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問題

皇家加勒比的服務費 (小費) 價格及政策是甚麼?

回答

自動服務費如下:「標準套房」或以下等級為每位賓客每日 $14.50 USD;「豪華套房」或以上等級為每位賓客每日 $17.50 USD,每日於各位賓客的船卡賬戶收取。不論年齡和艙房類別,每位賓客均需支付小費。為回報船員殷勤奉客,服務費將由餐廳員工、酒吧與餐飲部員工、艙房服務生,以及於後場致力提升遊輪體驗的其他酒店服務團隊成員分享。

如遊輪上賓客需支付每日基本小費但未獲得滿意服務,賓客可在遊輪旅途中聯絡賓客服務中心安排酌情修改每日支付金額,截止申請日期為離船當日早上。預付小費的賓客在遊輪旅程期間不需支付每日小費。

每日服務費預設金額按根據慣常行業標準計算得出,建議參考使用。收取基本小費可鼓勵為遊輪旅程提供優質服務的船員。我們希望小費能準確反映你的滿意度,並感謝你對我們員工的慷慨支持。

18% 服務費將自動計入所有飲品、迷你吧產品及水療與美容院選購項目中。

賓客可在啟航前* 致電 866-562-7625 或登入 www.royalcaribbean.com 預繳服務費。如賓客透過旅遊顧問預訂航程,旅遊顧問或會在啟航前將預繳服務費加入賓客預訂費用之中*。如未有於啟航前預繳服務費,該費用會自動於賓客登船後加到其遊輪賬戶中。

*預繳服務費可於開航日期的 48 小時以外任何時候加入個人預訂之中。

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