¿Cómo puedo modificar mi reserva después de haberla realizado, incluyendo agregar huéspedes, cambiar nombre y actualizar la configuración de las camas?
Agregar huéspedes a una reserva existente
Existen varios factores que pueden afectar nuestra capacidad de agregar más huéspedes a su camarote, como la ocupación del barco o del camarote, después de haber reservado originalmente. Si reservó directamente a través de nosotros, llámenos para solicitar información sobre la posibilidad de agregar huéspedes adicionales. Si reservó a través de un asesor de viajes, comuníquese con su asesor de viajes para solicitar información.
Se pueden realizar cambios de nombre (nombre o apellido) o sustituciones a todos menos uno de los nombres originales en su reserva. Estos cambios deben realizarse antes de que se envíe el manifiesto electrónico final al barco, por lo que recomendamos que los cambios se realicen con mucha anticipación a la fecha de salida. Los cambios pueden estar sujetos a cargos adicionales si reservó un pasaje aéreo a través de nuestro programa Air2Sea y su pasaje aéreo ya ha sido asignado.
En el caso de los grupos, se permiten los cambios de nombre en cualquier reserva hasta la fecha de opción final (180 o 120 días antes del viaje), que se basa en la duración del crucero. Los cambios pueden estar sujetos a cargos adicionales si usted reservó un pasaje aéreo a través de nuestro programa Air2Sea y su pasaje aéreo ha sido asignado o se han emitido documentos.
Si reservó su grupo directamente a través de nosotros, llámenos para realizar cualquier actualización. Si reservó su grupo a través de un asesor de viajes, comuníquese con su asesor de viajes para actualizar la reserva.
Cambios en la configuración de la cama (separación o unión)
Si reserva por teléfono, puede solicitar la configuración de su cama en el momento de la reserva. Si ya realizaste tu reserva, puedes cambiar la configuración de la cama iniciando sesión en tu cuenta en línea, en “Administrar mi crucero”, llamándonos o comunicándote con tu agente de viajes para obtener ayuda. Una vez a bordo, puedes ponerte en contacto con el personal del servicio de camareros a la habitación y solicitar un cambio en la configuración de la cama.
Ten en cuenta: algunas categorías de suite contienen camas Royal King que no pueden dividirse en dos camas individuales.
