Olas del mar

Estamos comprometidos con tu tranquilidad: nuestros protocolos están respaldados por la ciencia, se han diseñado para garantizar tu seguridad y te proporcionan flexibilidad para cancelar tus planes si lo necesitas.

¿Buscas advertencias de viaje y modificaciones de itinerario? Visita nuestra página de actualizaciones de itinerario.

Introducción a Healthy Sailing

Huéspedes vacunados

Todos los huéspedes de 12 años y más deben tener su esquema de vacunación completo. Aunque no sea obligatorio, recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que se vacunen con la dosis de refuerzo cuando cumplan los requisitos para hacerlo.

Huéspedes vacunados
Todos los huéspedes de 12 años y más deben tener su esquema de vacunación completo. Aunque no sea obligatorio, recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que se vacunen con la dosis de refuerzo cuando cumplan los requisitos para hacerlo.

 

Tripulación vacunada

Toda la tripulación a bordo de nuestros barcos y en nuestros destinos privados tiene el esquema de vacunación completo y ha recibido la dosis de refuerzo si cumple con los requisitos para hacerlo.

Tripulación vacunada
Toda la tripulación a bordo de nuestros barcos y en nuestros destinos privados tiene el esquema de vacunación completo y ha recibido la dosis de refuerzo si cumple con los requisitos para hacerlo.

Pruebas para todos

Todos los huéspedes de 2 años o más se realizan un examen de detección de la COVID-19 antes del embarque. Toda la tripulación se somete a exámenes periódicos de acuerdo con las directrices de los CDC.

Pruebas para todos
Todos los huéspedes de 2 años o más se realizan un examen de detección de la COVID-19 antes del embarque. Toda la tripulación se somete a exámenes periódicos de acuerdo con las directrices de los CDC.

Pautas sobre mascarillas

Las mascarillas son opcionales para los huéspedes vacunados y se recomienda el uso de esta para los niños no vacunados. Consulta la pauta completa.

Pautas sobre mascarillas
Las mascarillas son opcionales para los huéspedes vacunados y se recomienda el uso de esta para los niños no vacunados. Consulta la pauta completa.

Flexibilidad cuando la necesitas

Obtén un reembolso del 100 % si alguien de tu grupo de viaje da positivo para COVID-19 dentro de los 10 días previos al crucero.*

Flexibilidad cuando la necesitas
Obtén un reembolso del 100 % si alguien de tu grupo de viaje da positivo para COVID-19 dentro de los 10 días previos al crucero.*

Te llevamos a casa

Nos haremos cargo de los costos relacionados con tu atención médica a bordo, así como también te ayudaremos con el traslado a casa.^

Te llevamos a casa

Nos haremos cargo de los costos relacionados con tu atención médica a bordo, así como también te ayudaremos con el traslado a casa.^


 

Preparación para disfrutar de un crucero seguro


 

Cruceros saludables, huéspedes contentos

 

 

Obtén más información sobre cómo mantenemos nuestros barcos limpios, seguros e impecables, desde la desinfección de superficies hasta el filtrado del aire, pasando por nuestro centro médico, recientemente mejorado.

 

 

Estándares de limpieza de nivel médico

Estándares de limpieza de nivel médico

Royal Caribbean se enorgullece de mantener nuestros barcos limpios e impecables. Como parte de nuestros mejorados protocolos de desinfección, usamos desinfectantes y técnicas aprobadas por la Agencia de Protección Ambiental (EPA), como nebulización electrostática, para limpiar de forma frecuente y constante. Además, hemos reducido la necesidad de tocar superficies siempre que sea posible. Obtén más información sobre nuestros protocolos de limpieza aquí.

Respuestas a tus preguntas:

Fresh Filtered Air

Aire filtrado 100 % fresco

No hay nada como el aire fresco del mar abierto, estés donde estés a bordo. En los cruceros de Royal Caribbean®, nuestro sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado continuamente suministra aire filtrado 100 % fresco del exterior para los espacios interiores. Puedes respirar tranquilo a sabiendas de que, gracias a este potente sistema, la transmisión de partículas de aerosol entre espacios (como las de la tos) es muy baja o prácticamente imposible, tal como se confirmó en una evaluación independiente llevada a cabo por el Centro Médico de la Universidad de Nebraska y el Instituto Nacional de Investigación Estratégica a bordo de un crucero de Royal Caribbean. Obtén más información sobre nuestros protocolos de limpieza y ventilación aquí.

Respuestas a tus preguntas:

Centro médico 360

Instalaciones médicas mejoradas y cuidado de expertos

No hay nada más importante que tu salud y seguridad. Es por eso que hemos fortalecido más que nunca nuestra atención médica a bordo de alta calidad, con más médicos y enfermeras en cada barco y mejoras con equipos de última tecnología. Ante un caso sospechoso de COVID-19, contamos con planes de atención sólidos que incluyen pruebas rápidas a bordo.

Respuestas a tus preguntas:

*Última modificación: 1 de abril de 2022. Sujeto a cambios. Tu “Grupo de viaje” son los miembros de tu familia que viven contigo en el mismo hogar y los compañeros de viaje asignados a tu camarote del crucero. Condicionado al cumplimiento de las Políticas y procedimientos de COVID-19 de RCG vigentes en el momento del crucero. Para calificar para obtener un reembolso, si el examen de detección de la COVID-19 fue realizado por un proveedor distinto de uno contratado por Royal Caribbean, debes presentar un examen con resultado positivo verificado a Royal Caribbean International. Se aplican términos y condiciones adicionales. Consulta nuestra Política de cancelaciones y reembolsos en caso de COVID-19 y tu Contrato de viaje en crucero para obtener detalles.

^Última modificación: 29 de abril de 2022. Sujeta a cambios. Royal Caribbean coordinará y ayudará con los costos de alojamiento en tierra para aislamiento, así como los costos de traslados aéreos para los huéspedes que hayan cumplido a cabalidad con todas las políticas y los procedimientos de COVID-19 de Royal Caribbean International y Royal Caribbean Group vigentes en el momento del viaje. Recuerda que es posible que los puertos base tengan requisitos de aislamiento y restricciones diferentes. Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales. Consulta nuestra Política de cancelaciones y reembolsos en caso de COVID-19  y tu Contrato de viaje en crucero para obtener detalles. "Grupo de viaje" son (1) los miembros de tu familia que viven contigo en el mismo hogar y (2) los compañeros de viaje asignados a tu camarote del crucero. Nuestro CareTeam los ayudará controles diarios de bienestar y soporte para reprogramar tu viaje de regreso a casa.

 
 
¿Aún tienes preguntas relacionadas con los estándares de salud y seguridad?
Desde los exámenes que debes hacerte antes de embarcar hasta el regreso seguro a casa, tenemos las respuestas.
Visita nuestras Preguntas frecuentes
o llámanos al número +1-305-341-0204

 

 

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