Ma croisière a été annulée en raison d'une précédente interruption mondiale. J'ai fait une nouvelle réservation et ma nouvelle croisière a été annulée. Quel est le remboursement et/ou le crédit sous forme Points de fidélité pour une future croisière prévu ?

Si vous aviez une réservation pour une croisière avec un départ à partir du 10 avril 2020 :

• Si vous avez utilisé un crédit de 125 % de Points de fidélité pour une future croisière et payé des montants supplémentaires pour une nouvelle réservation au cours de cette période d'interruption prolongée, vous recevrez deux crédits de 125 % de Points de fidélité pour une future croisière : un pour la réservation d'origine et un autre équivalent à 125 % des montants versés pour régler le prix de la croisière sur la nouvelle réservation.

Si vous aviez une réservation pour une croisière qui a été annulée par Royal Caribbean entre le 11 avril 2021 et le 14 octobre 2021

• Si vous avez utilisé un crédit de 125 % de Points de fidélité pour une future croisière et payé des montants supplémentaires pour une nouvelle réservation au cours de cette période d'interruption prolongée, vous recevrez un crédit équivalent à la valeur du crédit de Points de fidélité pour une future croisière d'origine ainsi que 125 % des montants versés pour régler le prix de la croisière sur la nouvelle réservation.