Preguntas relacionadas con RoyalUp℠ – Stateroom Upgrade Program
Su oferta puede aceptarse en cualquier momento desde el momento en que se envía hasta 1 día antes de la salida del viaje. Si deseas obtener más detalles sobre RoyalUp℠, haz clic aquí.
Once your RoyalUp℠ offer is accepted, the upgrade amount paid is final and non-refundable, even in the event of a booking cancellation. For more details about RoyalUp℠, click here.
Conservarás las promociones que ya tengas según la categoría de camarote que hayas reservado originalmente. Sin embargo, no se agregarán promociones adicionales a tu reserva. Por ejemplo, si reservaste una promoción para balcones y cambias a una cate...
Las ofertas se revisan de forma individual, por lo que es probable que se te asignen asientos separados si viajas junto a otra reserva. No podemos garantizar que ambas cabinas cambien a una categoría superior. En caso de que así sea, no podemos garan...
Puedes modificar o cancelar tu oferta hasta 2 días antes de la salida, siempre que RCI no haya dejado la oferta en estado “Pendiente” o “Aceptado” y que no se haya realizado el cobro en tu tarjeta de crédito. Modifica o cancela tu oferta aquí. Si des...
Para averiguar si puedes beneficiarte del programa de cambios a categoría superior RoyalUp℠, haz clic aquí e introduce tanto tus apellidos como tu número de reservación. Si cumples los requisitos estipulados, podrás presentar ofertas para tu futuro c...
If your reservation includes multiple guests (between 2 and 5 passengers), the offer amount submitted will be per guest but only for the first and second guest on the reservation. For more details about RoyalUp℠, click here.
No. Las ofertas aceptadas obtendrán puntos Crown & Anchor en la categoría del camarote comprado originalmente, no en la categoría que se obtenga por el cambio a categoría superior. Los términos y condiciones de la reserva original del crucero se mant...
Sí, al cambiar a categoría superior, cada huésped en la reserva puede estar sujeto a un monto por concepto de propinas más alto. El monto de la oferta no incluye la propina más alta. Si se acepta la oferta, la diferencia entre las propinas del camaro...
Para recibir una invitación por correo electrónico de ofertas por un cambio a categoría superior, el huésped debe estar suscrito para recibir correos electrónicos de Marketing de RCI. Para suscribirse para recibir correos electrónicos, el huésped deb...
El monto de la oferta de RoyalUp℠ es por persona, por toda la duración del crucero. Las ofertas se basan en dos ocupantes por camarote; solo se cobrará al primer y segundo huésped. Si su reserva incluye varios huéspedes (entre 2 y 5 pasajeros), el mo...
El cobro se basará en ocupación doble. Si oferta $ 100 USD, la oferta total por el camarote será de $ 200 USD. Esto se confirmará antes de enviar su oferta. Si deseas obtener más detalles sobre RoyalUp℠, haz clic aquí.
Yes, based on the commission percent on the booking. At this time, the only exception is for bookings that reserve under a net price code which will not earn commission on the upcharge. For more details about RoyalUp℠, click here.
No, una vez que se acepta la oferta, el cobro en la tarjeta se realizará de inmediato, y el monto pagado por el cambio a categoría superior es definitivo y no reembolsable. Si deseas obtener más detalles sobre RoyalUp℠, haz clic aquí.
¿El cambio a categoría superior de RoyalUp℠ incluye promociones adicionales? ¿Puedo aplicar mis FCC?
El cambio a categoría superior RoyalUp℠ no incluye promociones adicionales y no se puede combinar con FCC, ya que se proporciona una tarjeta de crédito en el momento de realizar la oferta. Sin embargo, puedes conservar las promociones que ya tienes.
Guests sent an invitation who are in an accessible room may bid on upgrades. However, they will only be upgraded if an accessible room in the bid category becomes available. If a guest changes their reservation to a non-accessible room, they will be ...
En el momento de una mejora de RoyalUp, ambas reservas tendrían una penalización del 100%. No se puede cancelar una de las reservas sin que se penalice a esos huéspedes. Si tiene dos cabañas que desea mejorar, deberá presentar dos ofertas por separad...
