O que é o Royal Genie e o que eu preciso saber para aproveitar ao máximo?

O Royal Genie é o especialista ideal. Ele cria experiências exclusivas, sempre pensando no hóspede da suíte Star. O Royal Genie não apenas cuida do hóspede da suíte Star — ele transforma o navio inteiro em sua suíte, ao criar experiências VIP personalizadas que se adaptam totalmente ao gosto do hóspede.

Serviços Royal Genie exclusivos para hóspedes Star:

• Acompanhamento e manejo rápido de bagagem Royal Genie no dia do embarque e na partida final
• Providencia assentos privilegiados em locais de entretenimento selecionados
• Fornece recomendações de restaurantes e bebidas e gerencia reservas
• Coordena as compras em boutiques de marcas de luxo a bordo
• Planeja comemorações especiais para eventos pessoais
• Atende a solicitações especiais
• E muito mais…

Alguns detalhes extras para ter em mente:

• O Royal Genie é um recurso disponível apenas para os hóspedes que ocupam as suítes Star. Em virtude da exclusividade desses serviços, eles não podem ser adquiridos separadamente nem estendidos a qualquer hóspede que não ocupe uma suíte Star.
• Os hóspedes não podem escolher um Royal Genie de sua preferência, mas podem ter certeza de que cada Royal Genie é fenomenal e pode tornar suas férias inesquecíveis.
• O Royal Genie ficará em contato com seus hóspedes Star e providenciará os serviços de que precisarem. Como até mesmo os Royal Genies precisam recarregar seus poderes mágicos, solicitações fora do horário podem ser redirecionadas para outro membro da equipe.
• Quanto às excursões, o Royal Genie poderá acompanhar os hóspedes até fora do navio, se solicitado, mas não acompanhará os hóspedes Star na excursão planejada. Enquanto os hóspedes aproveitam seu tempo no porto, o Royal Genie estará ocupado garantindo que todos os seus outros pedidos sejam atendidos durante o cruzeiro.
• Os pedidos e planos de refeições dos hóspedes Star são atendidos e confirmados pelo Royal Genie. No entanto, se eles não tiverem uma reserva em uma suíte Star, é preciso fazer a reserva antecipadamente pelo planejador de cruzeiro para garantir que todo o grupo possa sentar-se junto (em caso de cobrança, os hóspedes Star receberão um reembolso dos valores cobrados em sua cabine).