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問題有關於 Payment & Cancellation Policies

如採用 UpLift 貸款方案,您每月只須支付相宜供款,即可令理想旅程經濟實惠,物超所值,而毋須一次過支付航程全費。歡迎在結帳頁面選擇「每月供款」選項,瞬間一覽您可選用的每月供款方案。  
For sailings booked on or before November 30th, 2020:  You’re protected by our Cruise with Confidence program, so you have flexible options. Yes, you can cancel. But first, have you considered our Lift and Shift option? It allows you to simply move y...
Spot a better price on your booked cruise? Our Best Price Guarantee lets you take advantage of a better price up to 48 hours before your sail date — just give us a call. You’ll receive the difference as a non-refundable onboard credit inside final pa...
皇家加勒比國際遊輪保留隨時更改任何已公開價格 (包括遊輪價格及機票費用) 的權利,且可能有所增減,恕不另行通知。根據本公司的乘客船票合同,本公司保留就任何現有預訂或新增預訂 (不論是否已全額支付) 收取燃料補充費或其他項目費用的權利,恕不另行通知。此外,本公司保留透過任何第三方收取燃料補充費或其他項目費用的權利,恕不另行通知。賓客將須支付任何政府或半政府機構可能收取的任何適用稅項、費用或收費。
To make a payment, sign in to your account to see the status of your reservation. Follow the “Pay remaining balance” link to make a payment. Guest who have certain kinds of reservations, or who booked through a travel advisor, will not be able to vie...
要確保沒有任何事情妨礙你的旅程,選用皇家加勒比旅遊保障 計劃 ,受保旅程中的保障包括醫療、行李和撤離保障。透過 皇家加勒比旅遊保障計劃 的退訂違約金豁免,如果你計劃出遊但 (由於特定理由) 取消或中止你的遊輪假期,皇家加勒比會豁免遊輪船票合同中訂明不可退還的退訂條款,並以現金支付你的遊輪假期中已預付但未使用的部分。此外,如果你需要因「其他理由」取消,你可能有資格獲得未來遊輪的信用額度 - 未來遊輪假期費用高達 75% 並不可退款。 由於我們對損失或損壞的責任受遊輪船票合同限制,我們建議所有賓客查...
如果預訂的調動要求是在總賬期外提出,而該預訂並未獲全數支付,則可在預訂建立後 60 日內將該預訂轉移至旅遊顧問。如果預訂內含 ChoiceAir 機票,而調動要求涉及貨幣轉換,我們將未能配合有關調動。如果你想將預訂轉到旅遊顧問,請點撃下方連結,並填妥網上表格。 *請注意這些條款未必適用於所有國家。
視乎遊輪之旅的長度及預約的艙房類型,訂金金額亦會有所不同。一般來說,1 至 5 晚遊輪之旅的訂金金額為每間艙房 $200,6 至 9 晚遊輪之旅的訂金金額為每間艙房 $500,10 晚或以上遊輪之旅的訂金金額為每間艙房 $900。 詳情請致電 1-800-205-9812 (個人預訂) 或 1-800-465-3595 (團體預訂) 查詢。
Guests can cancel existing orders for pre-cruise products including Shore Excursions, Beverage Packages, Specialty Dining and Spa services via Cruise Planner. Guests who have a reservation with payment may also contact 1-800-398-9819 for Pre-Cruise P...
「不可退款訂金預訂」房價可讓我們簡化推廣流程,吸引旅客把握低價,及早預訂。
透過「不可退款訂金預訂」房價預訂的最大好處是盡享低價。  旅客只要在 2018 年 11 月 1 日前把握「不可退款訂金預訂」房價先機,即可自動賺取每間艙房 $100 的船上消費額。如在 2018 年 11 月 1 日後透過「不可退款訂金預訂」房價預訂,將不再合資格獲享船上消費額。
去年,我們重訂定價及推廣策略,直接為你提供更豐富優惠,讓住客確定將來不會再推出更佳優惠,從而可放心規劃更多行程。 除非現有預訂出現變更,迫使我方重訂預訂定價,否則現有預訂將不受影響。導致重訂定價的變動包括但不限於:遊輪、航線或現有預訂類別變更,以及轉購另一房價計劃或推廣優惠。如於 2018 年 11 月 1 日或之前重訂定價,船上消費額將不再適用。
建立預訂時,只須選取標有「不可退款訂金預訂」的房價,即可選擇「不可退款訂金預訂」選項。
是的,「不可退款訂金預訂」房價適用於預訂所有遊輪。
For sailings booked on or before November 30, 2020:  You’re protected by our Cruise with Confidence program, so you have flexible options. Yes, you can cancel. But first, have you considered our Lift and Shift option? It allows you to simply move you...
「不可退款訂金預訂」房價可與屬推廣性質的船上消費額和即時折扣優惠、「皇冠金錨」折扣優惠、有限制折扣優惠、「股東優惠」、「未來航程」優惠及聯運運費同時使用。這些房價不可與任何其他優惠或推廣同時使用,包括但不限於「基本團體」房價、「旅遊顧問」優惠、「旅遊顧問朋友和家人」優惠、「豁免佣金淨房價」及「每週促銷活動」。一併享用優惠提供與否,視乎合資格優惠而定。
是的。所有旅遊顧問都必須在市場推廣廣告中、以及確認你的遊輪預訂時,清楚說明「不可退款訂金預訂」規定適用情況。你亦必須事先了解及參閱遊輪適用的條款及細則全文。
你可以聯絡你的旅遊顧問,又或致電 (866) 562-7625 聯系我們,進一步了解此定價計劃。
如有任何疑問,你可隨時聯系我們的團隊。我們的免費電話號碼是 (800) 465 - 3595。初次致電時,你將獲發一個團體號碼。

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