Allure of the Seas sitting out on the water during sunset hour.

UNA VACANZA DI AVVENTURA SENZA LIMITI

ACCESSIBILITÀ PER TUTTI

 
CROCIERE CON ACCESSO PER DISABILI 
C'è un meraviglioso mondo d'avventura che ti aspetta e nessuno potrà realizzare i tuoi sogni meglio di Royal Caribbean International®. Abbiamo sempre ritenuto che scoprire ed esplorare il mondo intorno a noi debba essere alla portata di tutti e da anni siamo leader nel offrire vacanze in crociera d'eccellenza a tutti i nostri ospiti.

Una grande vacanza in crociera non ha limiti. La nostra brochure mette in evidenza le caratteristiche, le attrezzature e i servizi disponibili agli ospiti con disabilità, problemi di salute o necessità particolari e include una pratica guida alla programmazione.
 
BROCHURE ACCESSIBLE SEAS
 
Brochure Accessible Seas versione PDF
 

PENSACI PER TEMPO

Sebbene non richiediamo informazioni sulla tua disabilità, più informazioni puoi condividere con noi, più saremo in grado di assisterti al meglio. Per la tua comodità, fai clic sul collegamento seguente per l'elenco delle attrezzature e dei servizi che richiedono un preavviso. Si prega di notare che per alcune richieste è necessario un preavviso.

  • - 60 giorni per i servizi di interpretariato nella lingua dei segni
  • - 30 giorni per attrezzature o servizi per esigenze speciali
  • * 72 ore se viaggi con un gruppo di passeggeri con disabilità

* Se non riceviamo un preavviso sufficiente, ci impegneremo per quanto possibile a fornire le attrezzature e/o i servizi richiesti, che però non saranno garantiti.

ELENCO DI ATTREZZATURE E SERVIZI CHE RICHIEDONO PREAVVISO

 

 

DIALISI E OSSIGENO

Gli ospiti con condizioni di salute che richiedono l'uso di dialisi o ossigeno devono contattarci per informazioni per portare a bordo le attrezzature necessarie.

Gli ospiti che richiedono dialisi peritoneale ambulatoriale continua sono benvenuti a bordo. Gli ospiti devono portare a bordo o fare in modo che vengano consegnate tutte le forniture e le attrezzature necessarie per l'esecuzione della dialisi. Si prega di chiedere al fornitore di contattare il nostro Ufficio accettazione per richiedere l'autorizzazione per la consegna in porto.

Non abbiamo la possibilità di assistere o di somministrare trattamenti di emodialisi. Tuttavia, gli ospiti che utilizzano apparecchiature per emodialisi autogestite sono i benvenuti a navigare in base a determinati requisiti; per maggiori dettagli, contattare il nostro Ufficio accettazione. In caso contrario, gli ospiti che necessitano di dialisi assistita dal medico possono prendere accordi contattando Dialysis at Sea al 1-800-544-7604. Dialysis at Sea è specializzata nel trattamento dell'emodialisi a bordo di alcune crociere Royal Caribbean, insieme a medici e infermieri addestrati, e fornisce attrezzature e forniture per dialisi.

A bordo è consentito l'utilizzo di qualsiasi tipo di ossigeno. Sei invitato a comunicarci la quantità, il tipo e il programma di somministrazione. Ogni nave ha norme di imbarco diverse, tuttavia saremo in grado di imbarcare alcune o tutte le tue bombole nella tua camera.

BAMBINI CON DISABILITÀ

Royal Caribbean è lieta di accogliere i bambini con disabilità, in particolare nel nostro divertentissimo programma Adventure Ocean. Su richiesta, faremo del nostro meglio per fornire le camere richieste. Alcune di queste sistemazioni possono includere:

  • - Suddivisione per il programma Adventure Ocean per abilità (anziché per età)
  • - Eccezione alle regole per chi è in grado di utilizzare i servizi igienici di Adventure Ocean
  • - Cercapersone per i genitori dei bambini iscritti al programma Adventure Ocean
  • - Servizi di babysitter

Tutto il nostro staff per ragazzi deve avere una laurea quadriennale o un titolo internazionale equivalente in scienze dell'educazione, ricreazione o campi correlati. Tutti i membri dello staff hanno da tre a cinque anni di esperienza qualificata di lavoro con bambini da sei mesi a 17 anni.

Inoltre, tutto lo staff per ragazzi ha ricevuto corsi di formazione sull'autismo sviluppati da Autism on the Seas. Questa formazione tratta caratteristiche dell'autismo e dei disturbi dello sviluppo, linguaggio e termini "person-first language" corretti e abilità di avvio di un dialogo con un genitore in merito alle esigenze del figlio.


GRAVIDANZA

Le nostre ospiti che aspettano un bambino non sono autorizzate a partire se, al primo giorno di crociera, sono entrate o stanno entrando nella ventiquattresima settimana di gravidanza. Al molo, alle ospiti verrà richiesto di completare un Questionario sullo stato di salute che attesti che non sono entrate nella ventiquattresima settimana.

DISABILITÀ COGNITIVE, INTELLETTUALI E DELLO SVILUPPO

Su richiesta, faremo ogni sforzo per fornire camere ragionevoli che soddisfino le esigenze degli ospiti con disabilità cognitive, intellettive e di sviluppo come l'autismo, la paralisi cerebrale, la sindrome di Down e il morbo di Alzheimer. Alcune di queste sistemazioni possono includere: imbarco anticipato, assistenza all'imbarco e alla partenza, sbarco anticipato ed esigenze alimentari particolari. Mettiti in contatto con l'Ufficio accettazione.

ALTRE ESIGENZE

Se ti trovi in un altro tipo di condizione clinica non menzionato, informati sulle norme e procedure che possono incidere sulla tua crociera. Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti.


Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti
Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti

Ti invitiamo a comunicarci le tue necessità al momento della prenotazione, per garantire la disponibilità delle attrezzature e dei servizi specifici. Ti preghiamo di fornirci un preavviso di 60 giorni se necessiti di servizi di interpretazione dei segni durante la tua crociera o di 30 giorni se necessiti di attrezzature o servizi speciali per la tua disabilità. Se non riceviamo un preavviso sufficiente, ci impegneremo per quanto possibile a fornire le attrezzature e/o i servizi richiesti. Devi fornire un preavviso di 72 ore se viaggi con un gruppo di 10 o più passeggeri con disabilità.
 
 

ULTERIORI INFORMAZIONI

Contatta il nostro Ufficio accettazione al numero (866) 592-7225,  o  invia un'email all'indirizzo special_needs@rccl.co, oppure richiedi alla tua agenzia di viaggi o al Rappresentante internazionale di contattarci. Il nostro numero di fax è
(954) 628-9622.

ASSISTENZA AGGIUNTIVA

Non esitare a richiedere l'intervento di un Complaint Resolution Official (CRO). I nostri CRO hanno ricevuto una formazione adeguata e conoscono le norme applicabili relative alla disabilità dello U.S. Department of Transportation (DOT), nonché le nostre politiche e procedure relative agli ospiti con disabilità. I nostri CRO sono disponibili in tutti i porti statunitensi di partenza e su tutte le navi.

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