DIES IST EIN WICHTIGES UND RECHTSVERBINDLICHES DOKUMENT. BITTE LESEN SIE DIESES DOKUMENT SORGFÄLTIG UND VOLLSTÄNDIG.
Die hier beschriebenen Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) bestimmen Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der verschiedenen Websites, mobilen Anwendungen, Kioske und anderer digitaler Plattformen (zusammen „digitale Plattformen“), die im Besitz von Royal Caribbean Cruises Ltd., ihren Niederlassungen, Tochtergesellschaften oder Joint Ventures sind („wir“, „uns“, „unser“ oder das "Unternehmen") oder von diesen ausgeführt, lizenziert oder kontrolliert werden.
Für bestimmte Veranstaltungen, Programme, Aktivitäten oder Werbeaktionen gelten möglicherweise ergänzende Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen („ergänzende Bedingungen“), die Ihnen möglicherweise getrennt bekannt gegeben werden. Ergänzende Bedingungen gelten zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen und haben bei Widersprüchen Vorrang vor diesen Nutzungsbedingungen.
DURCH KLICKEN AUF „ICH STIMME ZU“ SOWIE DAS HERUNTERLADEN, DAS INSTALLIEREN, DEN ANDERWEITIGEN ZUGRIFF ODER DIE ANDERWEITIGE NUTZUNG DER SERVICES STIMMEN SIE ZU, DASS SIE DIE FOLGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN, UND STIMMEN WEITER ZU, AN DIESE GEBUNDEN ZU SEIN, EINSCHLIESSLICH ALLER GELTENDEN GESETZE UND VORSCHRIFTEN (EINSCHLIESSLICH GESETZEN ZUR KONTROLLE VON EXPORT UND REEXPORT) UND DER DATENSCHUTZRICHTLINIE (ZUSAMMEN „NUTZUNGSBEDINGUNGEN“).
Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, genehmigen wir Ihnen die Nutzung unserer digitalen Plattformen nicht.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen jederzeit zu hinzuzufügen, zu ändern oder zu löschen. Bitte überprüfen Sie diese Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Änderungen. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse bereitgestellt haben, benachrichtigen wir Sie über alle für Sie in wesentlicher Weise nachteiligen Änderungen. Wir können Sie nach unserem alleinigen Ermessen auch über Änderungen nicht wesentlicher Art informieren. Wenn Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Änderung mit uns in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu schließen. Wenn Sie Ihr Konto nicht schließen oder die digitalen Plattformen anderweitig weiter nutzen, stellt dies Ihre Annahme der Aktualisierung dar. Zusätzlich können wir nach unserem alleinigen Ermessen von Ihnen verlangen, dass Sie den aktualisierten Nutzungsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um die digitalen Plattformen weiter zu nutzen.
1. Allgemeine Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen stellen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und anderen Vereinbarungen, die ausdrücklich durch Verweis in diese Nutzungsbedingungen eingeschlossen werden, den vollständigen und ausschließlichen Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf Ihre Nutzung der digitalen Plattformen dar. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese Nutzungsbedingungen oder Ihre Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen weder abtreten noch übertragen, weder ganz noch teilweise, weder auf gesetzlicher Basis noch anderweitig. Wir dürfen diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung oder Ihre Zustimmung abtreten. Die fehlende Aufforderung, eine Bestimmung zu erfüllen, wirkt sich nicht auf unser Recht aus, die Erfüllung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen. Unser Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder einer Nichterfüllung dieser Nutzungsbedingungen oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen stellt keinen Verzicht auf die Durchsetzung bei einem späteren Verstoß oder einer späteren Nichterfüllung oder einen Verzicht auf die Bestimmung selbst dar. Die Verwendung von Abschnittsüberschriften in diesen Nutzungsbedingungen dient lediglich der einfacheren Orientierung und wirkt sich nicht auf die Auslegung einer Bestimmung aus. In diesen Nutzungsbedingungen hat das Wort „einschließlich“ die Bedeutung„einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein“. Wenn ein Teil dieser Nutzungsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar betrachtet wird, gilt der nicht durchsetzbare Teil im größtmöglichen Umfang und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang gültig.
2. Benutzerkonten und Registrierung
Die meisten Bereiche der digitalen Plattformen erfordern Ihre Registrierung und die Verwaltung eines aktiven persönlichen Benutzerkontors („Konto“). Um ein Konto zu erhalten, müssen Sie mindestens dreizehn (13) Jahre alt sein. Wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahren alt sind, sichern Sie zu und garantieren, dass Sie die gesetzliche Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben, auf die digitalen Plattformen zuzugreifen und diese zu nutzen.
Die Kontoregistrierung erfordert, dass Sie dem Unternehmen bestimmte persönliche Informationen bereitstellen, u. a. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Sie stimmen zu, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen in Ihrem Konto zu speichern. Wenn die Informationen in Ihrem Konto nicht korrekt, vollständig und aktuell sind, kann dies dazu führen, dass Sie nicht auf die digitalen Plattformen zugreifen oder diese nutzen können.
Voraussetzung für Ihre Nutzung der digitalen Plattformen ist die Bereitstellung von Benutzerkonten-Registrierungsdetails in Ihrem eigenen Namen, nicht im Namen anderer. Sie können andere Personen bei der Erstellung ihrer Konten unterstützen. Sie dürfen auf den digitalen Plattformen andere Personen jedoch nicht imitieren.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto ausgeführt werden, und stimmen zu, jederzeit die Sicherheit und Vertraulichkeit von Benutzername und Passwort Ihres Kontos zu wahren. Wenn nicht schriftlich durch das Unternehmen anders genehmigt, dürfen Sie nur ein Konto besitzen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an andere Personen oder Entitäten abtreten oder übertragen.
3. Mobiles Netzwerk
Wenn Sie über ein mobiles Netzwerk auf die digitalen Plattformen zugreifen, gelten die Tarife und Gebühren Ihres Netzwerkbetreibers oder des Roaminganbieters für Nachrichten, Daten und andere Services. Der Download, die Installation oder die Nutzung bestimmter digitaler Plattformen wird durch Ihren Netzwerkbetreiber möglicherweise untersagt oder eingeschränkt und möglicherweise sind nicht alle digitalen Plattformen mit Ihrem Netzwerkbetreiber oder Ihrem Gerät kompatibel.
4. Änderungen der digitalen Plattformen
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Ankündigung die digitalen Plattformen und alle Materialien, die wir auf den digitalen Plattformen bereitstellen, zu entfernen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung, wenn die digitalen Plattformen aus irgendeinem Grund ganz oder teilweise zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar sind. Von Zeit zu Zeit schränken wir möglicherweise den Zugriff auf bestimmte Teile der digitalen Plattformen oder auf alle digitalen Plattformen für Benutzer ein, einschließlich registrierter Benutzer.
Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, die für Ihren Zugriff auf die digitalen Plattformen notwendig sind (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, der Beschaffung der notwendigen Hardware und Betriebssystemsoftware oder der Internetverbindung, die für den Zugriff auf die digitalen Plattformen erforderlich ist).
5. Standortabhängige Services
Einige Features der digitalen Plattformen ermöglichen dem Unternehmen möglicherweise den Zugriff auf Ihren Standort, um Ihre Erfahrung mit einigen oder allen digitalen Plattformen abhängig von Ihrem Standort anzupassen ("standortabhängige Services"). Um bestimmte standortbasierte Services zu nutzen, müssen Sie bestimmte Features Ihrer Hardware (z. B. Ihres Mobiltelefons) aktivieren, damit das Unternehmen Ihren Standort auf verschiedene Weise identifizieren kann, z. B. anhand von IP-Adresse, Mobilfunkmaststandort, Geofencing oder der Erkennung mittels physischer WLAN- oder Bluetooth-Sensoren vor Ort, wie verfügbar. Wenn Sie standortbasierte Services auf Ihrem Gerät deaktivieren, können Sie möglicherweise bestimmte Features der digitalen Plattformen nicht nutzen. Mit der Aktivierung standortbasierter Services stimmen Sie zu und bestätigen, dass (i) die Gerätedaten, die wir von Ihnen erfassen, für Ihre Nutzung der digitalen Plattformen direkt relevant sind; (ii) wir bezogen und basierend auf Ihren jeweils aktuellen Standort standortabhängige Services bereitstellen dürfen; und (iii) wir diese erfassten Informationen in Verbindung mit der Bereitstellung der digitalen Plattformen verwenden dürfen.
6. Gast-Gast-Chat
Unsere digitalen Plattformen stellen Ihnen möglicherweise kostenlos eine Gast-Gast-Chatfunktionalität (G2G-Chat) bereit, über die Sie während Ihrer Kreuzfahrt mit Freunden und Familie in Verbindung bleiben können („Chat“). Bitte beachten Sie, dass die G2G-Chatfunktionalität nur verfügbar ist, wenn Sie sich an Bord eines unserer Schiffe befinden und Sie mit Royal WiFi verbunden sind.
Insbesondere können Sie den G2G-Chat nur verwenden, um mit anderen Personen in Ihrer Reservierung und/oder Ihrer Kabine in Verbindung zu bleiben. Möglicherweise ermöglichen wir Ihnen in späteren Versionen, auch mit anderen Gästen an Bord in Verbindung zu bleiben, die nicht zu Ihren Mitreisenden gehörten.
Wir speichern den Verlauf des G2G-Chats nur für die Dauer Ihrer Reise und löschen den gesamten Chatverlauf, wenn Ihre Reise endet. Möglicherweise gelten unsere Datenschutzrichtlinie und andere geltende Gesetze (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, des Stored Communications Act und des CLOUD Act der Vereinigten Staaten) in Bezug auf die Vertraulichkeit der Inhalte Ihrer G2G-Chat-Kommunikation.
Sie stimmen zu, dass Sie den G2G-Chat nicht für die Übermittlung von Materialien verwenden, von denen Sie wissen, dass sie falsch, verleumderisch, ungenau, missbräuchlich, vulgär, hasserfüllt, belästigend, obszön, profan oder bedrohend sind oder die Privatsphäre anderer Gäste verletzen. Sie stimmen zu, den G2G-Chat nicht für die Übermittlung von Inhalten zu verwenden, die zu Gewalt aufrufen oder Gewalt hervorrufen.
Insoweit Sie den G2G-Chat verwenden, um Inhalte hochzuladen, zu übermitteln, zu speichern, zu senden oder zu erhalten, bleiben Sie im Besitz aller Rechte an geistigem Eigentum, die Sie in Bezug auf diese Inhalte besitzen.
Wenn Sie Inhalte an unseren oder über unseren G2G-Chat hochladen, übermitteln, speichern, senden oder erhalten, gewähren Sie uns eine weltweit gültige Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu ändern, zur Erstellung abgeleiteter Werke zu nutzen (d. h. für Anpassungen oder andere Änderungen, damit Ihre Inhalte innerhalb unseres Service funktionieren), zu kommunizieren, zu veröffentlichen, öffentlich auszuführen, öffentlich anzuzeigen und zu verteilen. Sie sichern zu und garantieren, dass Sie die notwendigen Rechte besitzen, uns eine Lizenz für alle Inhalte zu gewähren, die Sie an den G2G-Chat übermitteln.
Die Rechte, die Sie in dieser Lizenz gewähren, dienen dem begrenzten Zweck der Ausführung, Bewerbung und Verbesserung unserer digitalen Plattformen.
7. Gewährung einer begrenzten Lizenz für Sie
Die digitalen Plattformen und ihre gesamten Inhalte, Features und Funktionen (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, aller Informationen, Softwareanwendungen, Texte, Displays, Bilder, Videos und Audioinhalte sowie ihres Designs, ihrer Auswahl und ihrer Anordnung) sind Besitz des Unternehmens, seiner Lizenzgeber oder anderer Anbieter dieser Materialien und werden durch Gesetze in den Bereichen Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht, Geschäftsgeheimniswahrung und andere Gesetze in den Bereichen geistiges Eigentum oder proprietäre Rechte in den Vereinigten Staaten und international geschützt.
Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, dürfen Sie die Inhalte, die Sie auf den digitalen Plattformen des Unternehmens lesen oder sehen, weder kopieren noch verwenden, es sei denn, diese Nutzungsbedingungen gestatten dies oder Sie haben zuvor eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Royal Caribbean Cruises Ltd. hierfür erhalten.
Sie dürfen die Materialien auf unseren digitalen Plattformen nicht reproduzieren, verteilen, ändern, öffentlich anzeigen, öffentlich ausführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern, übertragen oder Werke von diesen ableiten, mit den folgenden Ausnahmen:
· Ihre Computerhardware oder Ihr mobiles Gerät darf im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf diese Materialien und der Anzeige dieser Materialien Kopien dieser Materialien vorübergehend im Arbeitsspeicher speichern;
· Sie dürfen Dateien speichern, die von Ihrem Webbrowser zur Verbesserung der Anzeige automatisch zwischengespeichert werden;
· Sie dürfen eine Kopie einer angemessenen Anzahl von Seiten der digitalen Plattformen zu Ihrem eigenen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch drucken oder herunterladen, nicht jedoch zur weiteren Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verteilung; und
· Sie dürfen eine einzelne Kopie jeder mobilen Anwendung, die das Unternehmen für Ihr mobiles Gerät bereitstellt, zu Ihrem eigenen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch herunterladen, vorausgesetzt, Sie stimmen zu, an den Endbenutzer-Lizenzvertrag für diese Anwendung(en) gebunden zu sein.
Diese Gewährung einer Berechtigung stellt keine Übertragung des Besitzrechts dar. Diese Berechtigung gestattet Ihnen Folgendes nicht:
· Ändern von Kopien von Materialien, die Sie von den digitalen Plattformen heruntergeladen haben;
· Verwenden von Abbildungen, Fotografien, Videos, Audiosequenzen oder Grafiken getrennt vom begleitenden Text;
· Verwenden der Materialien zu kommerziellen Zwecken oder zur öffentlichen Anzeige (kommerziell oder nicht kommerziell);
· Entfernen von Urheberrechtshinweisen oder anderen Eigentumshinweisen aus den Materialien; oder
· Übertragen der Materialien zu einer anderen Person oder "Spiegeln" der Materialien zu einem anderen Server.
Wenn Sie unter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen Teile der digitalen Plattformen drucken, kopieren, ändern, herunterladen oder anderweitig verwenden oder einer anderen Person den Zugriff auf diese gewähren, erlischt Ihr Recht zur Verwendung der digitalen Plattformen umgehend und Sie müssen Ihre Kopien der Materialien zurückgeben oder vernichten wie von uns angewiesen. Es werden keine Rechte, Besitzrechte oder Interessen an den digitalen Plattformen oder Inhalten auf den digitalen Plattformen auf Sie übertragen und alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben dem Unternehmen vorbehalten. Jede Nutzung der digitalen Plattformen, die von diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet wird, stellt eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar und verstößt möglicherweise gegen Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze.
Wir geben Ihnen keine Garantien oder Zusicherungen, dass Ihre Nutzung von Materialien, die auf den digitalen Plattformen des Unternehmens angezeigt werden, keine Rechte von Dritten verletzt.
8. Digitaler Schlüssel
Auf einigen unserer Schiffe können Sie möglicherweise unsere mobile Anwendung zum Öffnen von Türen verwenden, die Sie ansonsten mit einem regulären Schlüssel öffnen würden („digitaler Schlüssel“). Beispielsweise können Sie möglicherweise einen digitalen Schlüssel verwenden, um die Tür zu Ihrer Kabine, einer Lounge, dem Fitnessstudio oder bestimmten anderen Bereichen des Schiffs zu öffnen. Um den digitalen Schlüssel nutzen zu können, müssen Sie in unseren mobilen Anwendungen die entsprechende Option auswählen. Sie können einen Standardschlüssel mit Ihrem digitalen Schlüssel verwenden (oder anstelle des digitalen Schlüssels).
So lange Sie diese Nutzungsbedingungen einhalten, stellen wir Ihnen eine persönliche, widerrufliche, begrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz für die Verwendung des Ihnen bereitgestellten digitalen Schlüssels bereit. Ihre Nutzung des digitalen Schlüssels ist auf Ihr Gastkonto beschränkt. Sie können Ihren digitalen Schlüssel auf jedem mobilen Gerät verwenden, solange Sie mit Ihrem Gastkonto bei unserer mobilen Anwendung angemeldet sind. Sie dürfen den digitalen Schlüssel nur zum Aufschließen der Türen verwenden, für die wir Ihnen eine Genehmigung erteilen. Ihre Zugangsberechtigungen werden von uns nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt und können jederzeit mit oder ohne Ankündigung ausgesetzt, widerrufen oder beendet werden.
Ihre Nutzung des digitalen Schlüssels ist ferner von Ihrer Zustimmung abhängig, Ihr mobiles Telefon oder Gerät (und den gespeicherten digitalen Schlüssel) sicher aufzubewahren und die Inhalte vertraulich zu halten. Sie stimmen ferner zu, dass Sie keinen Dritten oder anderen Personen die Nutzung Ihres digitalen Schlüssels gestatten.
9. Open-Source-Software
Die digitalen Plattformen enthalten oder integrieren möglicherweise Softwarekomponenten von Dritten, die grundsätzlich kostenlos verfügbar sind und deren Lizenzen den Empfängern umfassende Rechte zum Kopieren, Ändern und Verteilen dieser Komponenten gewähren („Open-Source-Komponenten“). Obwohl Ihnen die digitalen Plattformen abhängig von diesen Nutzungsbedingungen bereitgestellt werden, gibt es keine Bestimmung in diesen Nutzungsbedingungen, die Sie hindert, einschränkt oder hindern oder einschränken soll, diese Open-Source-Komponenten gemäß den relevanten Drittanbieterlizenzen zu erhalten oder Ihre Nutzung dieser Open-Source-Komponenten zu begrenzen.
10. Laufzeit, Beendigung dieses Vertrags
a. Laufzeit: Diese Nutzungsbedingungen treten in Kraft, wenn Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen oder die digitalen Plattformen herunterladen, installieren, nutzen oder auf sie zugreifen. Ihre Gültigkeit endet wie in Abschnitt 11.b beschrieben.
b. Kündigung: Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen, werden Ihr Konto und diese Nutzungsbedingungen automatisch gekündigt. Zusätzlich kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen diese Bedingungen oder Ihr Konto auf den digitalen Plattformen kündigen oder Ihren Zugriff auf die digitalen Plattformen jederzeit aus beliebigen Gründen oder ohne Angabe von Gründen mit oder ohne Ankündigung aussetzen oder kündigen. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie Kontakt mit dem Kundenservice-Callcenter aufnehmen. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen kündigen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen.
c. Folgen der Kündigung: Nach der Kündigung dieser Nutzungsbedingungen: (i) Ihre Lizenzrechte enden und Sie müssen jede Nutzung der digitalen Plattformen sofort einstellen; und (ii) Sie können nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen.
11. Feedback
Wenn Sie Feedback und Vorschläge zu Problemen bereitstellen, die Änderungen oder Verbesserungen für die digitalen Plattformen enthalten („Feedback“), gewähren Sie dem Unternehmen das uneingeschränkte, unbefristete, unwiderrufliche, nicht ausschließliche, vollständig bezahlte und gebührenfreie Recht, das Feedback in beliebiger Weise zu beliebigen Zwecken zu nutzen, einschließlich der Verbesserung der digitalen Plattformen und der Entwicklung weiterer Produkte und Services.
12. Urheberrechte
Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Materialien einschließlich Bildern, Abbildungen, Designs, Symbolen und Fotografien auf den digitalen Plattformen durch weltweit durch Urheberrechte und Vertragsbestimmungen geschützt.
Die Materialien dürfen nur auf die Arten oder mit den Mitteln kopiert, vervielfältigt, angezeigt, geändert, veröffentlicht, hochgeladen, veröffentlicht, übertragen oder verteilt werden, die im Abschnitt „Link-Richtlinien“ beschrieben werden, oder wie vom Unternehmen zuvor schriftlich genehmigt. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind vorbehalten. Jede nicht genehmigte Nutzung der Materialien auf den digitalen Plattformen kann gegen Urheberrechte, Markenrechte und andere relevante Gesetze verstoßen und straf- oder zivilrechtliche Folgen haben.
Die Lizenzrechte der Regierung der Vereinigten Staaten (wenn zutreffend) in den Materialien auf den digitalen Plattformen sind auf die Rechte begrenzt, die in ARS 252.227-7015(b) und allen weiteren relevanten Gesetzen und Vorschriften genannt werden. Jede andere Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens untersagt. Die Nutzung von Materialien auf den digitalen Plattformen durch die Regierung der Vereinigten Staaten stellt die Bestätigung und Annahme der Eigentumsrechte des Unternehmens an den Materialien dar.
13. Marken
Die Namen des Unternehmens, die Logos des Unternehmens und alle zugehörigen Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans sind Marken des Unternehmens, seiner Tochtergesellschaften oder seiner Lizenzgeber. Sie dürfen diese Marken nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens verwenden. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans auf diesen digitalen Plattformen sind die Marken ihrer jeweiligen Inhaber.
Es werden keine Lizenzen oder Rechte durch Implizierung, Verwirkung oder auf andere Art für die Nutzung von Marken gewährt, die auf den digitalen Plattformen erscheinen.
Jede Verwendung der Marken des Unternehmens oder Verknüpfung der digitalen Plattformen müssen die Bestimmungen einhalten, die im Abschnitt „Link-Richtlinien“ beschrieben werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Marke, eine Dienstleistungsmarke, ein Logo oder eine Grafik Eigentum des Unternehmens ist, oder wenn Sie Fragen zur Verwendung der Marken des Unternehmens haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Das Unternehmen setzt seine Rechte an geistigem Eigentum aggressiv durch und versucht aktiv, eine Rückerstattung für die Gebühren, Kosten und Schäden zu erhalten, die für das Unternehmen im Zusammenhang mit der Verhinderung des Missbrauchs oder der Aneignung seines geistigen Eigentums möglicherweise anfallen.
14. Allgemeine Link-Richtlinien
Sie dürfen jeden Teil der digitalen Plattformen verknüpfen. Dies muss jedoch auf faire und gesetzliche Weise erfolgen und darf unseren Ruf nicht schädigen oder ausnutzen. Sie dürfen die entsprechenden Links nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung auf eine Weise herstellen, die auf eine Verbindung, Genehmigung oder Unterstützung unsererseits hinweist.
Wenn die digitalen Plattformen Links zu Websites und Ressourcen Dritter enthalten, werden diese Links lediglich als Service für Sie bereitstellt. Hierzu zählen auch in Werbeanzeigen enthaltene Links, einschließlich Bannerwerbung und gesponserter Links. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte dieser Websites oder Ressourcen und übernehmen keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung dieser Websites entstehen können. Wenn Sie auf digitale Plattformen Dritter zugreifen, die mit diesen digitalen Plattformen verknüpft sind, erfolgt dies ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und Ihr Zugriff unterliegt den Nutzungsbedingungen dieser digitalen Plattformen.
15. Link-Richtlinie für Reisebüros
Das Unternehmen unterstützt Verknüpfungen mit seinen digitalen Plattformen durch vertrauenswürdige Reisebüros. Diese Verknüpfungen mit unseren digitalen Plattformen müssen die Bestimmungen dieser Link-Richtlinien einhalten.
Wenn das Unternehmen dem Reisebüro keine vorherige schriftliche Genehmigung gewährt hat, müssen alle Links zu unseren digitalen Plattformen eine Marke des Unternehmens verwenden oder enthalten. Das Unternehmen gewährt Reisebüros eine eingeschränkte Lizenz für die Verwendung dieser Logos zum spezifischen Zweck der Erstellung und Verwendung solcher Links. Diese eingeschränkte Lizenz überträgt jedoch keine Besitzrechte an diesen Marken. Die Unternehmensmarken dürfen nur als aktive Links zu den jeweiligen digitalen Plattformen verwendet werden.
Reisebüros dürfen die Unternehmensmarken nicht verwenden, um zu implizieren, dass Bereiche des Unternehmens die digitalen Plattformen von Reisebüros sponsern oder unterstützen, ohne dass dies zuvor schriftlich durch das Unternehmen genehmigt wurde.
Außerdem dürfen Reisebüros die Unternehmensmarken nicht verändern, einschließlich Proportionen oder Farben. Sie dürfen die Unternehmensmarken weder animieren noch morphen, um ihr Erscheinungsbild zu ändern.
Reisebüros dürfen die Unternehmensmarken nicht auf digitalen Plattformen verwenden, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens das Unternehmen, dessen Tochtergesellschaften oder dessen Produkte oder Services herabsetzen.
Die Unternehmensmarken dürfen nur auf digitalen Plattformen verwendet werden, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens korrekte Aussagen zum Unternehmen und zu dessen Produkten und/oder Services machen. Die Unternehmensmarken müssen auf derselben Seite wie der Verweis auf das Unternehmen und so nahe wie möglich an diesem Verweis platziert werden.
Links zu den digitalen Plattformen des Unternehmens dürfen nur zu den Startseiten der betreffenden Websites führen. "Deep-Links" zu anderen Seiten auf den Websites der digitalen Plattformen des Unternehmens sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Unternehmens gestattet.
Das Unternehmen kann nach alleinigem Ermessen das Recht eines Reisebüros für die Verwendung der Unternehmensmarken jederzeit kündigen. Das Unternehmen kann im Zusammenhang mit einer Verwendung der Unternehmensmarken, die die Bestimmungen dieser Richtlinien nicht einhält oder gegen Rechte des Unternehmens verstößt, Maßnahmen ergreifen und wird aktiv eine Rückerstattung der Kosten anstreben, die für das Unternehmen möglicherweise bei der Verhinderung dieser missbräuchlichen Verwendungen oder der Schäden anfallen, die aus diesen missbräuchlichen Verwendungen möglicherweise entstehen.
16. Sonstige untersagte Verwendungen
Sie dürfen die digitalen Plattformen ausschließlich zu gesetzlichen Zwecken und gemäß diesen Nutzungsbedingungen verwenden. Sie stimmen zu, die digitalen Plattformen nicht wie folgt zu verwenden:
• Auf Arten, die gegen relevante Gesetze oder Vorschriften auf lokaler, regionaler, nationaler oder internationaler Ebene verstoßen (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, Gesetzen zum Export von Daten oder Software in oder aus den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern).
• Zum Zweck der Ausnutzung oder Schädigung oder des Versuchs der Ausnutzung oder Schädigung minderjähriger Personen, indem sie unangemessenen Inhalten ausgesetzt werden, nach personenbezogenen Informationen gefragt werden oder anderweitig.
• Zur Übermittlung oder zur Ermöglichung der Übermittlung von Werbeinhalten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, einschließlich „Junk-E-Mails“, „Spam“ oder Kettenbriefen oder anderer ähnlicher Werbeinhalte.
• Zur Nachahmung oder zum Versuch der Nachahmung des Unternehmens, von Mitarbeitern des Unternehmens, anderer Benutzer oder anderer Personen oder Entitäten (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, E-Mail-Adressen oder Benutzernamen, die mit dem Vorangehenden in Verbindung stehen).
• Zur Beteiligung an anderen Verhaltensweisen, die die Nutzung der digitalen Plattformen für andere Personen einschränken oder verhindern oder die nach unserem Ermessen das Unternehmen oder die Benutzer der digitalen Plattformen schädigen oder Haftungsrisiken aussetzen.
Außerdem stimmen Sie zu, die digitalen Plattformen nicht zu Folgendem zu verwenden:
• Zur Verwendung der digitalen Plattformen auf eine Weise, die die Websites deaktivieren, überlasten, schädigen oder beeinträchtigen oder die Nutzung der digitalen Plattformen durch andere Parteien beeinträchtigen könnte, einschließlich der Fähigkeit, in Echtzeit Aktivitäten über die digitalen Plattformen auszuführen.
• Zur Verwendung von Robotern, Spidern oder anderen automatischen Geräten, Prozessen oder Mitteln, um zu beliebigen Zwecken auf die digitalen Plattformen zuzugreifen, einschließlich des Überwachens oder Kopierens von Materialien auf den digitalen Plattformen.
• Zur Verwendung manueller Prozesse zum Überwachen oder Kopieren von Materialien auf den digitalen Plattformen oder zu anderen nicht genehmigten Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
• Zur Verwendung von Geräten, Softwareanwendungen oder Routinen, die die ordnungsgemäße Ausführung der digitalen Plattformen beeinträchtigen.
• Zur Einführung von Viren, Trojanern, Würmern, Logikbomben oder anderen Materialien, die böswillig oder technologisch schädlich sind.
• Zum Versuch, sich einen nicht genehmigten Zugriff zu verschaffen, um Teile der digitalen Plattformen, den Server, auf dem die digitalen Plattformen gespeichert sind, oder andere mit den digitalen Plattformen verbundene Server, Computer oder Datenbanken zu beeinträchtigen, zu schädigen oder zu unterbrechen.
• Zu Angriffen auf die digitalen Plattformen mittels Denial-of-Service-Angriffen oder verteilten Denial-of-Service-Angriffen.
• Zu anderweitigen Versuchen, die korrekte Ausführung der digitalen Plattformen zu beeinträchtigen.
17. Zuverlässigkeit der veröffentlichten Informationen
Die auf oder über die digitalen Plattformen veröffentlichten Informationen werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Wir garantieren die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen nicht. Wenn Sie sich auf diese Informationen verlassen, erfolgt dies ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir schließen jede Haftung und Verantwortung aus, die entsteht, wenn Sie, andere Besucher der digitalen Plattformen oder Personen, die über ihre Inhalte informiert werden, sich auf diese Materialien verlassen.
Möglicherweise aktualisieren wir von Zeit zu Zeit die Inhalte dieser digitalen Plattformen. Ihre Inhalte sind jedoch nicht notwendigerweise vollständig oder auf dem aktuellen Stand. Die Materialien auf den digitalen Plattformen können jederzeit veraltet sein. Wir sind nicht verpflichtet, diese Materialien zu aktualisieren.
18. Käufe
Alle Käufe über die digitalen Plattformen oder andere Transaktionen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Gütern oder Services und alle Informationen, die über die digitalen Plattformen oder infolge Ihrer Besuche der digitalen Plattformen erworben werden, unterliegen getrennten Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Diese können über die digitalen Plattformen, an Bord unserer Schiffe oder über getrennte Kanäle (z. B. Hafenagenten vor der Einschiffung) bereitgestellt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen vor der Auslieferung abzulehnen oder zu stornieren. Zu den Situationen, die zur Stornierung Ihrer Bestellungen führen können, gehören Systemfehler, typografische Fehler, falsche Produkt- oder Preisinformationen, fehlende Produktverfügbarkeit, Fairness gegenüber Kunden bei begrenzter Verfügbarkeit oder Probleme, die von unseren Kredit- oder Betrugsabteilungen identifiziert wurden. Möglicherweise erfordern wir vor der Annahme einer Bestellung auch eine zusätzliche Verifizierung oder zusätzliche Informationen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihre Bestellung storniert wird oder zusätzliche Informationen erforderlich sind, um Ihre Bestellung annehmen zu können.
Wenn Sie in Verbindung mit einem Kauf auf den digitalen Plattformen Zahlungsinformationen bereitstellen, sichern Sie zu und garantieren, dass die Informationen korrekt sind, dass Sie zur Verwendung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind und dass Sie uns über Änderungen der Zahlungsinformationen informieren werden.
Die Preise für die von uns angebotenen Produkte und Services unterliegen Änderungen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, schätzen wir möglicherweise die Steuern und verwenden als Service für Sie diese Schätzung, wenn wir die Gesamtsumme für Ihre Bestellung angeben. Der tatsächliche Steuerbetrag, der auf Ihre Bestellung angewendet und Ihrer Zahlungsmethode belastet wird, kann sich von dieser Schätzung unterscheiden.
19. Bordkonto- und Kreditkartenbelastungen
Wir erfordern Kreditkarteninformationen, um Bordkonten für Kreuzfahrtgäste einzurichten („Bordkonto“). Sie können für sich oder Mitreisende ein Bordkonto einrichten. Sie können für Kreuzfahrtgäste auch ein Bordkonto einrichten, wenn Sie selbst nicht an der Kreuzfahrt teilnehmen.
Mehrere Gäste können dasselbe Bordkonto verwenden. Beispielsweise können Sie und alle anderen Personen in Ihrer Kabine Käufe an Bord über dasselbe Bordkonto bezahlen. Wenn Sie andere Gäste in Ihr Bordkonto einschließen, (a) autorisieren Sie diese, im Namen des Bordkontos Unterschriften zu leisten, und (b) autorisieren Sie die Belastung Ihres Bordkontos und der mit diesem verknüpften Kreditkarte für diese Käufe.
Vor der Kreuzfahrt werden in Ihrem Bordkonto und für die mit Ihrem Bordkonto verknüpfte Kreditkarte keine Belastungen oder Autorisierungen angezeigt.
Mit der Bereitstellung Ihrer Kreditkarteninformationen bestätigen Sie, dass Sie der genannte Karteninhaber sind und uns autorisieren, das von Ihnen angegebene Kreditkartenkonto vor dem Ende der Kreuzfahrt mit den ausstehenden Beträgen im Bordkonto zu belasten. Sie stimmen weiter zu, persönlich für alle ausstehenden Beträge haftbar zu sein, die vom Herausgeber der Kreditkarte bestritten werden.
Wenn Sie nicht der genannte Karteninhaber sind, bestätigen Sie alternativ, dass Sie (a) erwachsen und gesetzlich berechtigt sind, Verträge im Namen des genannten Karteninhabers abzuschließen, und (b) vom genannten Karteninhaber dazu autorisiert wurden, uns vor dem Ende der Kreuzfahrt die Belastung des angegebenen Kreditkartenkontos mit allen ausstehenden Beträgen im Bordkonto zu gestatten. Sie bestätigen ferner, dass der genannte Karteninhaber diese Nutzungsbedingungen lesen konnte und alle Nutzungsbedingungen verstanden und akzeptiert hat. Sie stimmen ferner zu, dass Sie persönlich für ausstehende Beträge haftbar sind, die vom genannten Karteninhaber bestritten werden.
20. Schiffsbetreiber
Kreuzfahrten können vom Unternehmen oder dessen Tochtergesellschaften durchgeführt werden. Im Vertrag für Ihr Passagierticket finden Sie Informationen zum spezifischen Betreiber/Träger Ihrer Kreuzfahrt.
21. Programm für nicht erstattungsfähige Anzahlungen
Eine Buchung zum Kreuzfahrtkostenpreis mit einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung ("NRD-Buchung") erfordert die Zahlung einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung. Die Anzahlung wird nach der Zahlung nicht zurückerstattet. Zum Zeitpunkt der Buchung ist die Zahlung der gesamten nicht erstattungsfähigen Anzahlung und die Angabe des vollständigen Namens jedes Gasts erforderlich. Für Garantien und große Suiten (und Kategorien oberhalb) geleistete Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig und unterliegen den Bestimmungen für NDR-Buchungen.
Wenn Gäste das Schiff oder Kreuzfahrtdatum für eine NRD-Buchung vor der Fälligkeit der Abschlusszahlung ändern, werden Zahlungen für die NRD-Buchung auf die geänderte Buchung angewendet. Pro Person wird eine Servicegebühr in Höhe von 100 USD für die geänderte Buchung belastet.
Dieses Angebot gilt exklusiv für in den Vereinigten Staaten und Kanada ansässige Personen. Preise unterliegen der Verfügbarkeit und Änderungen ohne Ankündigung. Die Kapazitäten sind begrenzt und die Angebote können jederzeit zurückgezogen werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Preise, Gebühren und Aufpreise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
22. Haftungsausschlüsse; keine Garantien
Das Unternehmen hat angemessene Anstrengungen unternommen, um hochwertige Informationen und Materialien zu sammeln, vorzubereiten und bereitzustellen, gewährleistet oder garantiert jedoch nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit, Eignung oder Aktualität der Informationen auf den digitalen Plattformen oder der mit diesen verknüpften Informationen. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in den Inhalten auf den digitalen Plattformen des Unternehmens. Das Unternehmen ist nicht für Fehler bei Preisen, Tippfehler oder andere Fehler verantwortlich und behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, die mit irrtümlichen Preisen durchgeführt wurden.
Auch wenn das Unternehmen jederzeit und ohne Ankündigung die Informationen auf digitalen Plattformen oder für Services oder Produkte des Unternehmens ändern kann, verpflichtet sich das Unternehmen nicht zur Aktualisierung der Informationen auf den digitalen Plattformen.
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN DER SERVICE UND ALLE MATERIALIEN UND INHALTE, DIE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAR SIND, WIE BESEHEN UND ABHÄNGIG VON IHRER VERFÜGBARKEIT BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST DAS UNTERNEHMEN ALLE GARANTIEN JEDER ART FÜR DEN SERVICE UND ALLE MATERIALIEN UND INHALTE AUS, DIE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAR SIND, OB AUSDRÜCKLICHER ODER STILLSCHWEIGENDER ART, EINSCHLIESSLICH: (I) STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER HANDELSÜBLICHKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES BESITZRECHTS, DER UNGESTÖRTEN NUTZUNG ODER DER NICHTVERLETZUNG DER RECHTE DRITTER; UND (II) ALLER GARANTIEN, DIE SICH IM VERLAUF DER TRANSAKTION, DER NUTZUNG ODER DES GESCHÄFTS ERGEBEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST DAS UNTERNEHMEN GARANTIEN DAFÜR AUS, DASS DER SERVICE ODER TEILE DES SERVICE ODER MATERIALIEN ODER INHALTE, DIE ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLT WERDEN, NICHT UNTERBROCHEN WERDEN, SICHER SIND ODER FREI VON FEHLERN, VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND, UND GARANTIERT NICHT, DASS DIESE PROBLEME KORRIGIERT WERDEN.
DAS UNTERNEHMEN GARANTIERT NICHT, DASS DIE FUNKTIONEN DER DIGITALEN PLATTFORMEN NICHT UNTERBROCHEN WERDEN ODER FREI VON FEHLERN SIND, DASS MÄNGEL KORRIGIERT WERDEN ODER DASS DIE DIGITALEN PLATTFORMEN DES UNTERNEHMENS ODER DIE SERVER, DIE DIE DIGITALEN PLATTFORMEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND.
KEINE DER RATSCHLÄGE ODER INFORMATIONEN, OB MÜNDLICHER ODER SCHRIFTLICHER ART, DIE SIE VON DEN SERVICES ODER ENTITÄTEN DES UNTERNEHMENS ODER AUS MATERIALIEN ODER INHALTEN ERHALTEN, DIE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAR SIND, FÜHREN ZU GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE ENTITÄTEN ODER SERVICES DES UNTERNEHMENS, DIE IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT AUSDRÜCKLICH BESCHRIEBEN WERDEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SIND WIR NICHT FÜR SCHÄDEN VERANTWORTLICH, DIE IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DES SERVICE, IHREM ZUGRIFF AUF DEN SERVICE ODER IHREN INTERAKTIONEN MIT ANDEREN SERVICEBENUTZERN ENTSTEHEN. SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS SIE AUS EIGENER ENTSCHEIDUNG UND AUF EIGENES RISIKO DEN SERVICE NUTZEN UND ÜBER DEN SERVICE UND VERKNÜPFTE WEBSITES ODER SERVICES AUF MATERIALIEN ODER INHALTE ZUGREIFEN, DIESE HERUNTERLADEN ODER AUF ANDERE WEISE ERHALTEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SIND WIR NICHT VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN AN IHREM EIGENTUM (EINSCHLIESSLICH IHRES COMPUTERSYSTEMS ODER DER MOBILEN GERÄTE; DIE SIE IN VERBINDUNG MIT DEM SERVICE VERWENDEN) ODER DEN VERLUST VON DATEN IN VERBINDUNG MIT DER NUTZUNG DES SERVICE BZW. DES DOWNLOADS ODER DER NUTZUNG DER MATERIALIEN ODER INHALTE.
DAS GELTENDE RECHT GESTATTET MÖGLICHERWEISE KEINEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN. DAHER GILT DER OBEN BESCHRIEBENE AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE.
DIESER HAFTUNGSAUSSCHLUSS GILT FÜR ALLE SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN, DIE DURCH EINE FEHLENDE LEISTUNG, FEHLER, AUSLASSUNGEN, UNTERBRECHUNGEN, LÖSCHUNGEN, MÄNGEL, VERZÖGERUNGEN BEI AUSFÜHRUNG ODER ÜBERTRAGUNG, COMPUTERVIREN, KOMMUNIKATIONSLEITUNGSAUSFÄLLE, DIEBSTAHL ODER VERNICHTUNG ODER DURCH EINEN NICHT GENEHMIGTEN ZUGRIFF AUF DATENSÄTZE, IHRE ÄNDERUNG ODER VERWENDUNG ENTSTANDEN SIND, OB AUFGRUND EINER VERTRAGSVERLETZUNG, UNGESETZLICHER VERHALTENSWEISEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER AUS ANDEREN GRÜNDEN.
23. Haftungseinschränkung
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SIND DIE ENTITÄTEN DES UNTERNEHMENS IHNEN GEGENÜBER IN IRGENDWELCHEN FÄLLEN FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, ANSCHLIESSENDE ODER STRAFZAHLUNGSSCHÄDEN HAFTBAR (EINSCHLIESSLICH SCHÄDEN AUFGRUND ENTGANGENER GEWINNE, DES VERLUSTS VON UNTERNEHMENSWERT ODER ANDERER IMMATERIELLER SCHÄDEN), DIE AUFGRUND VON ODER IN VERBINDUNG MIT IHREM ZUGRIFF AUF DEN SERVICE ODER MATERIALIEN ODER INHALTE IM SERVICE ODER DEREN VERWENDUNG ODER IHRER FEHLENDEN FÄHIGKEIT, AUF DEN SERVICE ODER MATERIALIEN ODER INHALTE IM SERVICE ZUZUGREIFEN ODER DIESE ZU VERWENDEN, ENTSTANDEN SIND, OB AUF DER BASIS VON GARANTIE, VERTRAG, UNGESETZLICHEN HANDLUNGEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GESETZ ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE ENTITÄT DES UNTERNEHMENS ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG IST DIE AGGREGIERTE HAFTUNG DER ENTITÄTEN DES UNTERNEHMENS IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE AUFGRUND ODER IN VERBINDUNG MIT DER VERWENDUNG ODER DER FEHLENDEN FÄHIGKEIT, TEILE DES SERVICE ZU VERWENDEN, ODER AUS ANDEREN GRÜNDEN GEMÄSS DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN (OB AUFGRUND VON VERTRAG, UNGESETZLICHEN HANDLUNGEN ODER ANDERWEITIG) AUF 100 USD BEGRENZT.
JEDE BESTIMMUNG DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DIE EINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, DEN AUSSCHLUSS VON GARANTIEN ODER DEN AUSSCHLUSS VON SCHÄDEN BESCHREIBT, SOLL DIE RISIKEN GEMÄSS DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZWISCHEN DEN PARTEIEN AUFTEILEN UND TEILT DIESE RISIKEN AUF. DIESE AUFTEILUNG IST EIN WESENTLICHES ELEMENT DER GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN. JEDE DIESER BESTIMMUNGEN KANN ABGETRENNT WERDEN UND IST VON ALLEN ANDEREN BESTIMMUNGEN DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNABHÄNGIG. DIE EINSCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT GELTEN AUCH, WENN EINE RECHTSMITTELEINSCHRÄNKUNG IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.
24. Schadloshaltung
Sie sind für Ihre Verwendung der digitalen Plattformen verantwortlich und werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang das Unternehmen und seine Officer, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, Tochtergesellschaften, Niederlassungen und Agenten (zusammen „Entitäten des Unternehmens“) gegen alle Ansprüche, Haftungsansprüche, Schäden, Verluste und Ausgaben einschließlich angemessener Rechtsbeistandkosten („Ansprüche“) verteidigen und schadlos halten, die von Dritten aufgrund von oder in Verbindung mit Folgendem vorgebracht werden: (a) Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der digitalen Plattformen, die diesen Nutzungsbedingungen nicht entspricht; (b) Ihrer Verletzung eines Teils dieser Nutzungsbedingungen, einer Zusicherung, Garantie oder Vereinbarung, die in diesen Nutzungsbedingungen genannt wird, oder relevanter Gesetze oder Vorschriften; (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Rechten an geistigem Eigentum oder Publizität, Vertraulichkeitsvereinbarungen oder anderer Rechte in Bezug auf Eigentum oder Datenschutz; oder (d) Streitfällen oder Problemen zwischen Ihnen und Dritten. Wir behalten uns das Recht vor, auf unsere Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle von Fällen zu übernehmen, die anderweitig der Schadloshaltung durch Sie unterliegen (ohne Ihre Verpflichtungen zur Schadloshaltung in Bezug auf diese Angelegenheit einzuschränken). In diesem Fall stimmen Sie zu, mit unserer Verteidigung gegen diese Ansprüche zu kooperieren.
25. Geltendes Recht
Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit den digitalen Plattformen und diesen Nutzungsbedingungen sowie alle Streitfälle oder Ansprüche im Zusammenhang hiermit (jeweils einschließlich nicht-vertragsbasierter Streitfälle oder Ansprüche) unterliegen den Gesetzen des Bundesstaats Florida und werden unter Ausschluss von Kollisionsgesetzen oder -regeln (ob des Bundesstaats Florida oder anderer Rechtsräume) entsprechend konstruiert.
26. Wahl des Gerichtsstandorts
Wenn zwischen Ihnen und dem Unternehmen nicht anders vereinbart, unterliegen alle Streitfälle (außer Streitfällen mit einem kleinen Gegenstandswert oder Streitfällen, die dem Schiedsverfahren unterliegen) sowie Klagen im Zusammenhang mit der Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit der Schiedsverfahrensbestimmung oder ihrer Teile der Rechtsprechung durch die bundesstaatlichen Gerichte und Bundesgerichte Floridas. Sie und das Unternehmen stimmen der Zuständigkeit dieser Gerichte zu und verzichten auf Einwände in Bezug auf die Zuständigkeit oder Wahl dieser Gerichte sowie auf das Recht zur Verlegung oder Änderung des Gerichtsstandorts.
27. Beilegung von Streitfällen und Schiedsverfahren
Bitte lesen Sie diese Schiedsverfahrensbestimmung sorgfältig. Sie wirkt sich bei Streitfällen auf Ihre und unsere Rechte aus. Sie erfordert, dass Sie und wir die meisten Streitfälle in einem Schiedsverfahren lösen, nachdem wir zunächst gemeinsam versucht haben, eine Lösung zu finden. Ein Schiedsverfahren ist weniger formell als eine Klage vor Gericht und nutzt eine neutrale Schiedsperson anstelle von Richtern oder Geschworenen. Die Beweisbeschaffung unterliegt in Schiedsverfahren größeren Einschränkungen als im Gerichtsverfahren. Schiedspersonen können die gleichen individuellen Abhilfen gewähren, die ein Gericht gewähren kann. Ihre Entscheidungen sind rechtsverbindlich und unterliegen nur einer sehr begrenzten gerichtlichen Überprüfung. Schiedsverfahren sind stets individuell. Gruppen- und Stellvertreterverfahren sind nicht zulässig. Weder Sie noch wir können um Abhilfe im Namen anderer Parteien ersuchen und Schiedspersonen können eine solche Abhilfe nicht gewähren.
(a) Ansprüche, die dem Schiedsverfahren unterliegen: Wenn in Absatz (b) unten nicht anders angegeben, unterliegen alle Streitfälle oder Ansprüche zwischen Ihnen uns dem Schiedsverfahren. Diese Vereinbarung über Schiedsverfahren ist für eine breite Auslegung bestimmt. Sie schließt Folgendes ein, ohne hierauf beschränkt zu sein:
· Ansprüche aufgrund der oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen, den digitalen Plattformen, Käufen von Produkten oder Services oder anderen Aspekten der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns, ob aufgrund von Vertrag, ungesetzlichen Handlungen, Betrug, Falschdarstellung oder anderen gesetzlichen Rechtstheorien;
· Ansprüche, die vor dem Abschluss dieses Vertrags oder früherer Verträge zwischen Ihnen und uns entstanden sind (einschließlich, ohne hierauf beschränkt zu sein, Ansprüchen im Zusammenhang mit der Werbung oder Offenlegung für unsere Produkte oder Services);
· Ansprüche im Zusammenhang mit mentalen oder emotionalen Problemen oder Verletzungen, die nicht die Folge physischer Verletzungen sind;
· Ansprüche im Zusammenhang mit Aufbewahrung, Schutz, Verwendung oder Übertragung von Informationen zu Ihnen oder zu unseren Produkten oder Services;
· Ansprüche im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen (unabhängig vom Absender) zu unseren Produkten oder Services, einschließlich E-Mails, automatisierter Anrufe und Textnachrichten; und
· Ansprüche, die möglicherweise nach der Beendigung dieses Vertrags entstehen.
Ausschließlich für die Zwecke dieser Schiedsverfahrensbestimmung bezeichnen "wir", "uns" und "unser" unsere früheren, aktuellen und zukünftigen übergeordneten Unternehmen, Niederlassungen, Tochtergesellschaften und Joint Ventures sowie unsere und die Agenten, Mitarbeiter, Vorgänger, Nachfolger und Abtretungsempfänger dieser Entitäten. Ausschließlich für die Zwecke dieser Schiedsverfahrensbestimmung bezeichnen "Sie" und "Ihr" alle autorisierten oder nicht autorisierten Benutzer oder Begünstigten Ihres Kontos oder Ihrer Nutzung der digitalen Plattformen sowie Ihre und die Abtretungsempfänger, Erben, Treuhänder, Agenten oder anderweitigen Vertreter dieser Personen. Diese Vereinbarung über Schiedsverfahren hindert Sie oder uns nicht daran, Probleme an Behörden auf lokaler, Bundes- oder Landesebene zu melden. Soweit gesetzlich zulässig, können diese Behörden im Namen der jeweils anderen Partei um Abhilfe gegen Sie oder uns ersuchen. Mit der Zustimmung zu Schiedsverfahren verzichten Sie und wir auf das Recht auf Klagen vor Gericht, auf Geschworenenverfahren oder auf die Teilnahme an Gruppen- oder Stellvertreterklagen. Diese Vereinbarung stellt eine Transaktion über bundesstaatliche Grenzen hinweg dar. Daher unterliegen Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsverfahrensbestimmung dem Federal Arbitration Act. Diese Schiedsverfahrensbestimmung besteht nach der Beendigung der Nutzungsbedingungen oder anderer Verträge zwischen Ihnen und uns fort.
(b) Nicht dem Schiedsverfahren unterliegende Ansprüche: Sie und wir stimmen zu, dass die folgenden Streitfälle oder Ansprüche nicht dem Schiedsverfahren unterliegen:
· Ansprüche im Zusammenhang mit physischen Verletzungen oder Todesfällen;
· Ansprüche im Zusammenhang mit angeblichen Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum;
· Ansprüche, die individuelle Abhilfen für Sie oder uns bei Streitfällen mit geringem Gegenstandswert anstreben, solange die Klagen vor einem Gericht für geringfügige Schadensforderungen verhandelt werden und nicht verlegt werden oder Einspruch bei einem ordentlichen Gericht eingelegt wird. In diesen Fällen können beide Parteien das Schiedsverfahren wählen;
· Streitfälle, die über den Umfang oder die Durchsetzbarkeit dieser Schiedsverfahrensbestimmung hinausgehen, unabhängig davon, ob ein Streitfall oder Anspruch dem Schiedsverfahren unterliegen kann oder muss oder ob gegen die Absätze (d), (g) oder (h) dieser Schiedsverfahrensbestimmung verstoßen wurde.
Diese Ausschlüsse vom Schiedsverfahren sind für eine enge Auslegung bestimmt.
(c) Mitteilung über Streitfälle vor Einleitung des Schiedsverfahrens und informelle Auflösung: Vor der Einleitung eines Schiedsverfahrens durch Sie oder wir muss die klagende Partei der anderen Partei zunächst eine schriftliche Mitteilung über den Streitfall senden ("Ankündigung"). Die Mitteilung für uns sollte mit dem U.S.-Postdienst oder einem professionellen Kurierdienst an die folgende Adresse gesendet werden: Legal Department, Royal Caribbean Cruises Ltd., 1050 Caribbean Way, Miami, Florida 33132 ("Ankündigungsadresse"). Die Mitteilung für Sie wird an die in Ihrem Konto gespeicherte Adresse gesendet. Die Mitteilung muss Folgendes enthalten: (a) den Namen, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer der klagenden Partei; (b) den Benutzernamen des Kontos; (c) eine Beschreibung der Art und Grundlage des Anspruchs oder Streitfalls; und (d) die konkret angestrebte Abhilfe. Die Mitteilung muss von Ihnen persönlich (wenn Sie die klagende Partei sind) oder von einem Vertreter unseres Unternehmens (wenn wir die klagende Partei sind) unterzeichnet werden. Bitte beachten Sie, dass wir zum Schutz Ihres Kontos Informationen zu Ihrem Konto nur an Sie weitergeben können, es sei denn, Sie haben uns eine anderslautende unterschriebene schriftliche Genehmigung erteilt. Wenn Sie einen Anwalt mit der Übermittlung Ihrer Mitteilung beauftragt haben, stellen Sie uns daher bitte eine unterschriebene schriftliche Genehmigung bereit, damit wir Ihrem Anwalt Informationen zu Ihrem Konto und entsprechende Unterlagen bereitstellen können.
Nach Eingang der Mitteilung mit allen oben genannten Informationen kann jede der beiden Parteien innerhalb von 60 Tagen ein individuelles Gespräch (per Telefon oder Videokonferenz) hinsichtlich der Beilegung verlangen („informelles Beilegungsgespräch“). Sie und wir müssen in gutem Glauben zusammenarbeiten, um einen für beide Seiten akzeptablen Zeitpunkt während normaler Geschäftszeiten für das informelle Beilegungsgespräch auszuwählen (das auch nach Ablauf der 60-Tage-Frist stattfinden kann). Sie und der Vertreter des Unternehmens müssen beide persönlich am informellen Beilegungsgespräch teilnehmen, wenn nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Ihre und unsere Anwälte (wenn zutreffend) können ebenfalls teilnehmen.
Relevante gesetzliche oder vertragliche Verjährungsfristen werden während des Zeitraums für das informelle Beilegungsgespräch aufgeschoben. Dies ist der Zeitraum zwischen dem Datum, an dem eine vollständige Mitteilung bei der anderen Partei eingegangen ist, und (je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt) (i) dem Datum nach Ablauf der 60 Tage oder (ii) dem Datum des informellen Beilegungsgesprächs, wenn dies rechtzeitig angefordert wurde.
(d) Einleitung des Schiedsverfahrens: Das Schiedsverfahren kann erst eingeleitet werden, wenn der Zeitraum für das informelle Beilegungsgespräch abgelaufen ist. Dieser Absatz (d) kann von einem Gericht durchgesetzt werden, einschließlich der Anordnung der Einreichung oder Durchführung eines Schiedsverfahrens, ohne dass zuvor eine vollständige Mitteilung erfolgt ist und ein rechtzeitig angefordertes informelles Beilegungsgespräch stattgefunden hat. Das Gericht kann auch die Festsetzung oder Erhebung der Schiedsgerichtsgebühren anordnen, die infolge dieser Schiedsverfahren anfallen. Wenn nicht durch relevante Gesetze untersagt, darf der Schiedsverfahrensanbieter ein Schiedsverfahren erst dann annehmen oder durchführen, wenn die klagende Partei die Anforderungen von Absatz (c) in Bezug auf Mitteilung und informelles Beilegungsgespräch erfüllt hat.
(e) Schiedsverfahren und Mindestbetrag: Das Schiedsverfahren unterliegt den Consumer Arbitration Rules ("AAA-Regeln") der American Arbitration Association ("AAA") in der Fassung dieser Schiedsverfahrensbestimmung und wird von der AAA durchgeführt. (Wenn die AAA nicht verfügbar oder nicht bereit ist, Schiedsverfahren entsprechend dieser Schiedsverfahrensbestimmung durchzuführen, wird von den Parteien oder vom Gericht ein anderer Schiedsverfahrensanbieter ausgewählt.) Die AAA-Regeln sind online unter www.adr.org oder über die Mitteilungsadresse verfügbar. Wie bei Gericht üblich, stimmen Sie und wir zu, dass Anwälte, die Parteien in einem Schiedsverfahren vertreten, ihre Einhaltung der Bestimmungen der Federal Rule of Civil Procedure 11(b) bestätigen, einschließlich der Bestätigung, dass der Anspruch oder die gewünschte Abhilfe weder leichtfertig ist noch zu einem missbräuchlichen Zweck vorgebracht wird. Die Schiedsperson ist berechtigt, alle nach dieser Regel, den AAA-Regeln oder den geltenden bundesstaatlichen oder Bundesgesetzen verfügbaren Sanktionen gegen alle angemessen vertretenen Parteien und Anwälte zu verhängen. Die Schiedsperson kann Entscheidungen in Schiedsverfahren treffen, die verschiedene Kunden betreffen. Die Entscheidung einer Schiedsperson in Verfahren, die verschiedene Kunden betreffen, ist jedoch nicht bindend. Wenn in Absatz (g) unten nichts anderes bestimmt wird, wendet die Schiedsperson dasselbe wesentliche Recht an, das ein Gericht anwenden würde, und kann dieselben individuellen Abhilfen (einschließlich gesetzlichem Schadensersatz, Schadensersatz mit Strafwirkung sowie der gesetzlichen Anwaltsgebühren und -kosten) gewähren, die auch ein Gericht gemäß den geltenden Gesetzen gewähren kann. Wenn von Ihnen und uns nicht anders vereinbar, finden alle Verhandlungen im Schiedsverfahren in der Region Ihres Wohnsitzes statt. Die Schiedsperson kann Verhandlungen auch telefonisch oder per Videokonferenz durchführen oder Entscheidungen auf Grundlage der von den Parteien vorgelegten Unterlagen treffen. Unabhängig von der Art der Durchführung des Schiedsverfahrens erstellt die Schiedsperson eine begründete schriftliche Entscheidung, in der die wesentlichen Ergebnisse und Schlussfolgerungen ausreichend beschrieben werden, auf denen die Entscheidung beruht.
Während des Schiedsverfahrens darf der Betrag eines Vergleichsangebots der Schiedsperson gegenüber erst offengelegt werden, nachdem diese den Betrag festgelegt hat, zu dem Sie berechtigt sind, wenn zutreffend. Wenn Sie die Anforderungen dieses Absatzes erfüllt haben und die Schiedsperson Ihnen einen Geldbetrag zuspricht, der den Wert unseres letzten schriftlichen Vergleichsangebots vor der Ernennung der Schiedsperson überschreitet, zahlen wir Ihnen 5.000 USD anstelle eines kleineren Betrags („Mindestbetrag“). Bei der Feststellung, ob Sie Anspruch auf den Mindestbetrag haben, berücksichtigt die Schiedsperson keine Beträge, die zur Deckung der Gebühren oder Kosten für Anwälte angeboten wurden. Streitfälle, die die Zahlung des Mindestbetrags zum Ziel haben, werden von der Schiedsperson entschieden. Der Betrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung der Schiedsperson über die Berechtigung des Streitfalls gezahlt werden.
(f) Schiedsverfahrensgebühren: Wir übernehmen alle Kosten für die Einreichung bei der AAA, die Durchführung, das Fallmanagement, die Verhandlung und die Schiedsperson („AAA-Gebühren“), wenn wir das Schiedsverfahren einleiten. Wenn Sie ein Schiedsverfahren für Ansprüche im Wert von 10.000 USD oder weniger einleiten, zahlen wir alle AAA-Gebühren, vorausgesetzt, Sie haben die Anforderungen in Bezug auf Mitteilung und informelles Beilegungsgespräch in Absatz (c) vollständig erfüllt. In diesen Fällen zahlen wir die Einreichungsgebühr direkt an die AAA, nachdem wir unter der Mitteilungsadresse eine schriftliche Mitteilung erhalten haben, dass Sie mit ein Schiedsverfahren eingeleitet haben. Wenn die AAA Sie zur Zahlung der Einreichungsgebühr auffordert, überweisen wir diesen Betrag an die AAA und fordern die AAA auf, Ihnen die Kosten zu erstatten. Wenn die Schiedsperson jedoch feststellt, dass der Inhalt Ihres Anspruchs oder die von Ihnen gewünschte Abhilfe leichtfertig ist oder einem missbräuchlichen Zweck dient (gemäß den Normen der Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), unterliegt die Zahlung aller Gebühren den AAA-Regeln. Für diesen Fall stimmen Sie zu, uns alle Beträge zu erstatten, die wir zuvor gezahlt haben und zu deren Übernahme Sie gemäß den AAA-Regeln ansonsten verpflichtet gewesen wären.
(g) Individuelles Schiedsverfahren: Die Schiedsperson kann einen Feststellungs- oder Unterlassungsbeschluss nur zugunsten der individuellen Partei gewähren, die um Abhilfe ersucht, und nur in dem Umfang, der notwendig ist, um eine Abhilfe entsprechend dem individuellen Anspruch der betreffenden Partei bereitzustellen. SIE UND WIR STIMMEN ZU, DASS JEDER VON UNS ANSPRÜCHE GEGENÜBER DER JEWEILS ANDEREN PARTEI NUR IN IHRER ODER UNSERER INDIVIDUELLEN KAPAZITÄT UND NICHT ALS KLAGENDE PARTEI ODER MITGLIED EINER GRUPPENKLAGE, EINER STELLVERTRETERKLAGE ODER PRIVATEN GENERALSTAATSANWALTKLAGE: Wenn zwischen Ihnen und uns nicht anders vereinbart, darf die Schiedsperson die Ansprüche mehrerer Personen nicht konsolidieren und auf keine andere Weise eine Gruppenklage, Stellvertreterklage oder private Generalstaatsanwaltklage verhandeln. Wenn nach der Ausschöpfung aller Einspruchsmöglichkeiten eines dieser Verbote nicht individueller Feststellungs- oder Unterlassungsbeschlüsse, von Gruppenklagen, Stellvertreterklagen und privaten Generalstaatsanwaltklagen sowie der Konsolidierung in Bezug auf einen bestimmten Anspruch oder ein bestimmtes Abhilfeersuchen (z. B. eines Unterlassungsbeschlusses) als nicht durchsetzbar betrachtet wird, werden diese Ansprüche oder Abhilfeersuchen abgetrennt und von einem Gericht entschieden, nachdem über alle anderen Ansprüche und Abhilfeersuchen im Schiedsverfahren entschieden wurde.
(h) Koordinierte Schiedsverfahren: Wenn mindestens 25 klagende Parteien für ähnliche Ansprüche Mitteilungen einreichen oder Schiedsverfahren einleiten möchten und vom gleichen oder koordinierten Anwälten vertreten werden (unabhängig davon, ob diese Fälle gleichzeitig eingeleitet werden oder nicht), müssen alle diese Fälle phasenweise entschieden werden. Sie stimmen diesem Verfahren zu, auch wenn dies die Entscheidung über Ihren Anspruch verzögern kann. In der ersten Phase wählen wir und der Anwalt der klagenden Parteien jeweils bis zu 25 Fälle aus (insgesamt 50 Fälle), die für ein Schiedsverfahren eingereicht und von verschiedenen Schiedspersonen unabhängig voneinander entschieden werden. Wenn möglich, stammen die Schiedspersonen aus den Heimatregionen der jeweiligen klagenden Parteien. In der Zwischenzeit dürfen keine anderen Fälle eingeleitet oder in Schiedsverfahren verhandelt werden und die AAA darf keine Gebühren für die restlichen Fälle bewerten, verlangen, verarbeiten oder annehmen.
Die Schiedspersonen sollten im Interesse der Fairness gegenüber den Parteien die Fälle innerhalb von 120 Tagen nach der Ernennung oder so schnell wie möglich danach entscheiden. Nach Abschluss der ersten Phase müssen die Parteien eine einzelne Mediation in allen restlichen Fällen durchführen. Wir übernehmen die Mediationsgebühr. Wenn die Parteien nach der Mediation keine Einigkeit über die Beilegung der restlichen Fälle erzielen, werden erneut bis zu 50 Fälle ausgewählt und eingereicht, um einzeln von verschiedenen Schiedspersonen entschieden zu werden, gefolgt von einer Mediation.
Wenn nach der zweiten Phase weitere Ansprüche verbleiben, wird der Prozess wiederholt, bis alle Ansprüche entschieden sind, abgesehen von vier Unterschieden. Zunächst können in der dritten Phase und allen späteren Phasen insgesamt 100 Fälle eingereicht werden. Zweitens werden die Fälle zufällig ausgewählt. Drittens können Schiedspersonen, die in den ersten beiden Phasen über Fälle entschieden haben, in späteren Phasen ernannt werden, wenn keine anderen Schiedspersonen verfügbar sind. Viertens ist die Mediation optional, abhängig von der Entscheidung der Anwälte der klagenden Parteien.
Zwischen den Phasen treffen sich die Anwälte und besprechen Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz des Phasenverfahrens, einschließlich der Möglichkeit, die Zahl der Fälle in den einzelnen Phasen zu erhöhen. Jede der beiden Parteien kann Verhandlungen mit der AAA in Bezug auf Betrag oder Zeitpunkt der AAA-Gebühren führen.
Wenn dieser Absatz für eine Mitteilung gilt, wird der Zeitraum für die informelle Beilegung der Ansprüche und die in der Mitteilung genannte gewünschte Abhilfe verlängert (einschließlich der Aufschiebung relevanter gesetzlicher oder vertragsbasierter Verjährungsfristen für die Ansprüche oder die gewünschte Abhilfe), bis die Mitteilung für eine Phasenverhandlung ausgewählt wird, zurückgezogen wird oder auf andere Weise erledigt wird. Dieser Absatz kann von einem Gericht durchgesetzt werden, einschließlich der Anordnung der Masseneinreichung, der Verfolgung oder Durchführung von Schiedsverfahren oder der Bewertung oder Erhebung von AAA-Gebühren.
Dieser Absatz und jede seiner Bestimmungen können vom Rest dieser Schiedsverfahrensbestimmung abgetrennt werden. Wenn nach Ausschöpfung aller Einspruchsmöglichkeiten ein Gericht feststellt, dass das in diesem Absatz beschriebene Phasenverfahren nicht durchsetzbar ist, können die Fälle für ein Schiedsverfahren eingereicht werden. Die AAA-Gebühren für Einreichung, Durchführung, Fallmanagement, Verhandlung und Schiedsverfahrensgebühren werden mit Fortschreiten der Schiedsverfahren bewertet und die Schiedspersonen werden ernannt, wenn die Schiedsverfahren eingeleitet werden.
(i) Zukünftige Änderungen der Schiedsverfahrensbestimmung: Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen stimmen Sie und wir zu, dass Sie bei zukünftigen Änderungen dieser Schiedsverfahrensbestimmung (außer Änderungen der Mitteilungsadresse) diese Änderungen durch schriftliche Mitteilung innerhalb von 30 Tagen ablehnen können, nachdem die Änderung der oben angegebenen Mitteilungsadresse bekanntgegeben wurde. Um wirksam zu werden, muss Ihre Ablehnung Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Benutzernamen Ihres Kontos (wenn zutreffend) und eine von Ihnen persönlich unterzeichnete Erklärung enthalten, dass Sie die Änderung der Schiedsverfahrensbestimmung ablehnen möchten. Mit der Ablehnung dieser zukünftigen Änderungen stimmen Sie zu, dass alle Streitfälle oder Ansprüche zwischen Ihnen und uns gemäß den Formulierungen dieser Bestimmungen einem Schiedsverfahren unterliegen, einschließlich aller Änderungen, die Sie nicht fristgemäß abgelehnt haben.
28. Frist für die Einreichung von Ansprüchen
BESCHWERDEN ODER ANSPRÜCHE, DIE SIE MÖGLICHERWEISE AUFGRUND VON ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER DEN DIGITALEN PLATTFORMEN GELTEND MACHEN MÖCHTEN, MÜSSEN INNERHALB VON EINEM (1) JAHR NACH ENTSTEHEN DES BESCHWERDEGRUNDS GELTEND GEMACHT WERDEN. ANDERNFALLS IST DIE GELTENDMACHUNG DIESER BESCHWERDEN ODER ANSPRÜCHE DAUERHAFT AUSGESCHLOSSEN.
29. Hinweis für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, können Sie gemäß California Civil Code Section 1789.3 schriftlich unter 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 Kontakt mit der Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Service des California Department of Consumer Affairs aufnehmen, um eine Beschwerde in Bezug auf die digitalen Plattformen oder das Unternehmen beizulegen oder weitere Informationen zur Nutzung der digitalen Plattformen zu erhalten.
30. Zustimmung zur elektronischen Kommunikation
Mit der Nutzung der digitalen Plattformen stimmen Sie dem Erhalt bestimmter elektronischer Mitteilungen von uns zu, wie in unserer Datenschutzrichtlinie genauer beschrieben. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr über unsere Verfahren für die elektronische Kommunikation zu erfahren. Sie stimmen zu, dass alle Mitteilungen, Vereinbarungen, Offenlegungen oder andere Kommunikationen, die wir Ihnen auf elektronischem Weg senden, alle gesetzlichen Bestimmungen für Mitteilungen erfüllen, einschließlich der Bestimmung, dass diese Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.
31. Hinweis in Bezug auf Google, Inc. oder Microsoft Corporation
Wenn Sie über ein Android-Gerät oder ein Microsoft Windows-Gerät auf die digitalen Plattformen zugreifen, ist Google, Inc. oder die Microsoft Corporation ein Drittbegünstigter dieses Vertrags. Diese Drittbegünstigten sind jedoch keine Partei dieses Vertrags und nicht für die Bereitstellung oder Unterstützung der digitalen Plattformen verantwortlich. Sie stimmen zu, dass Ihr Zugriff auf die digitalen Plattformen über diese Geräte zusätzlich den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittbegünstigten unterliegt.
32. Hinweis zu PTC, Inc.
Einige unserer digitalen Plattformen verwenden möglicherweise Software, die im Besitz von PTC, Inc. ist oder von PTC, Inc. entwickelt wurde („PTC“ und „PTC-Software“). Mit der Nutzung unserer digitalen Plattformen, die diese Software verwenden, stimmen Sie Folgendem zu:
a. Erfassung, Speicherung und Nutzung von Statistiken und (wenn zutreffend) Kameraansichten aus der PTC-Software durch PTC und ihre verbundenen Unternehmen und Dienstanbieter sowie Übertragung von Statistiken (und Kameraansichten, wenn zutreffend) zwischen PTC und ihren verbundenen Unternehmen und Dienstanbietern
(die sich in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern befinden können), jeweils zum Zweck (a) der Bereitstellung der Software, (b) der Unterstützung der Bereitstellung neuer Produkte, Updates, Verbesserungen und anderer Dienste,
(c) der Verbesserung der PTC-Software und anderer Produkte, Dienste und Technologien und (c) der Bereitstellung
neuer Produkte, Dienste oder Technologen für Kunden von PTC oder ihrer verbundenen Unternehmen;
b. Sie wurden auf die Gefahren einer kamerabasierten Anwendung hingewiesen, während Sie sich bewegen, oder auf die Möglichkeit der Ablenkung oder Desorientierung in realen Situationen;
c. Wenn in diesem Vertrag nicht ausdrücklich dazu autorisiert, dürfen Sie folgende Aktionen weder direkt noch über Dritte oder Geräte ausführen:
(a) Verwendung, Anzeige, Vervielfältigung oder Änderung der PTC-Software oder Erstellung abgeleiteter Werke von dieser; (b) Verteilung der PTC-Software an Dritte, weder ganz noch teilweise; (c) Versuch der Ableitungen des Quellcodes der PTC-Software; (d) Verwendung der PTC-Software zur Entwicklung oder Änderung von Produkten, die zur kommerziellen Distribution durch Dritte bestimmt sind;
(e) Registrierung von Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Urheberrechten oder Unternehmensnamen, die mit denen von PTC identisch sind, diesen auf irreführende Weise ähnlich sind oder eine Übersetzung in andere Sprachen darstellen; (f) Integration des Logos oder anderer Marken von PTC in Produktnamen, Dienstnamen, Unternehmensnamen, Domänennamen oder andere vergleichbare Namen; (g) Veränderung, Unkenntlichmachung oder Löschung von Urheberrechtshinweisen und Marken in der PTC-Software; oder (h) Verteilung, Vermarktung, Unterlizenzierung oder Weiterverkauf der PTC-Software auf eigenständiger Basis zur eigenständigen Verwendung.
33. Hinweis zu Apple, Inc.
Dieser Abschnitt gilt nur, insoweit Sie unsere mobilen Anwendungen auf einem iOS-Gerät verwenden. Sie bestätigen, dass diese Nutzungsbedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und dem Unternehmen abgeschlossen werden, nicht mit Apple Inc. ("Apple"), und Apple nicht für die digitalen Plattformen und ihre Inhalte verantwortlich ist. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die digitalen Plattformen zu erbringen. Wenn die digitalen Plattformen eine geltende Garantie nicht erfüllen, können Sie Apple benachrichtigen und Apple erstattet Ihnen den entsprechenden Kaufpreis für die mobile Anwendung. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die digitalen Plattformen. Apple ist nicht für die Bearbeitung von Ansprüchen Ihrerseits oder seitens Dritter im Zusammenhang mit den digitalen Plattformen oder Ihrem Besitz und/oder Ihrer Nutzung der digitalen Plattformen verantwortlich, einschließlich: (i) Produkthaftungsansprüchen; (ii) Behauptungen, dass die digitalen Plattformen nicht den geltenden gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen entsprechen; und (iii) Ansprüchen, die sich aus Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Gesetzen ergeben. Apple ist nicht für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Befreiung in Bezug auf Ansprüche Dritter verantwortlich, dass die digitalen Plattformen und/oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der digitalen Plattformen die Rechte Dritter an geistigem Eigentum verletzen. Sie stimmen zu, bei der Nutzung der digitalen Plattformen alle geltenden Nutzungsbedingungen Dritter einzuhalten. Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen. Nach Ihrer Annahme dieser Nutzungsbedingungen ist Apple berechtigt (und es wird davon ausgegangen, dass Apple diese Berechtigung akzeptiert hat), diese Nutzungsbedingungen gegen Sie als Drittbegünstigten durchzusetzen. Sie sichern hiermit zu und garantieren, (i) dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder von der Regierung der Vereinigten Staaten als ein Land kategorisiert wurde, das "Terrorismus unterstützt"; und (ii) dass Sie nicht auf einer Liste der Regierung der Vereinigten Staaten für Parteien befinden, die Verboten oder Einschränkungen unterliegen.
34. Verzicht und salvatorische Klausel
Ein Verzicht des Unternehmens auf eine Bestimmung oder Bedingung in diesen Nutzungsbedingungen darf nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Bestimmung oder Bedingung oder als Verzicht auf andere Bestimmungen oder Bedingungen ausgelegt werden. Die fehlende Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung gemäß diesen Nutzungsbedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Wenn eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, ungesetzlich oder nicht durchsetzbar betrachtet wird, wird diese Bestimmung im geringstmöglichen Umfang entfernt oder eingeschränkt und die übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen gelten in vollem Umfang und mit voller Wirkung weiter.
35. Gesamter Vertrag
Die Nutzungsbedingungen stellen den ausschließlichen und gesamten Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die digitalen Plattformen dar und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Übereinkünfte, Vereinbarungen, Zusicherungen und Garantien in schriftlicher und mündlicher Form in Bezug auf die digitalen Plattformen.