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¿Qué diferencia hay entre un agente de atención al cliente, un coordinador en tierra y un coordinador a bordo?

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La primera persona con la que hablarás cuando contactes con el departamento de Bodas Royal será un agente de atención al cliente. Él te ayudará a elegir un paquete y a rellenar el contrato. A partir de ese entonces, se te asignará un coordinador personal en tierra que te ayudará a diseñar hasta el más mínimo detalle de tu celebración. Puedes contactar con tu coordinador en tierra por correo electrónico o concertar una cita por teléfono. Una vez que estés en el barco, tu coordinador a bordo se encargará de todos los detalles de la boda según lo establecido en el contrato. Si necesitas ayuda con un tema ajeno a la celebración, contacta con Servicios para el huésped una vez que estés a bordo.

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