DISABILITÀ MOTORIE

La nostra missione è garantire a tutti i nostri ospiti il massimo comfort possibile tanto a bordo della nave quanto a terra. Le nostre navi da crociera vantano spaziosi corridoi che consentono alle sedie a rotelle di ruotare di 180 gradi. La maggior parte dei ponti è accessibile attraverso porte automatiche, mentre tutti gli spazi pubblici vantano ingressi con dislivelli graduali.

 

DISABILITÀ MOTORIE

La nostra missione è garantire a tutti i nostri ospiti il massimo comfort possibile tanto a bordo della nave quanto a terra. Le nostre navi da crociera vantano spaziosi corridoi che consentono alle sedie a rotelle di ruotare di 180 gradi. La maggior parte dei ponti è accessibile attraverso porte automatiche, mentre tutti gli spazi pubblici vantano ingressi con dislivelli graduali.

SEDIE A ROTELLE

Forniamo gratuitamente assistenza per sedie a rotelle solo in fase di imbarco e sbarco dalla nave. Per disporre di una sedia a rotelle o di uno scooter durante la crociera, sei invitato a portare il tuo o a noleggiarne uno presso una delle aziende indicate di seguito che te la faranno trovare direttamente in camera.

Scootaround (ex CareVacations)
Telefono: 888-441-7575
Locale: 204-982-0657
Fax: 204-478-1172
E-mail: info@scootaround.com



Special Needs at Sea
Telefono: 800-513-4515
Locale: 954-585-0575 
Fax: 800-513-4516
E-mail: info@specialneedsgroup.com

A bordo delle nostre navi è possibile portare e utilizzare sedie a rotelle, scooter e altri dispositivi di assistenza. Per motivi di sicurezza, non è consentito usare i Segway a bordo.

SEDIE A ROTELLE

Forniamo gratuitamente assistenza per sedie a rotelle solo in fase di imbarco e sbarco dalla nave. Per disporre di una sedia a rotelle o di uno scooter durante la crociera, sei invitato a portare il tuo o a noleggiarne uno presso una delle aziende indicate di seguito che te la faranno trovare direttamente in camera.

Scootaround (ex CareVacations)
Telefono: 888-441-7575
Locale: 204-982-0657
Fax: 204-478-1172
E-mail: info@scootaround.com



Special Needs at Sea
Telefono: 800-513-4515
Locale: 954-585-0575 
Fax: 800-513-4516
E-mail: info@specialneedsgroup.com

A bordo delle nostre navi è possibile portare e utilizzare sedie a rotelle, scooter e altri dispositivi di assistenza. Per motivi di sicurezza, non è consentito usare i Segway a bordo.

DISPOSITIVI DI ASSISTENZA

I dispositivi di assistenza, inclusi gli scooter, devono essere custoditi e ricaricati in camera per non ostruire porte antincendio, corridoi e aree antistanti gli ascensori, che devono rimanere libere in caso di evacuazioni di emergenza. Quando vengono parcheggiati a bordo della nave, devono consentire un passaggio sicuro e agevole agli altri passeggeri e membri dell'equipaggio.

I dispositivi di assistenza devono poter passare attraverso la porta di ingresso di una camera standard che in genere è larga almeno 58 cm. Offriamo camere con accesso per disabili dotate di porte di almeno 80 cm per consentire il passaggio di dispositivi più grandi. In caso di dispositivo più largo di 80 cm, contatta l'Ufficio accettazione per assistenza.

Nota: ai membri dell'equipaggio non è consentito sollevare i dispositivi di assistenza.

DISPOSITIVI DI ASSISTENZA

I dispositivi di assistenza, inclusi gli scooter, devono essere custoditi e ricaricati in camera per non ostruire porte antincendio, corridoi e aree antistanti gli ascensori, che devono rimanere libere in caso di evacuazioni di emergenza. Quando vengono parcheggiati a bordo della nave, devono consentire un passaggio sicuro e agevole agli altri passeggeri e membri dell'equipaggio.

I dispositivi di assistenza devono poter passare attraverso la porta di ingresso di una camera standard che in genere è larga almeno 58 cm. Offriamo camere con accesso per disabili dotate di porte di almeno 80 cm per consentire il passaggio di dispositivi più grandi. In caso di dispositivo più largo di 80 cm, contatta l'Ufficio accettazione per assistenza.

Nota: ai membri dell'equipaggio non è consentito sollevare i dispositivi di assistenza.

SERVICES PROVIDED

  •   Early boarding
  •   Cruise transfers utilizing a specialized bus or van with a lift or ramp
  •   Boarding and departure assistance
  •   Lifts for one pool and one whirlpool on each ship in the fleet
  •   Accessible Blackjack tables in the casino
  •   Accessible Guest Relations Desk

 

SERVICES PROVIDED

  •   Early boarding
  •   Cruise transfers utilizing a specialized bus or van with a lift or ramp
  •   Boarding and departure assistance
  •   Lifts for one pool and one whirlpool on each ship in the fleet
  •   Accessible Blackjack tables in the casino
  •   Accessible Guest Relations Desk

 

Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti
Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti

We encourage you notify us of your needs at the time of booking, to guarantee availability of specific equipment or services. Please provide 60 days advance notice if you need sign language interpreting services during your cruise, 30 days advance notice if you need special equipment or services to accommodate your disability during the cruise. If we do not receive enough advance notice, we will make reasonable efforts to provide requested equipment and/or services. You must provide 72 hours advance notice if you are traveling with a group of 10 or more passengers with disability.
 
 
 
 

ULTERIORI INFORMAZIONI

Contatta il nostro Ufficio accettazione al numero (866) 592-7225,  o invia un'email all'indirizzo special_needs@rccl.co, oppure richiedi alla tua agenzia di viaggi o al Rappresentante internazionale di contattarci. Il nostro numero di fax è
(954) 628-9622.

ASSISTENZA AGGIUNTIVA

 
Non esitare a richiedere l'intervento di un Complaint Resolution Official (CRO). I nostri CRO hanno ricevuto una formazione adeguata e conoscono le norme applicabili relative alla disabilità dello U.S. Department of Transportation (DOT), nonché le nostre politiche e procedure relative agli ospiti con disabilità. I nostri CRO sono disponibili in tutti i porti statunitensi di partenza e su tutte le navi.

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