När din förfrågan har mottagits får du en automatisk bekräftelse till den angivna e-postadressen inom 24 timmar och ett personligt svar inom 48 timmar. Om du inte får denna bekräftelse ber vi dig skicka ett e-postmeddelande till special_needs@rccl.com och/eller ringa oss på (866) 592-7225 för att bekräfta dina önskemål.

FORMULÄR FÖR GÄSTER MED SÄRSKILDA BEHOV

För att kunna ge dig en så bra funktionshinderanpassad kryssning som möjligt ber vi dig skicka in formuläret för gäster med särskilda behov samtidigt som du bokar, men senast 30 dagar före avresa. Förfrågningar om teckenspråkstolkning måste dock skickas in 60 dagar innan avfärd. På så vis har vi tillräckligt med tid på oss att göra det som krävs för att tillgodose dina behov.

Ju mer information vi får, desto bättre kan vi tillgodose dina särskilda behov – även om vi inte kräver att du ska ange omfattningen av ditt funktionshinder.

Informationen du tillhandahåller kommer att hjälpa oss, så långt det är rimligt möjligt, att tillgodose alla speciella behov du kan ha på din semester hos oss. Vi kommer endast att dela sådan information med vissa besättningsmedlemmar (till exempel hyttstädningspersonal) om det är nödvändigt att göra det för att uppnå målet. Vid behov kommer vi också att dela sådan information med vissa tredje parter, t.ex. flygbolag, marktransporter, landbaserade hotell och leverantörer av landutflykter. Denna typ av informationsdelning kan innebära att dina uppgifter överförs till platser utanför EU, där andra regler gäller för behandling av personuppgifter. Under sådana omständigheter ska vi säkerställa att sådana leverantörer uppfyller de högsta standarderna för datasekretess.


Du kan läsa vår globala integritetspolicy på vilken webbplats som helst som drivs av oss. Där beskrivs dina rättigheter i fråga om åtkomst, rättelse och radering av uppgifter och kontaktinformation för återkallande av ditt samtycke.

Berätta om dig

*Obligatorisk information

*Obligatoriskt Siffror, blanksteg och specialtecken är inte tillåtna
*Obligatoriskt
mail_outline *Obligatoriskt Ogiltig e-postadress
*Obligatoriskt Ogiltigt telefonnummer
mm/dd/yyyy *Obligatoriskt Avseglingsdatumets format måste vara mm/dd/åååå
*Obligatoriskt

Vilken logi behöver du?

Tolktjänster för teckenspråk finns endast tillgängliga på kryssningar till/från USA och Kanada. Begäran måste ske 60 dagar före avsegling.

help Rullstolsassistans tillhandahålls vid ombordstigning och avresa på begäran. Det kan medföra en kort väntetid under högsäsong.
help Hörselhjälpmedel finns i huvudteatern på alla fartyg, i Studio B på fartyg i Voyager-, Freedom- och Oasis-klass samt i Aqua Theater på fartyg i Oasis-klass. Mottagare kan hämtas vid kundtjänstdisken.
help Rullstolsanpassade transporter (med lift eller ramp) tillhandahålls vid köp av transfer endast för kryssning, hotellpaket eller Cruisetour. Rullstolsanpassade transporter kan vara begränsade eller inte tillgängliga utanför USA.
help Denna information är till hjälp för assistans vid evakuering i en nödsituation.
help En bärbar hörselutrustning finns tillgänglig i hytten på begäran. Den innehåller ett visuellt och taktilt varningssystem som larmar om dörrknackning, telefonringning, väckarklocka och brandvarnare.
help Gäster är ansvarig för att skaffa alla nödvändiga dokument för hunden för avstigning från fartyget i hamnar och vid slutdestinationen. Hunden måste använda den särskilt avsedda rastningsplatsen, en 120 × 120 cm stor trälåda med cypressträflis. Central Park på fartyg i Oasis-klass är inte ett rastningsområde. Gräs kan fås på begäran. Ange detta i avsnittet ”Övrigt” sist i formuläret. Om din hund inte uppfyller definitionen av en servicehund, det vill säga en hund som har tränats i att utföra arbete eller arbetsuppgifter åt en person med funktionsvariation, kontakta vår Access Department för information.
help En texttelefon finns tillgänglig i hytten på begäran. Texttelefonen i hytten är kopplad till kundtjänstdiskens texttelefon för att tillgodose alla gästers behov i hytten.
help Begäran om tolktjänster för teckenspråk ska ske i samband med bokningen och senast 60 dagar före avsegling. Tjänster för teckenspråkstolkning tillhandahålls endast på kryssningar som avgår från och/eller återvänder till USA och Kanada. SSP-tjänster (supporttjänstleverantör) tillhandahålls inte.
help Denna information är till hjälp för assistans vid evakuering i en nödsituation.
help Begäran om tolktjänster för teckenspråk ska ske i samband med bokningen och senast 60 dagar före avsegling. Tjänster för teckenspråkstolkning tillhandahålls endast på kryssningar som avgår från och/eller återvänder till USA och Kanada. SSP-tjänster (supporttjänstleverantör) tillhandahålls inte.
help Denna information är valfri men hjälper oss att tillhandahålla blinda gäster assistans under kryssningen.

Hur kan vi anpassa din hytt?

Behöver du en handikappanpassad hytt med dusch anpassad för rullstol?

Behöver du ett handikappanpassat hotellrum?

Gäller hotell före/efter kryssningen och Cruisetours, erbjuds i mån av tillgänglighet

Behöver du ta med egen utrustning?

Rullstolar och scootrar måste kunna passera genom hyttdörren och förvaras och laddas i hytten. Standardhyttdörrarna är minst 58 cm breda och dörrar till handikappanpassade hytter är 81 cm.

help Ange mått (bredd, längd, höjd) i avsnittet ”Övrigt” sist i formuläret.
help Ange mått (bredd, längd, höjd), vikt och batterityp i avsnittet ”Övrigt” sist i formuläret.
help Ange mått (bredd, längd, höjd), vikt och batterityp i avsnittet ”Övrigt” sist i formuläret.
help Destillerat vatten och förlängningssladd tillhandahålls i hytten.
Fyll i alla uppgifter och mått så att vi kan se till att din rörlighetsutrustning kan placeras i hytten och om möjligt användas vid transfer och utflykter.
Är din rullstol eller scooter hopfällbar?
Vilken typ av batteri har din rullstol eller scooter?
Vilka mått har din rullstol eller scooter?
formGuestSpecialNeedsErrorMissingEquipmentWidth
formGuestSpecialNeedsErrorMissingEquipmentLength
formGuestSpecialNeedsErrorMissingEquipmentHeight
formGuestSpecialNeedsErrorMissingEquipmentWeight
Vilka är de kombinerade måtten för gäst plus utrustning?
formGuestSpecialNeedsErrorMissingCombinedHeight
formGuestSpecialNeedsErrorMissingCombinedWeight
Obs! I vissa hamnar kan landgångs- eller tenderbåtsförhållanden göra det svårt att ta utrustningen ombord på eller av fartyget. Elrullstolar och elscootrar får inte tas med på tenderbåtar om ramp inte finns. Mer information finns på www.RoyalCaribbean.com/TenderAccess

Behöver du syrgas eller dialys?

Kontakta vår Access Department för assistans om du behöver någon form av bloddialys.

help formGuestSpecialNeedsTooltipNeedsFieldDialysis

Har du önskemål om medicinskt relaterad specialkost?

formGuestSpecialNeedsErrorMissingDietEnsureQuantity

Vill du boka handikappanpassade utflykter?

Informationen vidarebefordras till vårt team för funktionshinderanpassade utflykter. Kom ihåg att fylla i avsnittet om utrustning så att vi kan kontrollera att turoperatören kan ta hänsyn till din rörlighetsutrustning.

Kontakta vårt team för funktionshinderanpassade utflykter på shorexaccess@rccl.com för att arrangera dina utflykter.

Would you like to book accessible shore excursions?
Kan du gå korta sträckor?
Reser du med en assistent som kan hjälpa dig?
Kan du flytta dig från en rullstol till en stol?

Behöver du andra anpassningar?

Vi kan inte garantera en allergifri miljö. Vi kan dock göra rimliga anpassningar utifrån dina allergier. Observera att vi inte har möjlighet att tillgodose alla önskemål om funktionshinderanpassning och specialkost.

{{error.message}}

Previewing: Promo Dashboard Campaigns

My Personas

code: