Comment approvisionner compte de dépenses SeaPass ou à bord Royal Caribbean ?
Le compte de dépenses à bord, également appelé compte de dépenses à bord Seapass®, est le système sans échange d'espèces qui permet de régler tous les achats et services à bord. En fonction de votre navire, les cartes SeaPass vous seront remises à quai ou vous attendront dans votre cabine.
Le compte peut être approvisionné par une carte de crédit, une carte de débit ou en espèces pendant l'enregistrement ou à quai. Vous pouvez aussi ajouter des passagers de votre cabine ou d'une autre cabine comme acheteurs autorisés sur votre compte. Pour chaque achat effectué à bord du navire, vous recevrez un reçu. Un relevé de compte préliminaire vous sera remis dans votre cabine l'avant-dernier matin de votre croisière pour que vous puissiez le contrôler. Un relevé de compte de clôture vous sera envoyé par e-mail peu de temps après votre départ du navire le dernier jour de votre croisière.
Si vous approvisionnez le compte avec une carte, peu de temps après votre départ du navire au dernier jour de votre croisière, Royal Caribbean International® débitera automatiquement le montant final sur la carte enregistrée. Les passagers ayant un compte en espèces devront solder leur règlement à bord avant de débarquer.
Informations importantes :
Tout au long de la croisière, des autorisations quotidiennes (retenues) seront réalisées sur votre carte pour garantir que vous disposez des fonds suffisants pour vos achats. Si vous enregistrez une carte et changez de carte ou utilisez des espèces pendant votre croisière, des empreintes peuvent toujours apparaître sur la carte d'origine. Si les retenues ne sont pas des débits, elles réduisent votre solde disponible. La plupart des retenues sont levées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés mais, selon votre banque, cela peut prendre jusqu'à 30 jours. Royal Caribbean International n'a aucun contrôle sur le délai de retenue car cette durée est définie par votre établissement financier.
