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Preguntas relacionadas con Onboard Guest Services

Sí, Royal Caribbean trabaja con redes móviles para que puedas conectar tu dispositivo a través de "Cellular at Sea". Las tarifas de roaming para utilizar tu dispositivo vienen determinadas por tu proveedor de servicios móviles. Antes de iniciar la na...
Yes. Some Royal Caribbean ships* allow for guests to order HD movies on demand as well as: Check their onboard SeaPass account View safety and security information View the Room Service menu * These features are only available on Allure of the Seas®,...
Las opciones de conversión de moneda son limitadas a bordo; sin embargo, aceptamos la mayoría de las principales monedas y las convertimos a dólares estadounidenses con los tipos de conversión aplicables, con un límite de $ 950 USD por persona, por d...
All ships in the Royal Caribbean International fleet have safes in every stateroom. The safes in the staterooms are mostly electronic combination lock types that the user can set up. They are large enough to hold personal items that might be carried ...
El servicio de niñera en el camarote "Sitters at Sea" ha dejado de ofrecerse a bordo. Hemos tomado esta decisión ante la incapacidad de garantizar dicho servicio en todas y cada una de las navegaciones. Recuerde que nuestros programas infantiles y ju...
The Key Guests will enjoy the following exclusive benefits during their cruise vacation: Priority access during The Key designated arrival time (to be communicated via email). Other benefits may apply at specific ports.* Carry-on bag drop off with de...
Just because your ship is docking, doesn't mean your vacation is ending. If you're one of the lucky ones continuing on the following voyage aboard the same ship, we've enhanced our award-winning service to provide a seamless transition for you. Here'...
Here are some things you need to know about those moments just after you hop onboard. Head to your Assembly Station to confirm with the shipboard team that you have successfully completed your mandatory safety training on our Royal App. If you did no...
Los cruceros de Royal Caribbean ofrecen un servicio interreligioso (para todas las creencias religiosas) por viaje. En caso de haber un sacerdote a bordo, se ofrecerá una misa diaria. No podemos garantizar la presencia de un sacerdote a bordo en toda...
El transporte de equipaje es un servicio que se ofrece a bordo que te permite omitir los registros tradicionales en el aeropuerto. El proceso de embarque de los huéspedes que se inscriban se realizará a bordo del barco y recibirán sus tarjetas de emb...
Sí. Cada crucero de Royal Caribbean tiene muchos fotógrafos profesionales a bordo que están listos para hacer que los recuerdos de tu crucero duren toda la vida. Desde fotos del embarque y en la pasarela en los puertos de escala hasta retratos formal...
Las toallas de piscina/playa están disponibles en las estaciones ubicadas en la cubierta de piscinas. Los huéspedes deben tener su tarjeta SeaPass para tener acceso a las toallas de piscina. Una vez usados, los huéspedes deben devolver la misma canti...
Una vez a bordo, consulta en la boletería o inicia sesión en la aplicación de Royal Caribbean (App Store o Google Play) para ver si hay reservas disponibles.
Feel free to recognize crew members who make your voyage exceptionally memorable. You can visit the Guest Services desk to increase the amount of your gratuities or reward a crew member with an additional cash gratuity at your discretion. Gratuity en...
Los paquetes de fotos se pueden comprar antes del crucero con un descuento o a bordo.  Todos los productos y servicios fotográficos que se ofrecen en el crucero se pueden adquirir a bordo, en Focus Photo Gallery. No podemos ofrecer ventas de producto...
¿Buscas tu camarote, un restaurante o una actividad particular? Las Wayfinder son pantallas interactivas ubicadas en los descansillos de los ascensores que te ayudarán a encontrar lo que necesites. Te permiten ver al instante un mapa de todo el barco...
Cruise Compass es el programa que incluye toda la información sobre los lugares, actividades e instalaciones que encontrarás tanto a bordo como en tierra. Por ejemplo, aquí podrás consultar los horarios de los espectáculos y restaurantes, cuándo y dó...
La salida temprana sin ayuda está concebida para los huéspedes que quieran abandonar el barco en las primeras horas del día y puedan llevar su equipaje sin asistencia. La salida convencional es la opción ideal para los huéspedes que prefieran utiliza...
Royal Caribbean International es una marca global que realiza viajes por todo el mundo. El idioma principal a bordo es el inglés. Sin embargo, en nuestros cruceros de enriquecimiento cultural, como aquellos que salen desde China continental, es posib...
In addition to Royal Caribbean’s traditional SeaPass cards, select Royal Caribbean ships* also feature WOW Bands. These ready‑to‑wear, water-resistant wristbands require just one tap, so you can quickly and efficiently navigate the ship. WOW Bands co...

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