ACCESSIBLE STATEROOMS

Our accessible staterooms are designed for guests with mobility disabilities and other disabilities that require the use of the features associated with accessible staterooms. Accessible staterooms range from 159 square feet to 298 square feet, offer a five-foot turning radius in sleeping areas, bathrooms and sitting areas for easy maneuverability.

Accessible staterooms are held for people with disabilities until all other non-accessible staterooms in that category are reserved. Upon reserving an accessible stateroom, we require our guests acknowledge the need for the accessible stateroom by completing a Guest Special Needs Form.

If a guest is booked in an accessible stateroom and they do not have a mobility disability or other disability that requires the use of the features that are provided in the accessible stateroom, they may be moved at any time to another non-accessible stateroom in order to accommodate a guest with a disability.

Please note we investigate and take action on potential misuse of accessible staterooms where there is good cause to believe that such staterooms have been booked fraudulently.



ACCESSIBLE STATEROOMS

Our accessible staterooms are designed for guests with mobility disabilities and other disabilities that require the use of the features associated with accessible staterooms. Accessible staterooms range from 159 square feet to 298 square feet, offer a five-foot turning radius in sleeping areas, bathrooms and sitting areas for easy maneuverability.

Accessible staterooms are held for people with disabilities until all other non-accessible staterooms in that category are reserved. Upon reserving an accessible stateroom, we require our guests acknowledge the need for the accessible stateroom by completing a Guest Special Needs Form. .

If a guest is booked in an accessible stateroom and they do not have a mobility disability or other disability that requires the use of the features that are provided in the accessible stateroom, they may be moved at any time to another non-accessible stateroom in order to accommodate a guest with a disability.

Please note we investigate and take action on potential misuse of accessible staterooms where there is good cause to believe that such staterooms have been booked fraudulently.

We encourage you notify us of your needs at the time of booking, to guarantee availability of specific equipment or services.

  • - 60 days for sign language interpreting
  • - 30 days for special needs equipment or services
  • - 72 hours if traveling with a group of passengers with disability

LIST OF EQUIPMENT AND SERVICES REQUIRING ADVANCE NOTICE

 

 

CARATTERISTICHE DELLE CAMERE CON ACCESSO PER DISABILI:

• Larghezza della porta della camera: 81,28-86,36 cm (a seconda della nave)

• Larghezza della porta del bagno: 81,28-86,36 cm (a seconda della nave)

• Assenza di soglia rialzata all'ingresso della camera

• Soglie del bagno con rampa inclinata

• Barre di sostegno per il bagno

• Lavabo e area trucco abbassati

• Sedile per doccia ad accesso facilitato

• Sedile ribaltabile per doccia

• Doccia a telefono mobile

• Maniglie degli armadi abbassate

• Frigo in camera (su richiesta)

• Sedile della toilette rialzato (la maggior parte ha un'altezza di 43,18-48,26 cm; sono disponibili sedie per WC, da richiedere prima della partenza)

• Balconi ad accesso facilitato (solo in determinate camere)

• Cassaforte abbassate per facilitare l'accesso (non è inclusa la Majesty of the Seas dove le cassaforte sono nell'area Guest Relations)

Nota: Le suite con accesso per disabili hanno docce ad accesso facilitato, non vasche da bagno a eccezione della Quantum of the Seas.

Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti
Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti

Ti invitiamo a comunicarci le tue necessità al momento della prenotazione, per garantire la disponibilità delle attrezzature e dei servizi specifici. Ti preghiamo di fornirci un preavviso di 60 giorni se necessiti di servizi di interpretazione dei segni durante la tua crociera o di 30 giorni se necessiti di attrezzature o servizi speciali per la tua disabilità. Se non riceviamo un preavviso sufficiente, ci impegneremo per quanto possibile a fornire le attrezzature e/o i servizi richiesti. Devi fornire un preavviso di 72 ore se viaggi con un gruppo di 10 o più passeggeri con disabilità.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Contatta il nostro Ufficio accettazione al numero (866) 592-7225,  o invia un'email all'indirizzo special_needs@rccl.co, oppure richiedi alla tua agenzia di viaggi o al Rappresentante internazionale di contattarci. Il nostro numero di fax è
(954) 628-9622.

ASSISTENZA AGGIUNTIVA

 
Non esitare a richiedere l'intervento di un Complaint Resolution Official (CRO). I nostri CRO hanno ricevuto una formazione adeguata e conoscono le norme applicabili relative alla disabilità dello U.S. Department of Transportation (DOT), nonché le nostre politiche e procedure relative agli ospiti con disabilità. I nostri CRO sono disponibili in tutti i porti statunitensi di partenza e su tutte le navi.

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