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¿Cómo configuro una cuenta Seapass o una cuenta de gastos a bordo de Royal Caribbean?

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Una cuenta de gastos a bordo, también conocida como cuenta a bordo Seapass® es el sistema sin dinero en efectivo que se utiliza para todas las compras y servicios a bordo. Dependiendo del barco, las tarjetas SeaPass se entregan en el muelle o las encontrarás en tu camarote.

Debe agregar una tarjeta de crédito o débito para completar el check-in y establecer su cuenta de gastos a bordo. Después de realizar el check-in, puede cambiar su método de pago en la aplicación, en Royalcaribbean.com, en el mostrador de check-in el día de su salida o a bordo en Servicios para huéspedes. Los Huéspedes que deseen tener una cuenta con respaldo en efectivo, deberán completar su check-in en la terminal de cruceros y designar una cuenta a bordo con respaldo en efectivo con el agente de la terminal. Puede agregar invitados de su camarote o de otro camarote como compradores autorizados en su cuenta.

Por cada compra realizada a bordo del barco recibirás un recibo. La última noche entregaremos un estado de cuenta preliminar en tu camarote para que lo revises. Te enviaremos el estado de cuenta final por correo electrónico poco después de que desembarques.

Si configuras tu cuenta con una tarjeta, poco después del desembarque el último día del crucero, Royal Caribbean International® realizará automáticamente el cargo final en tu tarjeta registrada. Los huéspedes que tengan una cuenta en efectivo tendrán que pagar su estado de cuenta a bordo antes de desembarcar.

Información importante:

Durante el crucero se realizarán autorizaciones (retenciones) diarias en tu tarjeta para garantizar que haya fondos disponibles para tus compras. Si registras una tarjeta y cambias a otra tarjeta o a efectivo durante el viaje, podrías ver retenciones en la tarjeta original. Aunque las retenciones no son cobros, estas reducen tu saldo disponible. La mayoría de las retenciones se liberan dentro de 3 a 5 días hábiles, sin embargo, dependiendo del banco, esto podría tardar hasta 30 días. Royal Caribbean International no controla la duración de las retenciones, ya que el tiempo lo determina tu institución financiera.

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