預早辦理網上登船
  • 客人必需至少於出發前3日,登入我們官方網站並辦理網上登船手續,然後列印登船票SetSail Pass並簽名確認
  • 按此獲得網上辦理登船的操作指南
必備/禁止攜帶物品
  • 按此查看必備/禁止攜帶物品清單
  • 建議旅客攜帶輕便行李,重量上限為90kg
  • 遊輪上有提供辦理指定國家的簽證服務 (需額外收費)
  • 如客人持有任何違禁品,或無法出示所需文件,可能會被禁止登船或入境某國家,甚至罰款
護照及文件要求
  • 按此查閱不同國家航次的護照及文件要求
  • 按此查閱香港入境處對內地、澳門、台灣及海外中國居民的入境安排
登船流程
  • 按此查閱前往啟德郵輪碼頭的交通
  • 登船手續通常由中午時份開始
  • 請最遲於啟航前3小時到達啟德郵輪碼頭,並前往行李托運區 (啟德碼頭底層的旅遊巴士落客泊位1-20) 托運行李,托運前請先從行李提取證件及必需品
  • 請填好行李吊牌,並掛在托運行李上,行李會直接送達船艙
  • 登船後護照將會代為保管,請保留影印本作為份確認用途
SeaPass登船卡
  • 完成登船手續後,每位客人將會收到SeaPass登船卡,作為身份識別、鑰匙卡和簽帳卡
  • 無論於船上或到岸上觀光,請務必隨身攜帶此卡
 
結帳
  • SeaPass登船卡會記帳所有遊輪上購物、消費及每晚收取之小費 (貼士、兌換外幣及賭博除外)
  • 小費將會自動從你的SeaPass賬戶收取 (家庭標準套房FJ或以下:$14.50美元每人/每晚,金卡套房GS或以上:$17.50美元/每人/每晚)
  • 所有船上消費項目均以美元計算
  • 詳細的消費帳單會以行程結束當日早上送到客人的艙房門口,客人亦可以從房內電視的指定頻道查看,或親身到服務檯查詢,請核對正確無誤
  • 使用信用卡之客人
    • 所有賬項會自動轉登至客人登記之信用卡戶口
    • 信用卡公司則會將金額轉換成客人所屬的國家貨幣
  • 使用現金之客人
    • 同樣必須辦理消費記帳手續,並預付每位150美元的押金
    • 請於航程結束當日早上,攜同帳單及足夠現金到服務檯結帳
行前預訂
  • 客人可以登入我們官方網站,提前預訂各項船上餐飲、娛樂或岸上觀光活動
船上活動一覽
  • 船上每日活動節目表Cruise Compass將會派發予每個船艙
船上餐飲及選項
  • 免費餐廳
    • 主餐廳:請按照SeaPass上的指定用餐時段內入座
    • 正裝之夜:航程之中設有船長歡迎酒會及正裝之夜,建議客人穿著正式服裝出席
  • 收費餐廳
    • 特色餐廳:請先透過網上行前預訂、房內電話或親身前往餐廳預約,如於在24小時內取消,我們將會收取10美元手續費
    • 艙房送餐:透過房內電話預訂,按房間內餐牌收費
岸上觀光
  • 客人可以透過以下2個方式預訂
    • 登入我們官方網站 (只限英語團)
    • 船上服務櫃檯 (國語及英語團)
未來假期
  • 客人可以親身前往船上的未來假期Next Cruise的服務檯,預訂下一次的航程假期,尊享額外優惠及船上消費額
孕婦、嬰兒及未成年旅客指引
  • 超過24週孕期的孕婦不能預訂遊輪行程 (24週以遊輪結束之日起計)
  • 未夠24週孕期的孕婦需要出示醫生證明,該證明要包括懷孕周期,並於登船前到主管櫃檯申報
  • 嬰兒必須於啟航當日至少要年滿6個月或以上
  • 遊輪上有提供收費的嬰兒及兒童托管服務,請於啟航後至少24小時前向客戶服務中心進行預約
  • 所有18歲或以下之旅客必須由父母或法定監護人全程陪同,並入住同一艙房
  • 如果未成年之旅客由父母或法定監護人之外的成年旅客陪同,則必須取得其父母或法定監護人之援權,並在辦理登船手續時填妥援權聲明信及隨行監護人承諾,並出示未成年旅客之出生證明文件,請按此下載有關文件
緊急逃生演習
  • 啟航前半小時會進行一次緊急逃生演習
  • 依照國際海洋公約及救生安全協會之規定,參加逃生演習是每位旅客的義務,全體旅客務必參加
突發事故應對措施
  • 如遇上任何突發情況,我們會聯同後方的支援團隊作出最全面的計劃,以旅客安全為依歸,選出最合適的安排。同時,請留意
    • 艙房衣櫃內放有兩件救生衣
    • 請注意船上廣播,並依照服務人員的指示及安排
    • 如遇緊急情況,請即聯絡就近當值的服務人員,或透過艙房內及客樓層的電話撥打至服務檯尋求協助
醫療服務
  • 船上設有醫療設備、執照醫生及護士
  • 所有醫療服務將額外收費
  • 船上藥物有限,請於登船前購買旅遊保險,並帶備應急藥物
有關航程最新資訊或變動
  • 為旅客安全著想,航程及停泊港口會因應天情況或不可抗力的因素而作出更改
  • 以上所有資訊及價錢以船上實際內容提供為準,如有任何修改,恕不作另行通知。如果有任何爭議,皇家加勒比國際遊輪在法律允許的範圍內保留解釋及決定權

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