JAY SCHNEIDER

產品創新總監。

產品創新總監 Jay Schneider 領導皇家加勒比國際遊輪，將大膽創新且目標明確的思維融入到無與倫比的遊輪體驗。他負責監督產品開發團隊；該團隊專注於與建築、海軍和工業工程、景點、餐飲、娛樂等領域的內部專家合作，從而設計全新概念、場所和體驗。他們力求突破界限，讓皇家加勒比的遊輪及其私人島嶼目的地 (包括可可灣的完美一天) 的設計和建造水準更高、顛覆現況。高級副主席亦負責管理數碼技術的策略和應用，同時加入母公司皇家加勒比集團的遊輪公司。

郵輪公司致力於提供難忘的假期，這推動了施耐德和他的團隊的工作，而這一切的核心就是皇家加勒比的客人——無論是新來的還是回來的，以及各個年齡段的客人。這些團隊利用了數十年的經驗和最新研究，突出了旅行趨勢以及當今和未來的旅行者在假期中尋找什麼。從概念到現實，每個想法都經過深思熟慮的測試、改善和擴展，從而將創新標準推至另一高峰。

Schneider 及其團隊最近的成就，就是在世界最大遊輪「海洋奇蹟號」及北美第一艘超量子系列遊輪「海洋奧德賽號」上結合了全新的標誌性體驗。隨著皇家加勒比在未來幾年開發全新的旅遊體驗、目的地和遊輪，他們因此會繼續挑戰極限，其中包括在 2023 年秋季首次亮相的革命性遊輪系列 — 標誌系列 (IC)。新級別中的第一艘海洋圖標號的推出將帶來一系列前所未見的冒險活動，並代表該公司作為第一艘由液化天然氣提供動力的船舶，朝著清潔能源未來邁出了重要的一步（液化天然氣）。

自 2017 年以來，施耐德也領導了皇家加勒比集團旗下郵輪品牌家族的數位轉型。其目標一直是要消除紙本表格和排隊等因素所帶來的困擾，以便賓客享有更多的休息時間。該品牌最新行動應用程式的設計和新功能創造了更無縫的度假體驗。其中包括 2020 年初推出的 Muster 2.0，這項創新徹底改變了郵輪產業已有數十年歷史的強制安全簡報。經過多年努力，本公司的專利技術已徹底改革，為大批客人提供更輕鬆、更個人化的小團體體驗。

Schneider 在其整個職業生涯中透過數位策略、應用程式開發、電子商務和用戶體驗設計引領創新，迄今已擁有 20 多年的經驗。在加入皇家加勒比之前，他曾擔任華特迪士尼樂園及度假村數位賓客體驗副總裁，成功為世界各地的賓客實施數位產品的策略、開發和推出。

如今，施耐德也是邁阿密戴德美國教育協會和紀念赫爾曼健康系統董事會的活躍成員。