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Si opto por cancelar una reserva confirmada con una tarifa de depósito no reembolsable, ¿qué reembolsos se aplicarán?

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Para los itinerarios que zarpan el 1 de agosto de 2020 o antes:

Estás protegido por nuestro programa Navegue con Confianza y tienes opciones flexibles.

Sí, puedes cancelar. Pero primero, ¿ha considerado nuestra opción Lift and Shift? Esta te permite simplemente mover tu reserva actual al próximo año, respetando el precio original y/o la promoción que usaste cuando hiciste la reservación. Obtenga más información.

Si debe cancelar, puedes hacerlo hasta 48 horas antes de zarpar y obtener Crédito un Futuro Crucero. Tendrás hasta el 31 de diciembre de 2021 o 12 meses a partir de su fecha de cancelación, para canjear tu Certificado para un Futuro Crucero y navegar con nosotros nuevamente.

Para los itinerarios que zarpan después del 1 de agosto de 2020:

El programa Navegue con Confianza no aplica. A continuación, encuentre la política de cancelación para todos los itinerarios que zarpan después del 1 de agosto de 2020.

Fuera del pago final, cuando se produce una cancelación de un depósito no reembolsable, recibirás un certificado para un Futuro Crucero por el monto del depósito del crucero designado, menos una tarifa de cambio de 100 USD por huésped. Tales certificados para Futuro un Crucero pueden aplicarse a tus futuras vacaciones en crucero de Royal Caribbean si las reservas en el plazo de 1 año desde la fecha de emisión. Después de ese periodo, el certificado para Futuro un Crucero vencerá y no será válido.

Si deseas cambiar el barco y/o la fecha de salida original y realizaste la reserva directamente con nosotros, ponte en contacto con nuestro equipo de Ayuda al consumidor llamando al número (866) 562-7625, donde un representante te ayudará a hacer los cambios deseados y a solicitar las tarifas por cambio específicas, además de cobrar el pago si esto aún no se ha hecho. Si realizaste la reserva a través de un asesor de viajes, ponte en contacto con este para realizar los cambios en la reserva.

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