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ELENCO DI ATTREZZATURE E SERVIZI CHE RICHIEDONO PREAVVISO

60 giorni prima della partenza

  • Servizi di interpretariato nella lingua dei segni

30 giorni prima della partenza

  • Toilette con sedile rialzato
  • Sedia per WC
  • Sgabello per doccia
  • Panca di trasferimento
  • Aree per i bisogni degli animali da assistenza
  • Materiali stampati in caratteri grandi
  • TTY
  • Sistema di avviso visivo e tattile
  • Dispositivi per l'ascolto assistito
  • Frigorifero medicale
  • Contenitore per dispositivi taglienti
  • Acqua distillata
  • Prolunga
  • Riserva di ossigeno
  • Fornitura per dialisi
  • Programmi televisivi con sottotitoli

Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti
Per personalizzare la tua sistemazione in base alle tue necessità specifiche, completa il Modulo necessità particolari degli ospiti

Ti invitiamo a comunicarci le tue necessità al momento della prenotazione, per garantire la disponibilità delle attrezzature e dei servizi specifici. Ti preghiamo di fornirci un preavviso di 60 giorni se necessiti di servizi di interpretazione dei segni durante la tua crociera o di 30 giorni se necessiti di attrezzature o servizi speciali per la tua disabilità. Se non riceviamo un preavviso sufficiente, ci impegneremo per quanto possibile a fornire le attrezzature e/o i servizi richiesti. Devi fornire un preavviso di 72 ore se viaggi con un gruppo di 10 o più passeggeri con disabilità.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Contatta il nostro Ufficio accettazione al numero (866) 592-7225,  o invia un'email all'indirizzo special_needs@rccl.co, oppure richiedi alla tua agenzia di viaggi o al Rappresentante internazionale di contattarci. Il nostro numero di fax è
(954) 628-9622.

ASSISTENZA AGGIUNTIVA

 
Non esitare a richiedere l'intervento di un Complaint Resolution Official (CRO). I nostri CRO hanno ricevuto una formazione adeguata e conoscono le norme applicabili relative alla disabilità dello U.S. Department of Transportation (DOT), nonché le nostre politiche e procedure relative agli ospiti con disabilità. I nostri CRO sono disponibili in tutti i porti statunitensi di partenza e su tutte le navi.

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