La nostra azienda | Jay Schneider
 
 
 
Jay Schneider

JAY SCHNEIDER

Responsabile dell'innovazione dei prodotti.

Jay Schneider, Responsabile dell'innovazione dei prodotti, guida il pensiero audace, fantasioso e propositivo alla base delle esperienze senza precedenti di Royal Caribbean International. Supervisiona i team di sviluppo prodotto, che si concentrano sulla creazione di nuovi concetti, luoghi ed esperienze in collaborazione con esperti interni di architettura, ingegneria navale e industriale, attrazioni, cibo e bevande, intrattenimento e altro ancora. Superano i confini di ciò che è possibile sulle navi rivoluzionarie di Royal Caribbean e nella progettazione e costruzione delle sue isole private, tra cui Perfect Day at CocoCay. Il Vicepresidente senior gestisce inoltre la strategia e l'applicazione della tecnologia digitale, in uso e future, sulle compagnie di crociera della società madre Royal Caribbean Group.

È l'impegno della compagnia di crociere a offrire vacanze memorabili che guida il lavoro di Schneider e dei suoi team, e al centro di tutto c'è l'ospite Royal Caribbean, nuovo o di ritorno e di tutte le età. I team attingono a decenni di esperienza e alle ricerche più recenti che evidenziano le tendenze di viaggio e ciò che i viaggiatori di oggi e di domani cercano in una vacanza. Dal concetto alla realtà, ogni idea viene attentamente testata, migliorata e ampliata per alzare il livello da un'innovazione a quella successiva.

I recenti risultati ottenuti da Schneider e dai suoi team includono la combinazione di esperienze nuove e esclusive sulla nave da crociera più grande del mondo, Wonder of the Seas, e sulla prima nave di classe Quantum Ultra del Nord America, Odyssey of the Seas. Il team continua a spingersi oltre, mentre Royal Caribbean sviluppa nuove esperienze, destinazioni e navi per gli anni a venire, inclusa una classe di navi rivoluzionaria che debutterà nell’autunno del 2023, la cosiddetta Icon Class. L'introduzione di Icon of the Seas, la prima della nuova classe, introdurrà una serie di avventure mai viste prima e rappresenterà il prossimo passo significativo della linea verso un futuro di energia pulita poiché la sua prima nave sarà alimentata a gas naturale liquefatto (GNL).

Dal 2017, Schneider ha anche guidato la trasformazione digitale della famiglia di marchi di crociere del Royal Caribbean Group. Il suo obiettivo è sempre stato quello di eliminare lo stress derivante da moduli cartacei e code in modo che gli ospiti possano godersi più tempo libero. Il design delle ultime app mobili dei marchi e le nuove funzionalità hanno creato un'esperienza di vacanza più fluida. Ciò include l’introduzione all’inizio del 2020 di Muster 2.0, l’innovazione che ha reinventato l'esercitazione di sicurezza obbligatoria vecchia di decenni del settore delle crociere. Dopo anni di lavoro, la tecnologia brevettata dell'azienda ha rivoluzionato un processo progettato per grandi folle di ospiti trasformandolo in un'esperienza più semplice e personale per piccoli gruppi.

Guidando l'innovazione attraverso la strategia digitale, lo sviluppo di applicazioni, l'e-commerce e la progettazione dell'esperienza utente nel corso della sua intera carriera, Schneider vanta più di 20 anni di esperienza fino ad oggi. Prima di Royal Caribbean, è stato vicepresidente della Digital Guest Experience presso Walt Disney Parks and Resorts, dove ha implementato con successo la strategia, lo sviluppo e l'introduzione di prodotti digitali per gli ospiti di tutto il mondo.

Oggi, Schneider è anche un membro attivo dei consigli di amministrazione di Teach for America Miami-Dade e del Memorial Hermann Health System.

 
 
 
 
 
 

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