Hvis noen av gjestene eller besetningsmedlemmene føler seg uvel under seilasen, kan de umiddelbart evalueres av medisinsk personell, ved å besøke en lugar eller ved videokonsultasjon. En mengde evaluerende tester kan utføres om bord i det medisinske laboratoriet vårt. Dette er bare én kapasitet i det forbedrede medisinske senteret vårt.
Av hensyn til folkehelsen om bord kan det kreves isolasjon og/eller karantene for å hindre eksponering for personer som har, eller kan ha, en form for smittsom sykdom. En gjest som er diagnostisert med en smittsom sykdom av et medlem av det medisinske personellet om bord, må isolere seg om bord i en periode – enten til de trygt kan gå i land i en anløpshavn med privat transport hjem, eller til seilingen avsluttes i hjemmehavnen der den startet. Gjester som oppfyller terskelen for å bli ansett som nærkontakt, må oppfylle nødvendige karantene- og/eller testkrav basert på vaksinasjonsstatus.
Gjester som må isolere seg på grunn av at de er diagnostisert med en smittsom sykdom, forblir i lugaren sin eller blir flyttet til en lugar nær det medisinske senteret, hvor medisinsk personale og gjestetjenester ser til dem regelmessig, avhengig av tilgjengelighet. Det tilbys inkluderte fasiliteter, blant annet romservice og WiFi.
Gjester som behandles om bord, kan be om kopier av sine medisinske journaler ved å fakse et utfylt forespørselsskjema til 786-264-9682.