¿Cómo puedo comprar fotos? ¿Cómo recibiré mis fotos? ¿Con quién me comunico si no he recibido o necesito un cambio en las fotos, el enlace de fotos o el libro de fotos que compré?
Los paquetes de fotos se pueden comprar antes del crucero con un descuento o a bordo.
Todos los productos y servicios fotográficos que se ofrecen en el crucero se pueden adquirir a bordo en un quiosco Focus Gallery o a través de la aplicación de Royal. No podemos ofrecer ventas de productos o servicios fotográficos después de tu crucero. ¡Asegúrate de planificar con anticipación!
Compra de un paquete de fotos o fotos que incluyan archivos digitales:
Ya sea que compre antes del crucero o a bordo, la selección de fotos debe realizarse a bordo en Photo Services y recibirá una invitación segura por correo electrónico con un enlace para ver y descargar sus fotos. Puedes recibir este correo electrónico dentro de 7 a 10 días hábiles para la mayoría de los cruceros y hasta 48 horas después del final de tu crucero para los siguientes barcos: Adventure, Allure, Freedom, Harmony, Icon, Independence, Liberty, Mariner, Navigator, Oasis, Ovation, Quantum, Symphony, Voyager, y Wonder of the Seas® (próximamente Enchantment of the Seas®, Radiance of the Seas® y Utopia of the Seas®).
Ten en cuenta que las imágenes se venden tal cual y no se realizarán cambios.
Compra de un libro de fotos:
Los álbumes de fotos tardan entre 4 y 6 semanas después del término de tu crucero en procesarse.
Compra de una impresión en lienzo, acrílico, cristal o metal:
Los pedidos especiales, como impresiones en lienzo, acrílico, metal o cristal, tardan entre 6 y 8 semanas después del término de tu crucero en procesarse.
Fotos en estudio privado
La entrega de todos los productos de estudio privado tarda entre 6 y 8 semanas. Estos incluyen álbumes y productos en lienzos, metal y acrílico.
Ten en cuenta que se pueden hacer algunas ediciones a las fotos de Private Studio pero todos los pedidos son finales. No podrás realizar cambios una vez que abandones el barco.
Si aún tienes preguntas sobre tus fotos o tu pedido, por favor completa el formulario y te ayudaremos desde allí.
