidas en las
comunicaciones que recibes de nosotros, debido esto a que operamos
numerosos sitios y listas de direcciones electrónicas.
Enlaces y terceros
Nuestros sitios Web a menudo ofrecen enlaces a otras fuentes que
creemos pueden resultar útiles. Estos enlaces te llevarán a sitios Web
operados por terceros que funcionan de acuerdo con distintas políticas
de confidencialidad. Te aconsejamos que revises dichas políticas debido
a que no tenemos control sobre la información que tú puedas suministrar
a dichos terceros.
Nuestros sitios Web pueden incluir terceros, como compañías de publicidad en servidores, que presentan e incluyen anuncios que puedes ver en nuestros sitios Web. Nuestros sitios Web también pueden incluir anuncios puestos por terceros. Nuestra política de confidencialidad no cubre ninguna información reunida por terceros ni cubre la manera en que estos usan dicha información.
¿Cómo protegemos tu información?
La seguridad de tu información personal identificable es sumamente
importante para nosotros. Para evitar el acceso no autorizado, mantener
la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de la información,
controlamos y ajustamos nuestros procedimientos físicos, electrónicos y
gerenciales para salvaguardar y asegurar la información que obtenemos a
través de la Internet.
Desafortunadamente, no podemos garantizar que los datos transmitidos
por Internet siempre serán seguros. Como resultado, a pesar de que
realmente tratamos de proteger tu información personal identificable,
no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información
que nos transmites o proveniente de nuestros productos y servicios en
Internet, y por tanto tú provees dicha información a tu propio riesgo.
Una vez que recibimos tu transmisión, intentamos garantizar la
seguridad de la información provista en nuestros sistemas.
¿Y los niños menores de 13 años?
Ninguno de nuestros sitios Web están dirigidos a niños (menores de
trece años) y no solicitamos información personal identificable de
niños sin el previo consentimiento de sus padres.
Actualizaciones a la política de confidencialidad
Al usar nuestros sitios Web, tú reconoces y aceptas esta Política de
Confidencialidad. RCCL se reserva el derecho de modificar, alterar o
actualizar dicha política en cualquier momento. Se insta a los
visitantes a que revisen esta política de vez en cuando para mantenerse
al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros sitios Web
y la inclusión de cualquier cambio a esta política implica que aceptas
dichos cambios.
Esta política de confidencialidad fue modificada por última vez el 20 de marzo de 2002.
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