Preguntas frecuentes de Avios


Para acumular Avios, debes reservar un crucero de Royal Caribbean directamente en el sitio web (solo disponible en el Reino Unido, Irlanda o España) y seleccionar un balcón o una suite. Una vez que navegues, verás tus Avios en tu cuenta 28 días después de finalizado tu crucero.



Debes ingresar tu número de membresía de aerolínea una vez que seas llevado a la página de confirmación de reserva.



Puedes obtener 3 Avios por cada $ 1 GBP/$ 1 EUR gastado en tu tarifa del crucero, con un máximo de 100.000 Avios en una sola transacción.



Los Avios se acreditarán a su cuenta dentro de los 28 días posteriores a la finalización de su crucero.



Los Avios se acumulan sobre la tarifa total del crucero; cualquier complemento como excursiones en tierra, cargos por servicios, paquetes de bebidas, vuelos, hoteles, traslados, etc. no serán elegibles para acumular Avios.



Solo se puede agregar un número de miembro una vez que haya reservado su crucero. Todos los Avios acumulados por el coste total de la tarifa del crucero se aplicarán a la cuenta Avios elegida.



No se requiere un gasto mínimo y se puede obtener un máximo de 100.000 Avios en una sola transacción.



No, solo se otorgarán Avios si navegas.



Las reservas realizadas a bordo que tengan un barco y fecha de salida confirmados y que originalmente se reservaron directamente con Royal Caribbean serán elegibles para acumular Avios. Tendrás hasta 7 días a partir de la fecha de la reserva para cobrar tus Avios a través de la plataforma de acceso posterior a la reserva de Royal Caribbean (Royal Caribbean Cruises: Reserva)



Los Avios no se pueden transferir a otra cuenta de miembro.



No, para acumular Avios debes reservar directamente con Royal Caribbean.



Si la reserva original era de un camarote con balcón o una suite y mantienes tu camarote con balcón o suite después del cambio, recibirás Avios sobre el nuevo monto total.



Cualquier reserva cancelada no recibirá Avios.



Si no has recibido tus Avios dentro de los 28 días posteriores a la finalización de tu crucero, ponte en contacto con el programa de fidelización de tu aerolínea.



Si ingresas el número de socio de la aerolínea incorrecto 3 veces (en la página de confirmación de la reserva), deberás visitar la página web de fidelización de tu aerolínea. Tendrás 7 días a partir de la fecha de creación de tu reserva para ingresar el número de socio de la aerolínea correcto en Administrar mi crucero.



Una vez que completes tu reserva, en la página de confirmación, podrás seleccionar un huésped de un cuadro desplegable y agregar el número de socio de la aerolínea. Para que el huésped sea aceptado, debe coincidir el nombre de este y también debe tener una cuenta de socio de la aerolínea activa.



Sí, se acumularán Avios sobre la tarifa total del crucero cuando reserve un balcón o una suite.



Todas las reservas podrán acumular Avios, siempre que los camarotes sean un balcón o una suite. Podrá acumular puntos Avios por el ID de reserva en el que esté registrado, no en las demás reservas. Sin embargo, para reclamar recompensas de Avios por el resto de reservas confirmadas, los huéspedes de esos camarotes podrán reclamarlas y deberán iniciar sesión en la plataforma de reservas de Royal Caribbean en un plazo de 7 días a partir de la fecha de reserva para introducir los datos de su afiliación de fidelidad a la aerolínea.



Sí, siempre que el camarote original fuera un camarote con balcón o una suite.



Solo puedes calificar para recibir Avios si en la reserva original tenías un camarote con balcón o una suite.



Sí, si tu reserva original era de un camarote con balcón o una suite, se otorgarán Avios en función de la tarifa final del crucero al momento del viaje.



En este momento, si ha trasladado su reserva a un agente de viajes, no podrá conservar los puntos AVIOS obtenidos.



Se pueden obtener Avios en todos los cruceros y viajes en las categorías de camarotes con balcón y suite. Las categorías de camarotes interiores y con vista al mar no son elegibles para recompensas Avios.



Si cambias tu reserva a un crucero y una fecha de salida diferentes, mantienes un camarote con balcón o una suite, y esto cambia el monto que pagaste por el crucero, la cantidad de Avios que obtengas se ajustará para reflejar cualquier cambio.



Avios no se puede combinar con otras asociaciones de Royal Caribbean.


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