Applying your credit is easy! You can redeem your Future Cruise Credit online, or through your Travel Advisor. See below to learn how: New bookings: Find the sailing that you are interested in Select your cabin type and location Enter your personal i...
Future Cruise Credits in most cases are nontransferable. This means that you cannot use someone else’s credit for your own cruise fare nor vice versa. Any remaining balance on your credit will automatically be created into a new certificate after you...
Después de tu viaje, te enviaremos a tu correo electrónico registrado un enlace que te dirigirá al Cuestionario sobre satisfacción del cliente. Para asegurarte de no pasarlo por alto, ten en cuenta lo siguiente: El correo electrónico proviene de roya...
Los paquetes de fotos se pueden comprar antes del crucero con un descuento o a bordo. Todos los productos y servicios fotográficos que se ofrecen en el crucero se pueden adquirir a bordo en un quiosco Focus Gallery o a través de la aplicación de Roya...
Tu estado de cuenta a bordo final se te enviará al final de tu crucero, a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Si no lo recibiste, puedes pedirlo. Para ello, presenta este formulario. Para obtener una respuesta más rápida, puede...
Las toallas de piscina/playa están disponibles en las estaciones ubicadas en la cubierta de piscinas. Los huéspedes deben tener su tarjeta SeaPass para tener acceso a las toallas de piscina. Una vez usados, los huéspedes deben devolver la misma canti...
Si después de finalizar tu crucero descubres que perdiste o dejaste un artículo a bordo, llena un Formulario de solicitud de objetos perdidos y encontrados con Chargerback*. Haremos todo lo posible para localizar los artículos y devolvértelos. Si los...