Domande relative a Accessibility & Disability
Recentemente abbiamo cambiato la nostra politica sugli animali di supporto emotivo a bordo delle nostre navi. La nostra politica distingue ora gli animali di supporto emotivo dagli animali di servizio che sono addestrati a svolgere una funzione per u...
Perfect Day at CocoCay is an accessible island. There are complimentary beach access wheelchairs available throughout the island on a first come first served basis. Once on the island, ask a crew member for assistance to locate an available wheelchai...
Due to the historical nature of the sites and venues at some ports of call as well as the uneven terrain, inclines, steps to navigate and narrow sidewalks not all tours offer access to wheelchair/ scooters. Accessible tours are tours designed for ful...
Autism on the Seas ha conferito a Royal Caribbean un Autism Friendly Certification per i suoi sforzi nel garantire che i suoi prodotti e servizi siano accessibili per l'inclusione e la partecipazione delle persone autistiche e affette da disturbi com...
Tutte le nostre navi sono dotate di camere progettate per ospitare gli ospiti con disabilità motorie e di altro tipo che richiedono le caratteristiche specifiche di una camera con accesso per disabili. Per ulteriori informazioni, guarda le nostre cam...
No, tuttavia forniamo lettori qualificati a bordo delle nostre navi per gli ospiti ciechi o con problemi di vista. Membri dell'equipaggio selezionati sono stati formati come lettori qualificati per leggere materiali scritti come il quotidiano Cruise ...
You can contact a Complaint Resolution Official (CRO) at all U.S. ports of departure and all ships address your disability related concerns. They have been trained and are aware of applicable U.S. Department of Transportation disability rules as well...
We have personnel with wheelchairs who provide assistance with pushing wheelchairs on and off the ship using gangways and boarding bridges. Please note our personnel are not permitted to lift guests. During peak times there may be a wait for assistan...
Non richiediamo certificati attestanti l’eventuale disabilità come ad esempio certificati medici o dichiarazioni mediche attestanti le condizioni fisiche. Ti richiediamo tuttavia di indicare eventuali necessità di assistenza particolare a bordo per m...
Service Animals Yes, we accept service animals on all our ships. Please see our Service Animal section for more details about our service animal policies. Guests traveling with a service animal should contact Accessible Shore Excursions to review gui...
We do not require you to give details about your disability. However, the more information you can share with us about your needs, the better we will be able to assist you. We do require advance notice for certain services; please see our Planning Ah...
We do not require that a guest with a disability travel with another person as a condition for traveling on our ships. However, our personnel are not required to perform personal tasks (e.g. assisting with eating, dressing, toileting or lifting and t...
