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¿Qué comunicaciones exclusivas recibe un huésped al hacer una reserva del programa Royal Suite Class?

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Los huéspedes que reservan una suite Star recibirán:

  • Seis semanas antes de la salida: El mayordomo Royal Genie se contactará con el huésped y le pedirá que complete una encuesta importante sobre las preferencias de los huéspedes. Basándose en la información proporcionada, el mayordomo Royal Genie comenzará con los preparativos para personalizar tus vacaciones.
  • Aproximadamente cuatro semanas antes:  El mayordomo Royal Genie se contactará contigo vía correo electrónico para finalizar los detalles de tus vacaciones.
  • Una semana antes de la salida:  Tu mayordomo Royal Genie te enviará un correo electrónico a través de Loop, un servicio de mensajería basado en la Web. Esta herramienta de mensajería exclusiva para los huéspedes Star te permite tener una comunicación fácil, rápida y cómoda con tu mayordomo Royal Genie. Loop estará disponible desde el momento del registro y hasta cuatro días después de tu crucero.

Los huéspedes que reservan una suite Sky recibirán:

  • Siete días antes de la salida: un recordatorio por correo electrónico. Adicionalmente, los huéspedes Sky recibirán un correo electrónico introductorio de un mayordomo Concierge a bordo.

Los huéspedes que reservan una suite Sea recibirán:

  • Siete días antes de la salida: un recordatorio por correo electrónico

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