Royale Promo Terms - Spanish

OFERTAS PROMOCIONALES DE CASINO ROYALE DE ROYAL CARIBBEAN

Todas las ofertas de Casino Royale que se enumeran a continuación (las “Ofertas de casino”) se aplican a NUEVAS reservas individuales en Royal Caribbean International, realizadas por el jugador calificado que se menciona en el correo electrónico, la invitación enviada a casa y/o el Certificado de recompensa instantánea, con calificaciones verificables, que tenga al menos 21 años a partir de la fecha de salida del crucero (el “Beneficiario”) y deben usarse de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Ofertas de camarote y certificados de recompensa de cruceros instantáneos por camarote (la “Oferta de camarote”): La Oferta de camarote confiere al Beneficiario una tarifa de crucero de cortesía para el Beneficiario y un (1) invitado en el mismo camarote, con ocupación doble, cuando el Beneficiario page los impuestos y las tasas correspondientes*. Se aplica un depósito (“Depósito”) de doscientos dólares ($200.00) por camarote al canje de una Oferta de camarote en un Viaje elegible por parte de cualquier Beneficiario que no haya hecho el check-in en el muelle o cancele una reserva de Oferta de camarote dos (2) días o menos antes de la salida dentro del período de doce (12) meses inmediatamente precedentes a la fecha de reserva de cualquier Viaje elegible (un “Beneficiario que no se presenta”). El Depósito se evaluará en cualquier Viaje elegible reservado con una Oferta de camarote por parte de un Beneficiario que no se presenta, el cual vencerá y deberá abonarse de acuerdo al cronograma de cancelación y pago del Contrato de boleto de crucero y/o las Condiciones de reserva aplicables al crucero. La Oferta de camarote se debe reservar antes de la Fecha anunciada (la “Fecha límite de reserva”) y aplica a viajes con salida antes de la Fecha anunciada en el/los barco(s), fecha(s) de salida e itinerarios disponibles al momento en que el Beneficiario canjee la Oferta de camarote (los “Viajes elegibles”) y debe estar dentro de la(s) categoría(s) de camarote especificada(s) en la comunicación de la oferta. Los camarotes se asignarán antes de embarcar, a menos que se asigne al momento del canje de la Oferta del camarote por parte del Beneficiario. La Oferta de camarote no es combinable con ninguna otra oferta. La cuenta a bordo del Beneficiario que no se presenta recibirá un crédito a bordo (“OBC”) reembolsable de doscientos dólares ($200.00). Cualquier saldo no utilizado del OBC se acreditará en la forma de pago original del Beneficiario que no se presenta al final del Viaje elegible. Sin perjuicio del cronograma de cancelación y reembolso de cualquier monto adicional pagado por compras complementarias, incluidos, entre otros, complementos o ascensos de categoría, las reservas canceladas por un Beneficiario que no se presenta siete (7) días o menos antes de la fecha de salida o las “no presentaciones” (según se define en este documento) están sujetas a un cargo por cancelación de doscientos dólares ($200.00) en forma de OBC por camarote (el “Cargo por cancelación”). Se reembolsarán todos los impuestos y tasas pagados por adelantado.

Ofertas de descuento en dólares y certificados de recompensa de cruceros instantáneos con descuento en dólares (la “Oferta de descuento en dólares”): La Oferta de descuento en dólares se aplica a nuevas reservas individuales y proporciona al Beneficiario el valor que figura en la comunicación, que se puede canjear como descuento en dólares en la compra del Beneficiario de cualquier viaje que salga antes de la Fecha anunciada (“Viajes elegibles”), reservada antes de la Fecha anunciada (la “Fecha límite de reserva”) y está sujeto a disponibilidad. La Oferta de descuento en dólares es combinable con ofertas del mercado y otras ofertas.

Ofertas de camarote con descuento (la “Oferta de camarote con descuento”): La Oferta de camarote con descuento se aplica a nuevas reservas individuales hechas antes de la Fecha anunciada (la “Fecha límite de reserva”) para el/los barco(s), fecha(s) de salida e itinerarios indicados en esta comunicación (“Viajes elegibles”) y confiere al Beneficiario una tarifa de crucero de cortesía cuando el Beneficiario paga los impuestos y las tasas*, y una tarifa de descuento del Casino para un (1) invitado en el mismo camarote con ocupación doble, ofrecido en categorías de camarote seleccionadas disponibles en el momento en que el Beneficiario canjea la Oferta de camarote con descuento. Los camarotes se asignarán antes de embarcar, a menos que se asignen en el momento en que el Beneficiario canjea la Oferta de camarote con descuento. Los beneficiarios que viajen sin acompañante en un camarote de ocupación doble son responsables por el pago de la tarifa de crucero para el segundo pasajero, a la tarifa con descuento del Casino. La Oferta de camarote con descuento no se aplica a camarotes de ocupación simple.

Jugada gratis: El Beneficiario puede canjear la Jugada gratis por créditos de tragamonedas promocionales emitidos a la cuenta Sea Pass del Beneficiario (“Crédito(s)”) o fichas de juegos de mesa promocionales emitidas al Beneficiario en la Caja con la tarjeta Sea Pass del Beneficiario (“Fichas”). Los Créditos no tienen valor en efectivo, no se pueden cobrar en máquinas específicas y es posible que se le solicite al Beneficiario que juegue los Créditos en su totalidad. Las fichas no son transferibles, no se pueden canjear por dinero en efectivo ni por crédito a bordo, son solo para jugar en el casino y no se pueden intercambiar, vender, transferir, asignar ni regalar. La denominación de las Fichas está sujeta a disponibilidad. No se permiten Fichas en las apuestas de contrapartida en los juegos de ruleta, dados y bacará. Las Fichas permanecen en juego hasta perder la mano. La apuesta ganadora se pagará en fichas de juego de mesa de valor. Todas las Jugadas gratis deben usarse antes de la última noche del Viaje elegible. El Beneficiario no obtendrá créditos de nivel, ni puntos de recompensa del Programa de recompensas de Club Royale al jugar la Jugada gratis.

Canje de Ofertas no asociadas a una reserva en línea:

Para canjear, llame a su asesor de viajes o representante independiente del casino o bien, comuníquese con un representante de Casino Royale al siguiente número:

Estados Unidos y Canadá: 1 888 561 2234, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. EST y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. EST.

Reino Unido: 0344 571 7395 e Irlanda: 1800 932 606, de lunes a viernes de 08:30 a. m. 8:00 p. m. GMT, sábados de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. GMT y domingos de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. GMT.

Singapur/Indonesia/Malasia: +65 6675 0415, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. SGT, sábados y domingos de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. SGT.

México: Local: 5555251990/Línea gratuita: 800 746 7626, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. CT/CST, sábados de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. CT/CST, domingos cerrado.

Australia y Nueva Zelanda: 1 800 965 878/0800 445922, de lunes a viernes de 9:00 a. m. 8:00 p. m. AEST/NZST, sábados y domingos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. AEST/NZST.

Hong Kong: 400-120-8687 / 852 2341-0300, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. CST/HKT, sábados y domingos cerrado.

Los horarios de atención de los centros de reservas de Club Royale están en zonas horarias regionales. Se pueden aplicar cargos locales para los centros de llamadas mencionados anteriormente.

Canje de Ofertas de Casino asociadas a una reserva en línea (solo para Beneficiarios de América del Norte):

Para canjear las ofertas, el Beneficiario debe visitar www.RoyalCaribbean.com (el “Sitio web”) a través del enlace “Reservar ahora” en una comunicación por correo electrónico, escanear el código QR en una comunicación enviada por correo o visitar RoyalCaribbean.com/MyOffers. En el sitio web, debe hacer clic en “Mis ofertas” y luego en el cupón de oferta del casino para mostrar los Viajes elegibles. El Beneficiario debe seleccionar un Viaje elegible y puede completar la reserva en el Sitio web o llamar a un representante de Casino Royale al 1-888-561-2234, de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. EST y sábados y domingos de 9 a.m. a 5:30 p.m. EST o bien, ponerse en contacto con un asesor de viajes profesional o con un representante independiente del casino. Los ascensos de categoría solo se pueden aplicar si se comunica con un representante de Casino Royal, un asesor de viajes profesional o un representante independiente del casino. En el Sitio web, cualquier camarote no incluido en las Ofertas de Casino contará como un camarote con tarifa de crucero completa.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA TODAS LAS OFERTAS DE CASINO:

Todas las Ofertas de Casino se aplican a NUEVAS reservas individuales en Royal Caribbean International realizadas antes de la Fecha límite de reserva en un Viaje elegible por parte del Beneficiario y no se aplican a reservas grupales ni chárter. El Beneficiario debe figurar como el pasajero principal en la reserva. Los Viajes elegibles deben tener ventanas de navegación únicas. Si algún Beneficiario tiene más de una (1) reserva en un Viaje elegible con alguna o todas las mismas fechas de crucero, Royal Caribbean International se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar la reserva para el Viaje elegible con la última fecha de salida. Royal Caribbean International se reserva el derecho de retener cualquier oferta u ofertas futuras debido a la inactividad o un nivel reducido de juego por parte del Beneficiario o cualquier juego que infrinja cualquier norma o regulación. Cualquier Beneficiario que canjee una Oferta de casino sin jugar podrá ser eliminado de futuras ofertas. Cualquier Beneficiario que no haga el check-in en el muelle podrá ser suspendido de futuras ofertas, perderá cualquier oferta canjeada y los pasajeros restantes que naveguen, si los hubiera, estarán sujetos a pagar las tarifas vigentes en el momento del embarque.

Las Ofertas de casino no son transferibles, no se pueden vender ni reasignar y no tienen valor en efectivo, excepto el valor de intercambio o el descuento en dólares, en caso de aplicar. Todas las Ofertas de casino están sujetas a la disponibilidad de camarotes y a los límites de capacidad del Casino, pueden cambiar sin previo aviso y retirarse en cualquier momento. Todos los cargos, incluidos, entre otros, todos los impuestos, tasas y gastos portuarios, tarifa de procesamiento de reserva en línea —si corresponde—, propinas, recargos por combustible aplicables, ascensos de categoría, tarifa de crucero adicional —si corresponde—, pasajeros adicionales, camarotes adicionales, traslados aéreos y terrestres y gastos a bordo no están incluidos. Cualquier tarifa del crucero adicional —si corresponde—, la tarifa de reserva en línea —si corresponde—, los gastos portuarios, los recargos por combustible aplicables, los impuestos y las tasas deberán pagarse en su totalidad para recibir la confirmación del camarote y se aplicarán a cada pasajero. Todas las reservas están sujetas a la política de depósito y cancelación y al contrato de billete de Royal Caribbean. Cualquier cambio o cancelación puede resultar en la pérdida de la(s) oferta(s).

Cualquier obligación tributaria, incluida la divulgación, en relación con cualquier Oferta de casino, es responsabilidad exclusiva del Beneficiario.

Royal Caribbean International y/o Casino Royale se reservan el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las disposiciones del Contrato del billete de RCL (copias de este están disponibles en línea en www.royalcaribbean.com/guest-terms) se incorporan al presente documento como referencia. Royal Caribbean International se reserva el derecho a corregir cualesquiera errores, imprecisiones y omisiones, así como a cancelar cualquier reserva hecha por error, sin más obligaciones para con usted, incluso después de recibir una confirmación de pedido o aviso de envío, en cualquier momento y sin previo aviso. ©2025 Royal Caribbean Cruises Ltd. Registro del barco: Las Bahamas. CasinoRoyale250910

*Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario aquí establecida, los impuestos, tasas y propinas están incluidos en las Ofertas del camarote canjeadas por cualquier Beneficiario con el siguiente país de residencia principal: Alemania, Austria y Suiza (las “Residencias Excluidas”).