Dúvidas relacionadas a RoyalUp℠ – Stateroom Upgrade Program
A categoria de cabine para a qual você está dando um lance pode não estar disponível no momento, mas manteremos seu lance caso uma cabine dessa categoria se torne disponível ou ocorra um cancelamento.
Sua oferta pode ser aceita a qualquer momento, desde o momento em que for enviada até 1 dia antes da partida da viagem. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
Assim que sua oferta RoyalUp℠ for aceita, o valor do upgrade pago será final e não reembolsável, mesmo em caso de cancelamento de reserva. Para obter mais informações sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
Você pode manter as promoções que já possui com base na categoria de cabine originalmente reservada. No entanto, nenhuma promoção adicional será adicionada à sua reserva. Por exemplo, se reservou uma promoção para cabines com varanda e fez um upgrade...
As ofertas são analisadas individualmente, portanto, é provável que você seja alocado em um local diferente se viajar próximo a outra reserva. Não podemos garantir que as duas cabines receberão um upgrade. Caso isso aconteça, não podemos assegurar qu...
Você pode modificar ou cancelar sua oferta até 2 dias antes da partida, desde que sua oferta ainda não tenha sido colocada no status “Pendente” ou “Aceito” pela RCI e a cobrança não tenha sido feita no cartão de crédito fornecido. Alterações e cancel...
Para descobrir se você é elegível para o programa de upgrade RoyalUp℠, clique aqui e digite o seu sobrenome e o número da reserva. Se você for elegível, poderá enviar lances para o seu próximo cruzeiro.
Se a sua reserva incluir vários hóspedes (de 2 a 5 passageiros), o valor da oferta será proposto por hóspede, mas apenas para o primeiro e segundo hóspedes da reserva. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
No. As ofertas aceitas renderão pontos Crown & Anchor na categoria de camarote original adquirida, e não na categoria do camarote atualizado. Os termos e condições de sua reserva de cruzeiro original permanecerão em vigor após a aceitação de uma ofer...
Sim, ao fazer upgrade para uma categoria de cabine superior, cada hóspede pode estar sujeito a um valor de taxa de serviço maior na reserva. O valor da oferta não inclui a taxa de serviço com aumento. Se a oferta for aceita, a diferença entre as taxa...
Para receber um convite para fazer um lance em um upgrade de cabine por e-mail, o hóspede deve optar por receber e-mails de marketing da RCI. Para optar pelo recebimento de e-mails, os hóspedes podem se inscrever em nosso site, optar por participar p...
O valor do RoyalUp℠ é calculado por pessoa e para toda a duração do cruzeiro. As ofertas são baseadas em dois ocupantes por cabine - somente o primeiro e o segundo hóspedes serão cobrados. Se sua reserva incluir vários hóspedes (entre 2 e 5 passageir...
Você será cobrado com base na ocupação dupla. Se você der um lance de US$ 100, o lance total será de US$ 200 para a cabine. Isso será confirmado antes de você enviar seu lance. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
Sim, de acordo com a porcentagem de comissão na reserva. Neste momento, a única exceção é para reservas que são feitas com um código de preço líquido que não ganham comissão sobre taxa adicional. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui...
Não, uma vez que seu lance for aceito, seu cartão será cobrado imediatamente, e o valor do upgrade pago é final e não reembolsável. Para obter mais detalhes sobre o RoyalUp℠, clique aqui.
O upgrade RoyalUp℠ não inclui nenhuma promoção adicional e não pode ser combinado com FCCs, pois um cartão de crédito é fornecido no momento do lance. No entanto, você pode manter as promoções que já tem.
Os hóspedes que receberam um convite e estão em um quarto com recursos de acessibilidade podem fazer lances para conseguir upgrades. No entanto, o upgrade só será feito se um quarto com recursos de acessibilidade na categoria proposta estiver disponí...
No momento do upgrade do RoyalUp, as duas reservas sofreriam uma multa de 100%. Não é possível cancelar uma das reservas sem que haja penalidades associadas a essa ação. Se você tiver duas cabines que deseja atualizar, será necessário enviar dois lan...
