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EXCURSIONES EN TIERRA PARA HUÉSPEDES CON NECESIDADES ESPECIALES

Explora con total comodidad gracias a las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales.

Sumérgete en nuestros destinos con las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales, unos tours únicos adaptados a las personas que dependen de sillas de ruedas, carritos y andadores ortopédicos, entre otras posibilidades. Diseñamos estas excursiones pensando en ti.

En Royal Caribbean, siempre estamos entusiasmados de cultivar las mejores experiencias posibles, tanto a bordo como en tierra, para cada uno de nuestros huéspedes cada vez que navegamos.

Las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales revelan la cultura auténtica de los puertos que visitamos para nuestros huéspedes con discapacidades de movilidad. Ponemos a tu disposición medios de transporte cómodos, diseñados para huéspedes con necesidades especiales, así como expertos locales independientes.


Las excursiones para grupos reducidos son mucho más que un simple paseo en autobús por una isla; son experiencias vacacionales intensas con instalaciones especiales para huéspedes con necesidades especiales, entre las que se incluyen:

 

  • 1. Vehículos con acceso para sillas de ruedas en forma de rampas o elevadores
  • 2. Visitas a entornos con acceso para huéspedes con necesidades especiales sin escalones o con rampas en las entradas
  • 3. Baños para huéspedes con necesidades especiales, completos con puertas amplias para sillas de ruedas
  • 4. Rutas sin escalones, escaleras ni bordillos
  • 5. Operadores locales independientes con experiencia en el trato de huéspedes con necesidades especiales

Obtén más información sobre las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales disponibles en tu viaje. Contáctanos enviando un correo electrónico al shorexaccess@rccl.com o rellena el formulario para reservar tu plaza hoy mismo.

 

 


EXCURSIONES EN TIERRA PARA HUÉSPEDES CON NECESIDADES ESPECIALES 

Explora con total comodidad gracias a las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales.

Sumérgete en nuestros destinos con las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales, unos tours únicos adaptados a las personas que dependen de sillas de ruedas, carritos y andadores ortopédicos, entre otras posibilidades. Diseñamos estas visitas espectaculares pensando en ti.

En Royal Caribbean, siempre estamos entusiasmados de cultivar las mejores experiencias posibles, tanto a bordo como en tierra, para cada uno de nuestros huéspedes cada vez que navegamos.

Las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales revelan la cultura auténtica de varios de nuestros puertos para nuestros usuarios en sillas de ruedas o huéspedes con otras discapacidades de movilidad. Estamos listos para proporcionar un transporte cómodo y accesible y guías bien informadas y totalmente aseguradas para cumplir con tus más altos estándares.
Las excursiones para grupos reducidos son mucho más que un simple paseo en autobús por una isla; son experiencias vacacionales intensas con instalaciones especiales para huéspedes con necesidades especiales, entre las que se incluyen:

  • 1. Vehículos con acceso para sillas de ruedas en forma de rampas o elevadores
  • 2. Visitas a entornos con acceso para huéspedes con necesidades especiales sin escalones o con rampas en las entradas
  • 3. Baños para huéspedes con necesidades especiales, completos con puertas amplias para sillas de ruedas
  • 4. Rutas sin escalones, escaleras ni bordillos
  • 5. Guías turísticos con experiencia en el trato de huéspedes con necesidades especiales

Obtén más información sobre las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales disponibles en tu viaje. Contáctanos enviando un correo electrónico al shorexaccess@rccl.com o rellena el formulario para reservar tu plaza hoy mismo.

 

Nivel 1

Excursiones recomendadas para huéspedes que pueden caminar distancias cortas, que pueden subir y bajar los escalones del autobús y que viajan con una silla de ruedas estándar manual plegable o un carrito plegable que quepa en el maletero del autobús.

Nivel 2

Estas excursiones están diseñadas para huéspedes que, o bien dependen completamente de una silla de ruedas o un carrito, o bien no pueden subir o bajar los peldaños del autobús. El vehículo utilizado para este tipo de excursión está adaptado con una rampa de acceso (o elevador si está disponible) y puede llevar una cantidad limitada de dispositivos de movilidad. Para usar la rampa y/o elevador, los huéspedes deben estar sentados en una silla de ruedas o un carrito.

UN PAR DE COSAS A TENER EN CUENTA

  •  Las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales se ofrecen solo en destinos específicos.
  •  Las excursiones para huéspedes con necesidades especiales solo tienen capacidad para un número limitado de participantes, por lo que recomendamos que se envíe la solicitud lo antes posible para evitar quedarse sin plaza.
  •  Las solicitudes deben incluir el tipo de dispositivo de movilidad que se necesita, las dimensiones (largo x ancho x alto) y el peso.
  •   Durante las excursiones en tierra, los huéspedes con necesidades especiales deben estar acompañados por una persona sin impedimentos físicos en todo momento.
  •   Nuestro personal no tiene permitido levantar ni ayudar a ningún huésped a subir a un vehículo o a bajar del mismo.
  •   Los vehículos, rampas y elevadores pueden variar según el puerto y disponibilidad.
  •   Para usar las rampas o los elevadores, los huéspedes deben ir sentados en una silla de ruedas o en un carrito en todo momento.
  •   La normativa y las directrices pertinentes a la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA) no son de aplicación fuera de Estados Unidos.
  •   Es posible que haya excursiones privadas disponibles en los puertos que no disponen de excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales.
  •   Recomendamos encarecidamente que las solicitudes de participación en las excursiones en tierra para huéspedes con necesidades especiales se hagan llegar con al menos 10 días hábiles de antelación a la salida del crucero.

 

Puertos que requieren el servicio de barcos auxiliares:

  •   Airlie Beach, Australia
  •   Ajaccio, Córcega
  •   Bali (Padangbai), Indonesia
  •   Bar Harbor, Maine
  •   Bahía de las Islas, Nueva Zelanda
  •   Ciudad de Belice, Belice
  •   Bora Bora, Polinesia Francesa
  •   Buzios, Brasil
  •   Cabo Frío, Brasil
  •   Cabo San Lucas, México
  •   Cannes (Monte Carlo), Francia
  •   Champagne Bay, Vanuatu
  •   CocoCay, Bahamas
  •   CORFÚ, GRECIA
  •   Cozumel, México
  •   Denarau, Fiyi
  •   Edimburgo, Escocia
  •   Esperance, Australia
  •   Exmouth, Australia
  •   La Spezia (Florencia, Pisa), Italia
  •   Geiranger, Noruega
  •   George Town, Gran Caimán
  •   Hanoi (Bahía de Halong), Vietnam
  •   Icy Strait Point, Alaska
  •   Ilha Grande, Brasil
  •  Ilhabela, Brasil
  •   Ilhéus, Brasil
  •   Isla de los Pinos, Nueva Caledonia
  •   Jeju, República de Corea (Corea del Sur)

 

 

  •   Kailua-Kona, Hawái
  •   Kotor, Montenegro
  •   Lahaina, Maui, Hawái
  •   Lifou, Islas de la Lealtad
  •   Lombok, Indonesia
  •   Malaca, Malasia
  •   Moorea, Polinesia Francesa
  •   Mykonos, Grecia
  •   Mystery Island, Vanuatu
  •   Nápoles (Salerno), Italia
  •   Nha Trang, Vietnam
  •   Niza, Villefranche, Francia
  •   Ouvéa (Wadrilla), Islas de la Lealtad
  •   Phuket, Tailandia
  •   Playa del Carmen, México
  •   Port Douglas, Australia
  •   Porto Belo, Brasil
  •   Punta del Este, Uruguay
  •   Rockland, Maine
  •   Samaná, República Dominicana
  •   Santorini, Grecia
  •   Split, Croacia
  •   Puerto St. Peter, Islas del Canal
  •   Ushuaia, Argentina
  •   VISBY, SUECIA

 

Para adaptar el alojamiento según tus necesidades específicas, completa el Formulario de necesidades especiales del huésped
Para adaptar el alojamiento según tus necesidades específicas, completa el Formulario de necesidades especiales del huésped
Te recomendamos que nos notifiques de tus necesidades en el momento de efectuar la reserva para garantizar la disponibilidad de equipos o servicios específicos. Comunícate con 60 días de anticipación si necesitas servicios de interpretación de lenguaje de señas durante tu crucero, con 30 días de anticipación si necesitas equipo especial o servicios para adaptar tu discapacidad durante el crucero. Si no recibimos aviso con suficiente anticipación, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar los equipos y / o servicios necesarios. Debes avisar con 72 horas de anticipación en el caso de que viajes con un grupo de diez pasajeros o más con discapacidad.

MÁS INFORMACIÓN

Llama a nuestro departamento de acceso al (866) 592-7225,  o envía un correo electrónico a special_needs@rccl.com, o puedes contactar a tu agente de viajes o representante internacional para que se ponga en contacto con nosotros. Nuestro número de fax es (954) 628-9622.

ASISTENCIA ADICIONAL
 
Siéntete libre de consultar a un funcionario encargado de quejas (CRO). Ellos han recibido capacitación y conocen las normas del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT), así como también nuestras políticas y procedimientos en relación con nuestros huéspedes con necesidades especiales. Los funcionarios encargados de quejas están disponibles en todos los puertos de salida en Estados Unidos y en nuestros barcos.

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