Vicki Freed
Vicepresidente senior, Vendite, Supporto commerciale e assistenza.
Vicki Freed è Vicepresidente senior per le vendite, il supporto commerciale e l'assistenza di Royal Caribbean International. Supervisiona la forza vendita dell'azienda, la più grande nel settore delle crociere, e gestisce la divisione di supporto e servizi commerciali, che comprende prenotazioni, vendite di gruppo e servizio clienti, nonché la divisione di sensibilizzazione dei consumatori.
Freed è entrata in azienda nel 2008 dopo 29 anni con Carnival Cruise Line, dove ha trascorso 15 anni come vicepresidente senior delle vendite e del marketing. In precedenza, ha ricoperto diversi incarichi di gestione delle vendite presso la compagnia di crociere. Dal 1998 al 2000 Freed è stata la prima donna presidente del dipartimento di marketing e formazione degli agenti di viaggio della Cruise Line International Association (CLIA) del settore delle crociere nordamericano.
La veterana del settore crocieristico ha ottenuto numerosi riconoscimenti per i suoi eccezionali risultati nelle vendite e nel marketing, tra cui il Lifetime Achievement Award come parte della Hall of Fame 2018 di CLIA e lo stimato Michelle Morgan Leadership Award, il primo dirigente di una compagnia di crociere a ricevere questo onore. Altri riconoscimenti includono il premio Excellence in Leadership della rivista TravelAge West, il Diamond Award di SoCal ASTA e il premio Executive of the Year della rivista Travel Trade. Sotto la guida di Freed, Royal Caribbean ha ricevuto il Travel Weekly Readers' Choice Award per supporto & vendite migliori e il TravelAge West Wave Award per il miglior supporto agli agenti di viaggio per 10 anni consecutivi.
Freed fa parte del consiglio di amministrazione della Jewish Adoption and Foster Care Options (JAFCO) e un amministratore della United Way of Miami-Dade County. In precedenza, ha fatto parte per 10 anni della Florida Commission on Tourism, per nove anni del consiglio di amministrazione del South Florida Chapter della Make-a-Wish Foundation e del consiglio di amministrazione dell'Association for Travel Marketing Executives. Ha conseguito una laurea in economia con specializzazione in marketing presso l'Università del Colorado e possiede la qualifica di Certified Travel Counselor (CTC).