ELENCO DI ATTREZZATURE E SERVIZI CHE RICHIEDONO PREAVVISO

60 giorni prima della partenza

  • Servizi di interpretariato nella lingua dei segni

30 giorni prima della partenza

  • Toilette con sedile rialzato
  • Sedia per WC
  • Sgabello per doccia
  • Panca di trasferimento
  • Aree per i bisogni degli animali da assistenza
  • Materiali stampati in caratteri grandi
  • Telescrivente
  • Sistema di avviso visivo e tattile
  • Dispositivi per l'ascolto assistito
  • Frigorifero medicale
  • Contenitore per dispositivi taglienti
  • Acqua distillata
  • Prolunga
  • Riserva di ossigeno
  • Fornitura per dialisi
  • Programmi televisivi con sottotitoli

Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti

Ti invitiamo a comunicarci le tue necessità al momento della prenotazione, per garantire la disponibilità delle attrezzature e dei servizi specifici. Ti preghiamo di fornirci un preavviso di 60 giorni se necessiti di servizi di interpretazione dei segni durante la tua crociera o di 30 giorni se necessiti di attrezzature o servizi speciali per la tua disabilità. Se non riceviamo un preavviso sufficiente, ci impegneremo per quanto possibile a fornire le attrezzature e/o i servizi richiesti. Devi fornire un preavviso di 72 ore se viaggi con un gruppo di 10 o più passeggeri con disabilità.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Contatta il nostro Ufficio accettazione al numero (866) 592-7225, o invia un'email all'indirizzo special_needs@rccl.co, oppure richiedi alla tua agenzia di viaggi o al Rappresentante internazionale di contattarci. Il nostro numero di fax è
(954) 628-9622.

ASSISTENZA AGGIUNTIVA

 
Non esitare a richiedere l'intervento di un Complaint Resolution Official (CRO). I nostri CRO hanno ricevuto una formazione adeguata e conoscono le norme applicabili relative alla disabilità dello U.S. Department of Transportation (DOT), nonché le nostre politiche e procedure relative agli ospiti con disabilità. I nostri CRO sono disponibili in tutti i porti statunitensi di partenza e su tutte le navi.

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