Como faço para atualizar as informações do hóspede na minha reserva?

Faça login na sua conta de hóspede e selecione sua reserva em Gerenciar Reserva. Você pode editar os detalhes do convidado, incluindo informações para contato e informações pessoais. Por favor, certifique-se de que todos os nomes dos hóspedes correspondam exatamente aos seus documentos de viagem emitidos pelo governo, pois isso é necessário para o check-in e embarque.
 

Importante:
 

• Se uma reserva foi criada através do checkout expresso e os hóspedes secundários estão listados como TBA/TBD, você pode editar o nome, sobrenome e data de nascimento deles diretamente em Gerenciar Reserva — mesmo que a reserva esteja em reserva de cortesia. Depois de preenchidos, esses campos ficam bloqueados e não podem ser alterados online.
• Após o preenchimento e confirmação dos nomes, sobrenomes e datas de nascimento dos hóspedes, quaisquer correções adicionais exigirão contato com a Central de Atendimento.
• Se, após as edições, ainda faltarem informações obrigatórias sobre o hóspede, os pagamentos não poderão ser processados. Entre em contato com o Suporte para resolver quaisquer problemas pendentes relacionados às informações dos hóspedes.
• Algumas alterações nas informações do hóspede (por exemplo, mudança de estado de residência) podem resultar em reajuste de preço devido a promoções concedidas durante a reserva original. Faça correções somente quando estritamente necessário.
   

Observação: Dependendo da sua proximidade com o seu cruzeiro, alguns campos podem exigir que você entre em contato com o Serviços de atendimento aos hóspedes.