Pourquoi ne puis-je pas voir mes croisières passées après m'être connecté à mon compte Royal Caribbean ?

Pour voir les croisières passées, connectez-vous à votre compte, accédez à l'onglet des croisières passées, mais n'oubliez pas que les croisières et points peuvent mettre jusqu'à 30 jours à apparaître après la fin d'une croisière. Si aucune croisière n'est répertoriée, vérifiez que vos informations de fidélité s'affichent en haut de l'écran du tableau de bord, et si elles n'y figurent pas, ajoutez votre numéro de fidélité.

Si vous avez ajouté votre numéro de membre du programme de fidélité et que vous ne voyez toujours pas toutes vos croisières, envoyez un e-mail à l'adresse guestaccounthelp@rccl.com pour obtenir de l'aide. Si vous n'êtes pas encore membre de la Crown & Anchor Society, vous serez automatiquement inscrit(e) au programme à l'issue de votre première croisière.