{{ notfound }}
Spm.

Hvorfor ser jeg ikke mine kommende cruise etter at jeg har logget inn på kontoen min?

Svar

Enten du er på nettstedet eller mobilappen, bør informasjonen din vises i løpet av få minutter etter at du har logget deg på. Hvis den ikke gjør det, må du enten oppdatere skjermen eller logge ut og logge deg på igjen for å laste inn kontoinformasjonen din på nytt.

Hvis du nylig har seilt og er medlem av Crown & Anchor Society, kan det ta opptil 10 dager før cruise blir vist i fanen "Tidligere cruise" på nettstedet.

I tilfelle cruiset ikke automatisk ble koblet til profilen din, kan du koble det manuelt ved å gå til Dashbordet og velge "Koble et manglende cruise." På appen kan du manuelt koble et manglende cruise ved å trykke på “Velg en annen seiling” på dashbordet. Hvis du har gjort det og fremdeles ikke ser cruiset, kan du sende en e-post til guestaccounthelp@rccl.com for å få hjelp (disse håndterer kun engelske henvendelser).

Trenger du fremdeles hjelp? Kontakt oss

Få støtte ved Telefonnummer eller E-post

My Personas

code: