PERROS GUÍA
Todos los barcos de Royal Caribbean International admiten perros guía. *Recuerda que las mascotas no están permitidas.
Perro guía se define como "cualquier perro entrenado individualmente para trabajar o realizar tareas en beneficio de una persona con necesidades especiales". Los perros guía no se consideran mascotas.
No es necesario presentar pruebas de que un animal es un perro guía, pero puede servir que tengas una tarjeta de identificación, otros documentos escritos, la presencia de un arnés o de placas. Una confirmación verbal creíble de la persona con necesidades especiales al utilizar al perro también puede bastar.
Proporcionamos áreas de 1 m por 1 m aproximadamente con mantillo de ciprés, para que los perros guía hagan sus necesidades. Si lo solicitas por anticipado y está disponible, podemos ofrecerte tierra para los viajes que salen desde Estados Unidos. Todos los perros guía que se encuentren a bordo deben compartir las áreas destinadas para que hagan sus necesidades. Ten en cuenta que el vecindario Central Park de los barcos de la Clase OasisSM no es un área designada para esto.
Informa a nuestro Access Department en el momento de realizar tu reserva, o a más tardar 30 días antes de la salida de tu crucero, si necesitas un área para que tu perro guía haga sus necesidades.
Está permitido que la persona con necesidades especiales vaya con su perro guía a todas las áreas públicas, incluidos los restaurantes. Cuando se encuentren en las áreas públicas, los perros guía deben llevar traílla, arnés u otro dispositivo de retención. Los perros guía no se admiten en las piscinas, los jacuzzis ni los spas a causa de las normas sanitarias.
El cuidado y la supervisión del perro guía son exclusiva responsabilidad de su propietario. Los barcos no están obligados a ofrecer alimentación ni cuidados para el animal.
Los huéspedes pueden traer a bordo una cantidad razonable de alimento y recipientes para el animal sin coste adicional. Informa a nuestro Access Department en el momento de realizar tu reserva, o a más tardar 30 días antes de la salida de tu crucero, si necesitas un espacio refrigerado.
Si el huésped decide desembarcar en un puerto donde el perro guía debe permanecer a bordo, el propio huésped debe realizar los arreglos necesarios para asegurar que el animal reciba los cuidados y la atención que requiere. Ten en cuenta que el personal del barco no está obligado a cuidar del animal y que este tampoco puede permanecer en el camarote sin supervisión.
Cada huésped es responsable de obtener los debidos documentos para que el animal pueda bajar del barco en los puertos de escala y en el destino final. Para consultar la documentación necesaria, visita:
- Fuerzas Armadas Departamento de Agricultura
- Departamento de Agricultura de Hawái
- Departamento de Medioambiente, Alimentación y Asuntos rurales de Reino Unido
Lleva una copia del permiso contigo en el barco y deja otra en el Mostrador de atención al huésped cuando embarques.
Son las autoridades gubernamentales, y no Royal Caribbean International, las que establecen los requisitos de documentación y vacunación de estos animales. Recuerda que estos requisitos pueden cambiarse en cualquier momento y sin previo aviso.
El huésped es responsable por el comportamiento o los daños que puede provocar su perro guía. Es posible que se cobre una tarifa de limpieza en la cuenta del huésped a bordo del crucero.
Si el perro guía se comporta de tal manera que provoca una alteración importante o constituye una amenaza para la seguridad, es posible que se le impida abordar o que deba abandonar el barco junto con su propietario a expensas de este. Por ejemplo, si el perro guía gruñe, ladra excesivamente, se acerca a las personas sin invitación, muerde a otros huéspedes o a los miembros de la tripulación, no usa las áreas designadas para hacer sus necesidades, se sienta sobre los muebles, come de la mesa, etc.
Si tienes un animal que no cumple con la definición de un perro guía, es decir, un perro entrenado para realizar una tarea, pero de todas maneras necesitas que te acompañe para que te ayude con tu discapacidad, ponte en contacto con nosotros al menos 60 días antes de la salida de tu crucero.
Perros guía para el Reino Unido
Los perros guía que entren en territorio de Reino Unido deben cumplir todas las normas del Programa de viaje con animales.
Eres responsable de garantizar que tu perro guía cumpla todas las normas. Asegúrate de que cumples los procedimientos paso a paso y en el orden correcto, y de que la documentación del perro esté cumplimentada correctamente.
Por nuestra parte, haremos todo lo posible por asegurar que tu perro guía cumpla las normativas del Programa de viaje con animales en el momento de embarcar. Ten en cuenta que si el perro no cumple las normativas, no podrá subir al barco.
Si tienes algún problema con la documentación en el momento de entrar en territorio de Reino Unido, todos los costes relacionados tanto por la cuarentena como por el envío del animal correrán por tu cuenta.
En general, necesitarás un pasaporte de mascotas (en el caso de los huéspedes de Reino Unido y la Unión Europea) o un certificado veterinario oficial de terceros países (en el caso de los huéspedes de Estados Unidos y otros países fuera de Reino Unido y la Unión Europea) que demuestren que el perro cuenta con un microchip, que se le ha vacunado contra la rabia y que se le ha tratado contra la solitaria con un plazo no inferior a 24 horas y no superior a 120 horas de su llegada a Reino Unido (esta última acotación no se aplica a los huéspedes que viajen desde Irlanda, Finlandia, Malta o Noruega).
Tanto los pasaportes de mascotas como los certificados oficiales de terceros países deben llevar la firma, fecha y sello de un veterinario oficial. Recuerda que puede que esta persona no sea tu veterinario local. Este proceso suele tardar algo más de tiempo.
El tratamiento contra la solitaria se debe organizar en el penúltimo puerto de escala antes de entrar en Reino Unido para evitar cualquier posibilidad de que si el tratamiento no se pudiera llevar a cabo en el penúltimo, se haga en el último puerto de escala antes de entrar en Reino Unido.
Para obtener más información:
- Visita el sitio web del Departamento de Medioambiente, Alimentación y Asuntos Rurales
- Ponte en contacto con la línea de atención del Programa de viaje con animales: Teléfono: +44 (0) 370 241 1710 - De lunes a viernes: de 8:00 a 18:00, hora de Reino Unido (no disponible los días festivos) Correo electrónico: pettravel@ahvla.gsi.gov.uk - incluye tu dirección de correo postal y un número de teléfono donde se puedan poner en contacto contigo
- Consulta con tu veterinario
MÁS INFORMACIÓN
Llama a nuestro departamento de acceso al (866) 592-7225, o envía un correo electrónico a special_needs@rccl.com, o puedes contactar a tu agente de viajes o representante internacional para que se ponga en contacto con nosotros. Nuestro número de fax es
(954) 628-9622.