Dúvidas relacionadas a RoyalUp Cabanas Upgrade Program
A cabana pela qual você está dando um lance pode não estar disponível hoje, mas mantemos seu lance em aberto em nosso sistema caso uma cabana fique disponível ou haja um cancelamento.
Sua oferta pode ser aceita a qualquer momento, desde o momento em que for enviada até um dia antes da partida do seu cruzeiro. Você será notificado por e-mail caso sua oferta seja aceita.
Suas reservas existentes permanecerão intactas. Por exemplo, se você comprou um passe diário para o Thrill Waterpark® e, posteriormente, aceitou uma oferta da RoyalUp Cabanas para um upgrade para uma cabana no Thrill Waterpark, a compra original do s...
É provável que seu partido receba várias propostas de licitação. No entanto, as ofertas são analisadas individualmente. Não podemos garantir que todas as propostas serão aceitas ou que as cabanas ficarão próximas umas das outras.
Certamente! Você pode modificar ou cancelar sua oferta até um dia antes da partida do seu cruzeiro, desde que sua oferta ainda não tenha sido colocada no status "Pendente" ou "Aceita" e o cartão de crédito fornecido não tenha sido debitado. Modificaç...
Para saber se você é elegível para o programa RoyalUp Cabanas℠, verifique sua caixa de entrada de e-mail. Você pode ter recebido uma mensagem de royalupcabanas@rccl.com. Se você atender aos requisitos, poderá enviar propostas para sua próxima viagem ...
Caso o cartão de crédito que você está usando seja recusado, você receberá um e-mail com instruções para inserir informações atualizadas do cartão ou para nos notificar para que tentemos novamente com o mesmo cartão de crédito informado durante o pro...
Para alterar o cartão de crédito, você precisará cancelar e reenviar sua oferta. O cancelamento pode ser feito através do link presente no seu e-mail de confirmação. Isso não afetará negativamente suas chances de um upgrade.
Para receber um convite por e-mail para dar um lance em uma cabana, os hóspedes devem optar por receber e-mails de marketing da Royal Caribbean. Para optar por receber e-mails, os hóspedes podem se cadastrar em nosso site, optar por recebê-los durant...
O valor da oferta RoyalUp Cabanas℠ é referente à reserva completa da cabana durante sua visita ao Perfect Day at CocoCay. Cada cabana tem uma capacidade diferente; consulte a descrição da cabana para obter detalhes. Por exemplo, uma cabana no Thrill ...
O upgrade RoyalUp Cabanas℠ não inclui nenhuma promoção adicional e não é cumulativo com FCCs ou OBCs, visto que um cartão de crédito é fornecido no momento do lance.
Sim. Você pode obter um reembolso total da sua compra cancelando até 48 horas antes da chegada ao local de atendimento. Os cancelamentos podem ser feitos através do My Royal Cruise, do aplicativo Royal ou no balcão de excursões em terra a bordo.
