{{ notfound }}
Spm.

Hva slags refusjon har jeg krav på hvis jeg kansellerer bestillingen min?

Svar

For seilinger med avgang 31. januar 2021 eller før:

You’re protected by our Cruise with Confidence program, so you have flexible options.

Yes, you can cancel. But first, have you considered our Lift and Shift option? It allows you to simply move your existing booking to next year, honoring the original pricing and/or promotion you enjoyed when you booked it. Finn ut mer.

If you must cancel, you may do so up to 48 hours before you sail and get a future cruise credit. You will have through December 31, 2021 or 12 months from your cancellation date – whichever is further –  to redeem your Future Cruise Certificate and cruise with us again. 

For seilinger med avgang etter 31. januar 2021:

Cruise med tillit gjelder ikke. Se nedenfor for avbestillingsreglene for alle seilinger med avgang etter 31. januar 2021.

Avbestillingsregler

Om du, eller noen i ditt reisefølge ikke kan reise, må du omgående informere oss eller ditt reisebyrå. Avbestilling skal foretas over telefon. Vårt nummer er 47 22 51 37 90.

Følgende regler gjelder:
Avbestillingskostnad per person for selve cruiset:

Avbestilling                                           Kostnad per person
14 dager eller mindre før avreise         100% av reisens grunnpris*
Mellom 15 og 41 dager før avreise      Depositum per person (NOK 2.000)*
42 dager eller mer før avreise              500 kr per person*

*Ev. avbestillingsbeskyttelse på NOK 300 per person refunderes ikke ved avbestilling.
Ved kansellering av fly gjelder egne regler. Vennligst ta kontakt med oss for nærmere  informasjon. 

NOTE 1: Om en av gjestene i en lugar avbestiller, og den andre gjesten velger å dra alene, må det betales et tillegg i prisen for singellugar. Dette gjelder også ved avbestillinger fra en eller flere personer i en flermannslugar, eller om man avbestiller deler av reiseopplegget (flyreisen, hotell) som inngår i et “pakketilbud”. Merk: Den personen som avbestiller vil følge vanlige avbestillingsregler.

NOTE 2: Reisens start beregnes ut i fra første bestilte element. Er det eksempelvis bestilt fly til avreisehavnen gjennom Royal Caribbean,  regnes cruisets start ut i fra avreisetidspunkt for fly.

Avbestillingsbeskyttelse

Ja, du bør tegne avbestillingsbeskyttelse. Vår avbestillingsbeskyttelse koster NOK 300 per person.  Med avbestillingsbeskyttelsen kan du avbestille ditt cruise ved sykdom, mot en kostnad på NOK 250 per person. Dette forutsetter at en gyldig legeerklæring oversendes Royal Caribbean. Avbestillingsbeskyttelsen må være innbetalt ved bekreftelsestidspunkt for å være gyldig og refunderes ikke ved en avbestilling.

Royal Caribbeans avbestillingsbeskyttelse, som tegnes samtidig som du bestiller cruiset, gjelder om du må avbestille pga. egen sykdom/skade, eller om noen i din nærmeste familie (mor, far, søsken, barn eller besteforeldre) eller personen(e) i samme lugar, blir rammet av alvorlig sykdom/dødsfall (samtlige må ha avbestillingsbeskyttelse). Vær oppmerksom på at regler under punkt 7 i våre særskilte vilkår, NOTE 1 også gjelder for de med avbestillingsbeskyttelse. Etter bekreftelse av cruiset er det ikke mulig å legge til eller ta bort avbestillingsbeskyttelsen. Om du ved avbestilling fremviser legeerklæring, der din lege fraråder deg å reise på det aktuelle tidspunktet, får du tilbakebetalt korrekt beløp så snart Royal Caribbean har godkjent legeerklæringen. De som reiser uten avbestillingsbeskyttelse avbestiller iht. normale avbestillingsregler.

Trenger du fremdeles hjelp? Kontakt oss

Få støtte ved Telefonnummer eller E-post

My Personas

code: