O que é o Royal Genie e o que eu preciso saber para aproveitar ao máximo?

O Royal Genie é o especialista definitivo, criando experiências exclusivas e únicas, todas pensadas para o hóspede. O Royal Genie cria experiências VIP personalizadas, adaptadas ao gosto exato de cada hóspede, garantindo que cada momento a bordo seja inesquecível.

Os serviços da Royal Genie incluem:

• Acompanhamento e manejo rápido de bagagem Royal Genie no dia do embarque e na partida final
• Providencia assentos privilegiados em locais de entretenimento selecionados
• Fornece recomendações de restaurantes e bebidas e gerencia reservas
• Coordena as compras em boutiques de marcas de luxo a bordo
• Planeja comemorações especiais para eventos pessoais
• Atende a solicitações especiais
• E muito mais…

Alguns detalhes extras para ter em mente:

• Os hóspedes não podem escolher um Royal Genie de sua preferência, mas podem ter certeza de que cada Royal Genie é fenomenal e pode tornar suas férias inesquecíveis.
• O Royal Genie manterá contato com o(s) hóspede(s) e prestará serviços quando necessário. Como até mesmo os Royal Genies precisam recarregar seus poderes mágicos, solicitações fora do horário podem ser redirecionadas para outro membro da equipe.
• Para excursões em terra, o Royal Genie pode auxiliar no planejamento e na confirmação das reservas, mas não acompanha os hóspedes durante as excursões. Enquanto os hóspedes aproveitam o tempo no porto, o Royal Genie garantirá que todos os seus outros pedidos sejam atendidos durante o cruzeiro.
• Os pedidos e planos para as refeições são atendidos e confirmados pelo Gênio Real. Quando os hóspedes desejam jantar com outras pessoas que não adquiriram os serviços Royal Genie, é necessário fazer reservas antecipadas através do My Royal Cruise ou do aplicativo Royal para garantir que todo o grupo possa sentar-se junto. (Caso ocorram cobranças, o hóspede receberá um reembolso dos valores elegíveis faturados em sua cabine.)