Dúvidas relacionadas a RoyalUp℠ – Stateroom Upgrade Program
Sua oferta pode ser aceita a qualquer momento, desde o momento em que for enviada até 1 dia antes da partida da viagem. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
Assim que sua oferta RoyalUp℠ for aceita, o valor do upgrade pago será final e não reembolsável, mesmo em caso de cancelamento de reserva. Para obter mais informações sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
Você pode manter as promoções que já possui com base na categoria de cabine originalmente reservada. No entanto, nenhuma promoção adicional será adicionada à sua reserva. Por exemplo, se reservou uma promoção para cabines com varanda e fez um upgrade...
As ofertas são analisadas individualmente, portanto, é provável que você seja alocado em um local diferente se viajar próximo a outra reserva. Não podemos garantir que as duas cabines receberão um upgrade. Caso isso aconteça, não podemos assegurar qu...
Você pode modificar ou cancelar sua oferta até 2 dias antes da partida, desde que sua oferta ainda não tenha sido colocada no status “Pendente” ou “Aceito” pela RCI e a cobrança não tenha sido feita no cartão de crédito fornecido. Alterações e cancel...
Para descobrir se você é elegível para o programa de upgrade RoyalUp℠, clique aqui e digite o seu sobrenome e o número da reserva. Se você for elegível, poderá enviar lances para o seu próximo cruzeiro.
Se a sua reserva incluir vários hóspedes (de 2 a 5 passageiros), o valor da oferta será proposto por hóspede, mas apenas para o primeiro e segundo hóspedes da reserva. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
No. As ofertas aceitas renderão pontos Crown & Anchor na categoria de camarote original adquirida, e não na categoria do camarote atualizado. Os termos e condições de sua reserva de cruzeiro original permanecerão em vigor após a aceitação de uma ofer...
Sim, ao fazer upgrade para uma categoria de cabine superior, cada hóspede pode estar sujeito a um valor de taxa de serviço maior na reserva. O valor da oferta não inclui a taxa de serviço com aumento. Se a oferta for aceita, a diferença entre as taxa...
Para receber um convite para fazer um lance em um upgrade de cabine por e-mail, o hóspede deve optar por receber e-mails de marketing da RCI. Para optar pelo recebimento de e-mails, os hóspedes podem se inscrever em nosso site, optar por participar p...
O valor do RoyalUp℠ é calculado por pessoa e para toda a duração do cruzeiro. As ofertas são baseadas em dois ocupantes por cabine - somente o primeiro e o segundo hóspedes serão cobrados. Se sua reserva incluir vários hóspedes (entre 2 e 5 passageir...
Você será cobrado com base na ocupação dupla. Se você der um lance de US$ 100, o lance total será de US$ 200 para a cabine. Isso será confirmado antes de você enviar seu lance. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
Sim, de acordo com a porcentagem de comissão na reserva. Neste momento, a única exceção é para reservas que são feitas com um código de preço líquido que não ganham comissão sobre taxa adicional. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui...
Não, uma vez que seu lance for aceito, seu cartão será cobrado imediatamente, e o valor do upgrade pago é final e não reembolsável. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
O upgrade RoyalUp℠ não inclui nenhuma promoção adicional e não pode ser combinado com FCCs, pois um cartão de crédito é fornecido no momento do lance. No entanto, você pode manter as promoções que já tem.
Os hóspedes que receberam um convite e estão em um quarto com recursos de acessibilidade podem fazer lances para conseguir upgrades. No entanto, o upgrade só será feito se um quarto com recursos de acessibilidade na categoria proposta estiver disponí...
No momento do upgrade do RoyalUp, as duas reservas sofreriam uma multa de 100%. Não é possível cancelar uma das reservas sem que haja penalidades associadas a essa ação. Se você tiver duas cabines que deseja atualizar, será necessário enviar dois lan...
