此乃重要且具法律約束力的文件。請仔細閱讀本文件的全部內容。

本文規定的使用條款 (「條款」) 管轄你對由皇家加勒比遊輪有限公司、其子公司、附屬公司或合資企業 (「我們」、「我們的」或「"本公司"」) 擁有、經營、授權或控制的各種網站、行動應用程式、售貨亭和其他數碼平台 (統稱為「數碼平台」) 的存取和使用。

補充銷售條款和使用條款 (「補充條款」) 可能適用於某些事件、計劃、活動或推廣，且此等補充條款可能會單獨向你揭露。任何補充條款和細則都是此等條款的補充，倘有衝突之處，則以此等條款為準。

按下「我接受」，下載、安裝或以其他方式存取或使用服務，即表示你同意已閱讀並瞭解以下條款和細則，並同意受其約束，當中包括所有適用的法律和法規 (包括出口和再出口管制法) 和私隱政策 (統稱為「條款」)。

如果你不同意此等條款，則無權使用數碼平台。

我們保留隨時新增、修改或刪除此等條款任何部分的權利。請定期查看此等條款有否變更。如果你向我們提供了電子郵件地址，我們將透過電子郵件通知你任何對你產生重大不利的變更。我們也可能自行決定就非重大變更向你作出通知。如果你不接受更新後的條款，必須在更改通知後 30 天內聯絡我們，以關閉你的帳戶。你保持帳戶開放或繼續使用數碼平台，即表示你接受更新。此外，我們可以自行決定要求你明確接受更新的條款，以便繼續使用數碼平台。

1.              一般條款

這些條款連同私隱政策和任何其他透過引用明確納入這些條款的協議，是你和本公司之間關於你使用數碼平台的完整獨有的理解和協議。未經我們事先書面同意，您不得透過法律或其他方式全部或部分轉讓此等條款或您在此等條款下的權利。我們可以隨時轉讓此等條款，恕不另行通知或取得同意。未能要求履行任何條文不會影響我們在此後任何其他時間要求履行的權利，亦不會構成我們對任何違反或不履行此等條款的豁免，或此等條款的任何條文成為任何後續違反或違約行為的豁免，或對該條文本身的豁免。此等條款中使用章節標題僅為了方便用途，不會對任何條文的詮釋產生任何影響。在此等條款中，「包括」一詞的使用意思是「包括但不限於」。如果此等條款的任何部分被認定為無效或無法執行，則無法執行的部分將在最大程度上有效，而其餘部分將保持完全效力。

2.              用戶帳戶和註冊

為了使用數碼平台的大部分功能，您必須註冊並維護一個活躍的個人用戶帳戶 (「帳戶」)。你必須年滿十三 (13) 歲，方可取得帳戶。如果你的年齡在 13 歲至 18 歲之間，你聲明並保證已獲得父母或監護人的合法同意存取和使用數碼平台。

帳戶註冊要求你向本公司提交某些個人資料，例如你的姓名、住址、手機號碼和出生日期等。你同意在你的帳戶中維護準確、完整和最新的資料。如你未能維護準確、完整和最新的帳戶資料，或會導致你無法存取或使用數碼平台。  

你使用數碼平台的一個條件是，你代表自己而非他人提供用戶帳戶註冊詳細資料。 儘管你可以協助他人建立其帳戶，但你不得在數碼平台上冒充他人。

你對你的帳戶項下發生的所有活動負責，並且同意時刻維護你的帳戶用戶名稱和密碼的安全性和保密性。除非公司另有書面許可，否則你只能擁有一個帳戶。 你不得將你的帳戶轉讓或以其他方式轉移給任何其他人或實體。

3.              流動網絡

當你透過流動網路存取數碼平台時，你的網路或漫遊供應商的訊息、數據和其他費率和費用將適用。 下載、安裝或使用某些數碼平台可能會被你的網路供應商禁止或限制，且並非所有數碼平台都可以與你的網路供應商或裝置搭配使用。

4.              數平台的變更

我們保留自行決定撤銷或修改數碼平台以及我們在數碼平台上提供的任何資料的權利，恕不另行通知。如果數碼平台的全部或任何部分因任何理由在任何時間或任何期間無法使用，我們恕不承擔責任。我們可能會不時限制用戶 (包括註冊用戶) 存取數碼平台的某些部分或所有數碼平台。

你有責任做出存取數碼平台所需的一切安排 (包括但不限於取得任何必要的硬體和作業系統軟體，或存取數碼平台可能需要的任何網路連線)。

5.              以位置為基礎的服務

數碼平台的某些功能可能使本公司能夠存取你的位置，以便根據你的位置個人化你的數碼平台體驗 (「"以位置為基礎的服務"」)。為了使用某些以位置為基礎的服務，你必須啟用你的硬體 (如你的手機) 的某些功能，這些功能使本公司能夠以各種方式識別你的位置，其中可能包括 IP 位址、手機訊號塔位置、地理圍欄技術，或透過實體現場 Wi-Fi 或藍牙感測器進行偵測 (如有)。如果你選擇停用裝置上任何以位置為基礎的服務，可能無法使用數碼平台的某些功能。啟用以位置為基礎的服務，即表示你同意並知悉：(i) 我們從你收集的裝置資料與你對數碼平台的使用直接相關；(ii) 我們可能會提供與你目前位置相關且以你目前位置為基礎的以位置為基礎的服務；(iii) 我們可以使用在提供數碼平台時收集的任何此類資料。

6.             賓客間聊天

我們的數碼平台可能會免費向你提供賓客間聊天功能，讓你能夠在航行時與朋友和家人保持聯繫 (「聊天」)。請注意，賓客間聊天功能僅當你在我們其中一艘遊輪上，且連接到我們的皇家 WiFi 時才可使用。

重點是，你將只能使用賓客間聊天與預訂和/或艙房中的其他人保持聯繫。在日後的版本中，我們可能會讓你能夠與不在你的旅行隊伍中的船上其他賓客保持聯繫。

我們只會在你的航程期間保留賓客間聊天的聊天記錄，一旦你的航程結束，我們將清除所有聊天紀錄。我們的私隱政策和其他適用法律 (包括但不限於《美國的儲存通訊法》和《雲端法》) 可能適用於你的賓客間聊天通訊中包含的內容的私隱權。

你同意不會使用賓客間聊天提交你已知悉屬虛假、誹謗、不準確、辱罵、粗俗、仇恨、騷擾、淫穢、褻瀆、威脅或侵犯其他客人私隱的任何資料。你同意不使用賓客間聊天傳輸任何旨在煽動或煽動暴力的內容。

在你使用賓客間聊天上傳、提交、儲存、傳送或接收內容的範圍內，你保留對該內容所擁有的任何知識產權的所有權。

當你上傳、提交、儲存、傳送或接收內容至我們的賓客間聊天或透過我們的賓客間聊天進行此等行動時，你授予我們使用、託管、儲存、複製、修改、建立衍生作品 (即我們所做的改編或其他更改，以便你的內容在我們的服務中運作)、傳播、發布、公開執行、公開展示和分發此類內容。你聲明並保證你擁有必要的權利，就你提交至賓客間聊天的任何內容向我們授予許可。

你在此授權中授予的權利僅限於營運、推廣和改進我們的數碼平台用途。

7.             授予你有限許可

數碼平台及其全部內容、特性和功能 (包括但不限於所有資訊、軟體、文字、顯示、圖像、影片和音訊及其設計、選擇和安排) 均歸本公司及其授權人或此類資料的其他提供者所有，並受美國和國際版權、商標、專利、商業機密和其他知諙產權或專有權法的保障。

除非另有明確說明，否則你在任何本公司數碼平台上閱讀或看到的任何內容均不得複製或使用，惟本使用條款和細則中另有規定者或經皇家加勒比遊輪有限公司事先書面批准者除外。 

你不得複製、散佈、修改、公開展示、公開展示、重新發布、下載、儲存或傳輸我們數碼平台上的任何資料、創建衍生作品，惟以下情況除外：

·      你的電腦硬體或手機裝置可能會在你存取和查看這些資料時暫時將這些資料的副本儲存在 RAM 中；

·      你可以儲存網頁瀏覽器自動快取的檔案，以增強顯示效果；

·      你可以列印或下載數碼平台合理頁數的副本，以供你個人非商業用途，且不得進一步複製、出版或發布；以及

·      你可以將本公司提供的任何行動應用程式的單一副本下載至你的流動裝置上，僅供你個人非商業用途，惟前提是你同意受我們針對任何此類應用程式的最終用戶授權協議的約束。

 此授予許可並非所有權轉讓，根據此許可，你不得：

·      修改數碼平台中任何資料的副本；

·      與隨附文字分開使用任何插圖、照片、影片或音訊序列或任何圖像；

·      將這些材料用於任何商業用途或任何公開展示 (商業或非商業)；

·      刪除資料中的任何版權或其他專有符號；或

·     將材料傳輸給其他人或將材料「"反射"」到任何其他伺服器上。

如果你違反使用條款列印、複製、修改、下載或以其他方式使用或向任何其他人提供數碼平台任何部分的存取權限，你使用數碼平台的權利將立即終止，且你必須根據我們的選擇歸還或銷毀你已製作的材料的任何副本。數碼平台或數碼平台上的任何內容的任何權利、所有權或權益均未有轉讓給你，且本公司保留未明確授予的所有權利。未經本使用條款明確許可而對數碼平台的任何使用均被視為違反本使用條款，並可能違反版權、商標和其他法例。

我們概不向你保證或聲明你對本公司數碼平台上顯示的任何資料的使用不會侵犯第三方的權利。

     8.              數碼鑰匙

在我們的一些遊輪上，你或可以使用我們的行動應用程式打開原本需要使用普通鑰匙 (「數碼鑰匙」) 才能進入的門。例如，你可以使用數碼鑰匙打開艙房、酒廊、健身房或遊輪某些其他部分的門。你需要選擇在我們的行動應用程式上使用此數碼鑰匙功能。你可以將標準鑰匙與你的數碼鑰匙一起使用 (或代替)。

只要你遵守這些條款，我們將為你提供個人、可撤銷、有限、非排他性、不可再授權且不可轉讓的許可，以使用向你提供的數碼鑰匙。你對數碼鑰匙的使用僅限於你的賓客帳戶。只要你使用賓客帳戶登入我們的行動應用程式，即可以在任何流動裝置上使用您的數碼鑰匙。你僅可使用數碼鑰匙來解鎖我們授權你進入的門。你的存取權限由我們自行決定，並可能隨時暫停、撤銷或終止而未必通知你。

你對數碼鑰匙的使用也取決於你同意維護你的手機或裝置 (及其上的數碼鑰匙) 的安全性及其內容的機密性。你進一步同意不會允許第三方或其他人使用你的數碼鑰匙。

  9.              開源軟體

數碼平台可能包含或合併第三方軟體元件，這些元件通常根據許可證免費提供，授予接收者複製、修改和分發此類元件的廣泛權利 (「開源元件」)。儘管數碼平台乃根據此等條款向你提供，惟此等條款中的任何內容均不會阻止、限制或旨在阻止或限制你根據適用的第三方許可獲取此類開源元件，也不會限制你對此類開放原始碼的使用。

10.              本協議的期限和終止

a.     期限：此等條款自你接受條款或下載、安裝、存取或使用數碼平台時開始生效，並在依照第 11.b 條規定終止時結束。

b.     終止：如果你違反此等條款的任何條文，你的帳戶和此等條款將自動終止。此外，本公司可以自行決定終止此等條款或你在數位平台上的帳戶，或以任何理由或無理由隨時暫停或終止你對數碼平台的存取，而不論有否發出通知。你可以隨時聯絡賓客服務呼叫中心終止此等條款。 如果你終止此等條款，本公司保留終止你帳戶的權利。

c.     終止的效果：此等條款終止後：(i) 你的授權權利將終止，且必須立即停止對數碼平台的所有使用；(ii) 你將無法再存取你的帳戶。

11.              回饋

如果你選擇提供有關數碼平台問題或建議修改或改進的意見和建議 (「回饋」)，則你特此授予本公司無限制、永久、不可撤銷、非排他性、全額付費、免版稅地有權以任何方式和任何目的利用回饋，包括改進數碼平台和創建其他產品和服務。

12.           版權

除非另有明確說明，數碼平台上任何地方出現的所有資料，包括圖像、插圖、設計、圖示和照片均受全球版權法 和條約規定的保障。

除鏈接政策章節所述或經本公司事先書面許可外，不得以任何形式或任何方式複製、重製、展示、修改、出版、上傳、張貼、傳播或發佈任何資料。保留本文未明確授予的所有權利。任何未經授權使用數碼平台上出現的資料的行為均可能違反版權、商標和其他適用法例，並可能導致刑事或民事處罰。 

數碼平台上出現的資料中的美國政府許可權利 (如果有)  僅限於 ARS 252.227-7015(b) 以及所有其他適用法例和法規中確定的強制權利。未經本公司事先書面批准，禁止所有其他用途。政府使用數碼平台上出現的任何材料即構成承認和接受本公司對這些材料的專有權利。

13.           商標

本公司名稱、本公司標誌以及所有相關名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和口號均為本公司或其附屬公司或授權人的商標。未經本公司事先書面許可，愀不得使用此等標記。此數碼平台上的所有其他名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和口號均為其各自擁有者的商標。

概無透過暗示、禁止反言或任何其他方式授予使用數碼平台上出現的任何商標的許可或權利。 

對本公司商標的任何使用或連結數碼平台 均必須遵守鏈接政策一節所載的條款。如果你不確定商標、服務標記、標誌或圖像是否屬於本公司財產，或如對公司商標的使用有任何疑問，請聯系我們。本公司積極維護其知識產權，並將積極尋求收回可能產生的任何費用、成本和損害，以防止濫用或盜用其知識財產。 

14.           一般鏈接政策

你可以連結到數碼平台的任何部分，前提是你以公平合法的方式進行，且不會損害我們的聲譽或將其利用；惟未經我們明確書面同意的形式的關聯、批准或認可，你不得以暗示任何內容的方式建立連結。

如果數碼平台包含第三方提供的其他網站和資源的連結，這些連結僅為了方便你而提供。這包括廣告中包含的連結，包括橫幅廣告和贊助連結。我們無法控制這些網站或資源的內容，並且對其或因使用它們而可能產生的任何損失或損害恕不承擔任何責任。如果你決定前往與本數碼平台連結的任何第三方數碼平台，你將完全自行承擔風險，並遵守此等數碼平台的使用條款和細則。

15.           旅行社的鏈接政策

本公司鼓勵誠信旅行社與數碼平台建立連結。任何連結至數碼平台的此等連結都必須遵守本鏈接政策。

除非本公司事先向旅行社提供書面授權，否則任何連結數碼平台的連結都必須使用或包含本公司商標。 本公司授予旅行社有限許可，允許其出於創建和使用此類連結的特定目的而使用這些徽標，但此有限許可概不轉讓任何商標的擁有權。本公司商標只能用作相應數碼平台的活躍連結。

未經本公司事先書面許可，旅行社不得使用本公司商標來暗示本公司的任何部分贊助或認可旅行社數碼平台。

此外，旅行社不得以任何方式改變本公司商標，包括比例或顏色，且不得對本公司商標進行動畫處理或變形以改變其外觀。

旅行社也不得在任何數碼平台上使用本公司商標，而商標由本公司自行決定有否貶低本公司或其關聯公司或其各自的產品或服務。

本公司商標只能在本公司自行決定準確引用本公司及其產品和/或服務的數碼平台上使用。本公司商標必須與本公司的引用放在同一頁上，並盡可能近貼任何此類引用。

任何指向本公司數碼平台的連結只能指向該網站的主頁。未經本公司事先書面同意，不得「"深層連結"」到本公司數碼平台上的其他頁面。

本公司可自行決定隨時終止旅行社使用本公司商標的權利。本公司可對任何不符合這些政策或侵犯本公司擁有的任何權利的本公司商標使用行為採取行動，並將積極尋求賠償可能產生的任何費用，以防止任何此類濫用或可能由於這種濫用造成的損害。

16.           其他禁止用途

你只能出於合法用途並根據本使用條款使用數碼平台。你同意不使用數碼平台進行：

•       以任何方式違反任何適用的聯邦、州、地方或國際法例或法規 (包括但不限於任何有關向美國或其他國家/地區出口資料或軟體的法律)。

•       透過向未成年人展示不適當的內容、要求提供個人識別信息或其他方式，以任何方式剝削、傷害或試圖剝削或傷害未成年人。

•       未經我們事先書面同意，傳輸或促使發送任何廣告或促銷資料，包括任何「垃圾郵件」、「連鎖信」或「廣告郵件」或任何其他類似的招攬內容。

•       冒充或試圖冒充本公司、本公司員工、其他用戶或任何其他個人或實體 (包括但不限於使用與上述任何內容相關的電子郵件地址或網上名稱)。

•       從事限制或禁止任何人使用或享受數碼平台的任何其他行為，或我們認為可能損害本公司或數碼平台用戶或使他們承擔責任的任何其他行為。

    此外，你同意不會：

•       以任何可能導致網站癱瘓、超負荷、損壞或損害網站或干擾任何其他方使用數碼平台的方式使用數碼平台，包括他們透過數碼平台參與即時活動的能力。

•       使用任何機器人、蜘蛛或其他自動裝置、流程或手段為任何目的存取數碼平台，包括監控或複製數碼平台上的任何材料。

•       未經我們事先書面同意，使用任何手動流程監控或複製數碼平台上的任何資料或用於任何其他未經授權的用途。

•       使用任何干擾數碼平台正常運作的裝置、軟體或例程。

•       引入任何病毒、木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意或技術上有害的材料。

•       試圖未經授權存取、干擾、損壞或擾亂數碼平台的任何部分、儲存數碼平台的伺服器或連接到數碼平台的任何伺服器、電腦或資料庫。

•       透過拒絕服務攻擊或分散式阻斷服務攻擊來攻擊數碼平台。

•       或是試圖干擾數碼平台的正常運作。

17.           對所發布資訊的依賴

在數碼平台上或透過數碼平台呈現的資訊僅用於一般資訊用途。我們不保證這些資訊是否準確、完整或有用。你對此類資訊的任何依賴均需自行承擔風險。我們不承擔因你或數碼平台的任何其他訪客或可能被告知其任何內容的任何人對此類資料的任何依賴而產生的一切責任和義務。

我們可能會不時更新該數碼平台上的內容，但其內容不一定屬完整或最新。數碼平台上的任何材料在任何給定時間均可能已經過時，而我們沒有義務更新此類材料。

18.           消費

透過數碼平台進行的所有消費或透過數碼平台形成的或其他因你存取而形成的商品、服務或資訊的銷售交易可能受個別銷售條款和使用條款約束。 個別條款可以透過我們遊輪上的數碼平台或透過個別渠道 (即登上遊輪前的港口代理人) 提供。

我們保留在交付前拒絕或取消任何訂單的權利。 可能導致你的訂單被取消的一些情況包括系統或印刷錯誤、產品或定價資訊或產品可用性不準確、供應有限的客戶之間的公平性，或我們的信用或詐欺部門發現問題。 在接受訂單之前，我們還可能需要額外的驗證或資訊。  如果你的訂單任何部分被取消或需要更多資訊才能接受你的訂單，我們將與你聯繫。 

當你提供與數碼平台上的消費相關的付款資訊時，你聲明並保證該資訊準確，你獲授權使用所提供的付款方式，並且你會就付款資訊變更通知我們。 

我們可能會修改我們提供的產品和服務的定價。  當你下訂單時，我們可能會估算稅費，並將該估算值包含在總額中，以方便你查閱。 適用於你的訂單並透過你的付款方式收取的實際稅額可能與提供的估值有所不同。

  19.           遊輪消費賬戶和信用卡費用

我們需要信用卡資訊才能為航行中賓客設立付款帳戶 (「遊輪消費賬戶」)。你可以以自己或同行人士設立遊輪消費賬戶；即便未有一同航行，或可為航行中賓客設立遊輪消費賬戶。

多名乘客可以使用同一個遊輪消費賬戶。例如，你和艙房內的所有其他人可以將船上購物費用計入同一個遊輪消費賬戶。 透過將其他乘客納入你的遊輪消費賬戶，你 (a) 授權他們代表遊輪消費賬戶簽字，並且 (b) 授權他們的購買費用記入你的遊輪消費賬戶和與其相關的信用卡。

在啟航之前，你的遊輪消費賬戶以及與你的遊輪消費賬戶相關的信用卡不會反映任何費用或授權。

透過向我們提供信用卡帳戶資料，你證明您是指定持卡人，並且你授權我們在你的航程結束之前向你提供的信用卡帳戶收取遊輪消費賬戶上的任何未結餘額。    你進一步同意對信用卡發卡機構提出爭議的任何未結餘額承擔個人責任。

 另一方面，如果你並非指定持卡人，則你證明你 (a) 是成年人，擁有代表指定持卡人簽訂合約的完全法定權力，並且 (b) 已獲得指定持卡人對我們的授權，以在你的航程結束之前從你提供的信用卡帳戶中扣除遊輪消費賬戶中的任何未結餘額。 你進一步確認指定持卡人有機會閱讀此等條款，且他們瞭解並接受所有此等條款。你也同意對指定持卡人提出的任何未結餘額爭議承擔個人責任。

20.           遊戲經營者

航行可能由本公司或其附屬公司營運。請參閱你的乘客船票合約，以了解你的航行的特定營運商/承運商的身份。

21.           不設退款訂金計劃

根據不設退款訂金遊輪票價進行的預訂 (「"不設退款訂金預訂"」) 需要在預訂時支付不設退款訂金。按金支付後任何時間均不予退還。預訂時需支付全額不可退款按金，並提供每位賓客的全名。對於「價格保證」及「豪華套房」和更高級別房間所作的訂金不予退還，並均受《不設退款訂金預訂條款》所約束。 

每次賓客在最終付款到期日之前更改不設退款訂金預訂的發船或開航日期時，針對不設退款訂金預訂的付款將計入修改後預訂的餘額，並且就修改後的預訂向每人收取 100 美元的服務費。 

此項優惠僅適用於美國和加拿大居民。價格和優惠可能受供應情況影響和變更影響，恕不另行通知；價格和優惠亦受當時有的船位數量所影響，並可能隨時撤回。本公司保留隨時更正錯誤、不準確處或遺漏、以及隨時更改或更新票價、費用和附加費的權利，恕不另行通知。

22.           免責聲明；無保證

本公司已盡合理努力收集、準備和提供優質資訊和資料，但不保證或擔保數碼平台中包含或連結的資訊的準確性、完整性、充分性或時效性。我們對任何本公司數碼平台內容中的任何錯誤或遺漏概不承擔任何責任。本公司不對定價、印刷或其他錯誤負責，並保留取消任何以錯誤價格進行的預訂的權利，且恕不承擔任何責任。

雖然本公司可能隨時更改數碼平台中的資訊或任何本公司服務或產品，恕不另行通知，惟本公司概不承諾更新數碼平台上的資訊。

在法律允許的最大範圍內，服務以及透過服務提供的所有材料和內容均以「原樣」並在「可用」的基礎上提供。在法律允許的最大範圍內，本公司否認與服務以及透過服務提供的所有資料和內容相關的所有明示或暗示的保證，包括：(I)  任何對適銷性、特定用途適用性、所有權、安靜享用或不侵權的默示保證；以及 (II)  因交易、使用或貿易而產生的任何保證。在法律允許的最大範圍內，本公司不保證服務或服務的任何部分，或透過服務提供的任何材料或內容不會中斷、安全或不存在錯誤、病毒或其他有害元件，並且不保證任何這些問題都會到以糾正。 

本公司不保證數碼平台中包含的功能不會中斷或沒有錯誤，缺陷會得到糾正，或任何本公司數碼平台或提供數碼平台的伺服器沒有病毒或其他有害成分。 

你從服務或本公司實體獲得的任何建議或資訊 (無論是口頭還是書面) 或者通過服務提供的任何材料或內容，都不會構成對這些條款中未明確規定的任何本公司實體或服務的任何保證。在法律允許的最大範圍內，我們對你使用或存取服務以及與任何其他服務使用者的交易可能造成的任何損害概不承擔責任。你瞭解並同意，你使用本服務以及透過本服務和任何相關網站或服務存取、下載或以其他方式取得資料或內容，均由你自行決定並自行承擔風險，並且在法律允許的最大範圍內，我們對於因使用服務或下載或使用資料或內容而導致的任何財產損失 (包括與服務相關的電腦系統或流動裝置) 或資料遺失，概不承擔任何責任。 

適用法律可能不允許排除默示保證，因此上述排除可能不適用於你。 

本免責聲明適用於因任何效能故障、錯誤、遺漏、中斷、刪除、缺陷、操作或傳輸延遲、電腦病毒、通訊線路故障、盜竊或破壞或未經授權的存取、變更或使用紀錄而造成的任何損害或傷害，而不論是出於違反合約、侵權行為、疏忽或任何其他行動理由。

23.           責任限制 

在法律允許的最大範圍內，在任何情況下，本公司實體均不對你因與你存取或使用或無法存取或使用服務或服務上的任何資料或內容有關而造成的任何間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害 (包括利潤損失、商譽損失或任何其他無形損失) 承擔責任，而不論是否以保證、合約、侵權行為 (包括疏忽)、法規或任何其他法律理論為基礎，以及任何本公司實體是否已獲知會可能發生損害。

在法律允許的最大範圍內，本公司實體對因使用或無法使用本服務的任何部分而產生或與之相關的所有索賠或根據本條款的其他規定 (無論是否存在合約、侵權行為或其他事項) 所承擔的全部責任限額為 100 美元。

這些條款中規定責任限制、免責聲明或損害排除的每項規定旨在並確實地在分配這些條款項下雙方之間的風險。此項分配是雙方交易基礎的基本要素。這些條文每一項都是可分割的，並且獨立於這些條款的所有其他條文。即便任何有限補救措施未能達到其基本目的，本章節所列限制也將適用。

24.            保障

你對數碼平台的使用負責，並且在法律允許的最大範圍內，你將為本公司及其管理人員、董事、員工、顧問、聯屬公司、附屬公司和代理商 (統稱為「本公司實體」) 進行就因以下原因引起或與之相關的第三方提出的每項索賠、責任、損害、損失和費用 (包括合理的律師費和費用) (「索賠」) 辯護和賠償：(a) 你對數碼平台的使用或濫用未有遵守這些條款；(b) 你違反此等條款的任何部分、此等條款中引用的任何陳述、保證或協議，或任何適用的法例或法規；(c) 你侵害任何第三方權利，包括任何知識產權或公開權、保密權、其他財產權或私隱權；或 (d) 你與任何第三方之間的任何爭議或問題。我們保留自費對任何需要你賠償的事項進行個別辯護和控制的權利 (而不限制你與該事項相關的賠償義務)；在此情況下，你同意就這些索賠的辯護與我們合作。   

25.           管治法例

與數碼平台和本使用條款有關的所有事項以及由此產生或與之相關的任何爭議或索賠 (在每種情況下，均包括非合約爭議或索賠) 均應受佛羅里達州法例管轄並按其詮釋，但不影響法例條文或規定 (不論是佛羅里達州或任何其他司法權區) 的任何選擇或衝突。

26.           論壇選擇

除非你和本公司另有協定，否則在法律允許的最大範圍內，佛羅里達州和聯邦法院對任何不受仲裁管轄的爭議 (小額索賠法院提起的爭議除外) 或涉及仲裁條款或其任何部分的適用性或可執行性的任何訴訟擁有專屬管轄權。你和本公司均同意這些法院的管轄權，並放棄對這些法院的個人管轄權或審判地的任何異議，以及尋求將審判地轉移或更改到其他法院的任何權利。

27.           爭議解決與仲裁

請仔細閱讀本仲裁條款。如有爭議，本條款將影響你和我們的權利。本條款規定你和我們在首先嘗試解決你與我們之間的大多數爭議後，才經仲裁解決。仲裁不及法庭訴訟正式，並且使用中立的仲裁員而非法官或陪審團。仲裁中的證據開示較法庭上的證據開示受到更多限制。仲裁員可以裁定與法院裁定相同的個人化補救措施。他們的裁決具法律約束力，受法院非常有限的審查所約束。仲裁將以個人為基礎進行。集體訴訟和代表訴訟概不獲允許，你和我們不能代表他人尋求救濟，仲裁員也不能對其作出裁決。

(a)    需仲裁的索賠：除下文段落 (b) 所指定者外，任何 你與我們之間的爭議和索賠均必須經仲裁處理。本仲裁協議旨在進行廣泛詮釋。本協議包括但不限於：

·      因此等條款、數碼平台、購買商品或服務或你與我們之間關係的任何其他方面引起或與之相關的索賠，而不論是否以合約、侵權、欺詐、不實陳述或任何其他法定或常見索賠法律的法律理論為基礎；

·      在此協議或你與我們先前達成的任何協議之前產生的索賠 (包括但不限於與我們任何產品或服務的廣告或披露相關的索賠)；

·      非因身體傷害引起的精神或情緒困擾或損傷的索賠；

·      保留、保護、使用或轉移有關你或你在我們任何產品或服務中任何帳戶資訊的相關索賠；

·      與你就我們的任何產品或服務進行的通訊 (而不論寄件者是何人) 有關的索賠，包括電子郵件、自動撥打電話和文字短訊；以及

·      本協議終止後可能產生的索賠。

僅在本仲裁條文中，所提及的「"我們"」、「"吾等"」以及「"我們的"」包括我們過去、現在和未來的母公司、附屬公司、聯屬公司、合資企業以及我們和這些實體各自的代理人、員工、前任者、繼任者和受讓人。僅在本仲裁條文中，所提及的「"你"」和「"你的"」包括你的帳戶或數碼平台的使用的所有授權或未經授權的用戶或受益人，以及你和該等人士各自的受讓人、繼承人、受託人、代理人或其他代表。本仲裁協議並不妨礙你或我們將問題提請聯邦、州或地方機構注意。如果法例許可，此類機構可以代表對方尋求針對你或我們的救濟行動。透過同意仲裁，即你和我們均放棄在法庭上起訴、由陪審團審判或參與集體訴訟或代表訴訟的權利。本協議證明了州間商業交易，因此聯邦仲裁法管轄本仲裁條文的詮釋和執行。本仲裁條文在本條款或你與我們之間的任何其他合約終止後仍然有效。

(b)   不能進行仲裁的索賠：你和我們同意以下爭議或索賠不能進行仲裁：

·      因人身傷害或死亡而提出的索賠；

·      因涉嫌侵犯知識產權而提出的索賠；

·      只要訴訟仍在該法院進行，並且沒有被撤銷或向具有一般管轄權的法院上訴，則索賠僅尋求你或我們在小額索賠法院主張的個別救濟；而在這種情況下，任何一方都可以選擇仲裁；

·      關於本仲裁條文的範圍和可執行性的爭議，爭議或索賠是否可以或必須提交仲裁，或者是否違反了本仲裁條文的 (d)、(g) 或 (h) 段落。

這些排除仲裁的情況應作狹義詮釋。

(c)     爭議仲裁前通知及非正式解決：在你或我們開始仲裁之前，索賠人必須先向另一方發送書面爭議通知 (「"通知"」)。給我們的通知應透過美國郵寄或專業快遞服務寄至：Legal Department, Royal Caribbean Cruises Ltd., 1050 Caribbean Way, Miami, Florida 33132 (「"通知地址"」)。向你發出的通知將發送到你的帳戶存檔的地址，又或者我們不會發送給你。通知必須包括：(a) 索賠人的姓名、郵寄地址、電子郵件地址和電話號碼；(b) 帳戶用戶名稱；(c) 索賠或爭議的性質和依據的描述；(d) 所尋求的具體救濟。通知必須由你 (如果你是索賠人) 或我們的業務代表 (如果我們是索賠人) 親自簽署。為了保護你的帳戶，請注意，我們不能向除你以外的任何人透露有關你帳戶的資訊，惟你向我們提供了進行此舉的已簽署書面許可者則除外。因此，如果你聘請了律師來提交你的通知，也請提供已簽署書面授權，以便我們與你的律師討論你的帳戶，並共享你的帳戶紀錄。

收到包含上述所有資訊的通知後，任何一方均可在 60 天內請求就和解事宜進行個別討論 (透過電話或視像會議) (「非正式和解會議」)。你和我們必須真誠地共同努力，在工作時間內選擇雙方同意的時間召開非正式和解會議 (可以在 60 天期限之後)。除非另有書面約定，否則你和我們的業務代表必須親自參加非正式和解會議。你和我們的律師 (如有) 亦可參與。

任何適用的訴訟時效或合約時效期限將在非正式解決期間生效，即從另一方收到完整通知之日起至 (i) 60 天後或 (ii) 非正式解決會議結束的日期 (如果及時提出要求)。

(d)    開始仲裁：在非正式解決期間結束之前，仲裁程序不能開始。法院有權執行本段落 (d)，包括在未先提供完整的通知並參加及時要求的非正式和解會議的情況下禁止提起或起訴仲裁的權力。法院也可以禁止評估或收取因此類仲裁而產生的仲裁費用。此外，除非適用法律禁止，否則仲裁機構不得接受或管理任何仲裁，惟索賠人已遵守段落 (c) 的通知和非正式和解會議的要求者則除外。

(e)     仲裁程序和最低賠償額：仲裁將受美國仲裁協會 (「"美國仲裁協會"」)  消費者仲裁規則 (「"美國仲裁協會消費者仲裁規則"」) (經本仲裁條文修改) 管轄，並由美國仲裁協會管理。(如果美國仲裁協會無法提供或不願意根據本仲裁條文管理仲裁，則雙方或法院應選擇其他仲裁提供者。)美國仲裁協會消費者仲裁規則可透過 www.adr.org 於網上查看，或書面郵寄至通知地址。正如在法庭上一樣，你和我們同意，在仲裁中代表某人的任何律師證明他們將遵守《聯邦民事訴訟規則》第 11(b) 條的要求，包括證明所尋求的索賠或救濟既非無意義，亦非沒有無目或包含不正當目的。仲裁員有權根據該規則、美國仲裁協會消費者仲裁規則或適用的聯邦或州法律對所有適當的代表方和律師實施任何制裁。仲裁員可以考慮涉及不同客戶的仲裁中的裁決，但仲裁員的裁決在涉及不同客戶的訴訟中不具有約束力。除下文 (g) 段規定的情況外，仲裁員應適用法院適用的相同實體法，並可裁定與法院根據適用法律裁定的相同的個人化補救措施 (包括懲罰性和法定損害賠償以及法定律師費和費用)。除非你和我們另有協議，否則任何仲裁聽證會都將在你居住的縣進行。仲裁員也可以透過電話、視像會議的方式進行聽證，或根據當事人提交的文件做出裁決。不論 仲裁以何種方式進行，仲裁員應發布一份合理書面決定，足以解釋裁決所依據的基本調查結果和結論。

仲裁期間，在仲裁員確定你有權獲得的金額 (如有) 之前，不得向仲裁員披露任何和解要約的金額。如果愀已遵守本段的要求，且仲裁員判給你的金額超過了我們在任命仲裁員之前向你提供的最後一份書面和解協議的金額，則我們將向你支付 $5,000 以代替任何較小的裁決金額 (「最低賠償額」)。在決定你是否有權獲得最低賠償額時，仲裁員不應考慮提供或裁定的律師費或成本金額。有關最低賠償額的任何爭議均應由仲裁員解決，且必須在仲裁員就案情作出裁決後 14 天內提出。

(f)     仲裁費：如果我們 發起仲裁，我們將支付所有美國仲裁協會備案費、管理費、案件管理費、聽證會費和仲裁員費 (「美國仲裁協會費用」)。如果你對價值 $10,000 或以下的索賠發起仲裁，只要你完全遵守 (c) 段中的通知和非正式和解會議要求，我們將支付所有美國仲裁協會費用。在這種情況下，我們將在你已開始仲裁的通知地址收到書面請求後，直接向美國仲裁協會支付申請費；或者，如果美國仲裁協會要求你支付申請費，我們會將該金額發送給美國仲裁協會，並請求美國仲裁協會報銷你的費用。然而，如果仲裁員發現你的索賠實質內容或你尋求的救濟屬無意義或出於不正當目的 (根據《聯邦民事訴訟規則》第 11(b) 條規定的標準衡量)，則所有此類費用的支付將受美國仲裁協會規則管轄。在這種情況下，你同意向我們償還先前支付的所有款項，而這些款項是你根據美國仲裁協會規則有義務支付的。

(g)    個別仲裁的要求：仲裁員只能裁定有利於尋求救濟的當事人的聲明性救濟或禁制令性救濟，並且僅限於提供該方個人索賠所保證的救濟所必需的範圍內。你和我們同意，雙方只能以你或我們的個人身分向對方提出索賠，不得以原告或集體成員的身分參與任何所謂的集體訴訟、代表訴訟或共同私人代理人一般訴訟。此外，除非你和我們另有協議，否則仲裁員不得合併超過一名人士的索賠，並且不得以其他方式主持任何形式的代表、集體或共同私人代理人訴訟。若在用盡所有上訴後，對非個人化宣告性或禁制令救濟的任何禁止；集體訴訟、代表訴訟和共同私人代理人訴訟；並且發現合併對於特定索賠或特定救濟請求 (例如禁制令救濟請求) 無法執行，則該索賠或救濟請求應在所有其他索賠和救濟請求經過仲裁後由法院予以分割和裁決。

(h)     協調仲裁：如果 25 個或以上索賠人提交通知或尋求提出類似索賠的仲裁，並由同一名或協調的律師代表 (無論此類個案是否同時進行)，則所有個案均必須在分階段程序中解決。即便此舉或會延遲你的索賠仲裁，你仍同意此流程。在第一階段，我們和索賠人的律師將各自選擇最多 25 個個案 (總共 50 個個案) 提交仲裁，並由不同的仲裁員個別解決。如果可行，仲裁員將來自各自索賠人居住的州。在此期間，不得提起其他案件或進行仲裁，美國仲裁協會不得評估或要求支付剩餘案件的費用，也不得管理或受理這些案件。

我們鼓勵仲裁員在委任後 120 天內或此後盡快解決案件，以公平對待各方。第一階段完成後，雙方必須對所有剩餘案件進行單獨調解，而我們將會支付調解費。如果調解後雙方無法就如何解決剩餘案件達成一致，他們將重複選擇並提交最多 50 個個案，由不同仲裁員個別解決，然後進行調解。

如果第二階段後仍有任何索賠，則將重複該過程，直到所有索賠均解決為止，惟當中會有四個差異。首先，第三階段及以後階段共可開立合共 100 個個案。第二，這些個案均為隨機選取。第三，如果沒有其他仲裁員，可以在後面階段任命在前兩個階段裁決過案件的仲裁員。第四，在選舉原告律師時，調解屬可以選擇。

在各個階段之間，律師將舉行會議並討論如何提高分階段訴訟的效率，包括是否增加每個階段提起的個案數量。任何一方也可以與美國仲裁協會協商美國仲裁協會費用的金額或支付時間。

如果本段適用於通知，則通知中規定的索賠和救濟的非正式解決期間將延長 (包括索賠和請求的救濟的任何適用時效或合約時效期間的收費)，直到該通知選擇分階段訴訟、撤回或以其他方式解決為止。法院有權強制執行本段規定，包括禁止批量備案、仲裁的起訴或管理，或美國仲裁協會費用的評估或收取。

本段及其每項規定旨在與本仲裁條文的其餘部分分開。如果在用盡所有上訴後，法院決定本段中的分階段程序不可執行，則可以將案件提交仲裁，並支付美國仲裁協會備案費、管理費、案件管理費、聽證費和仲裁員費，並在仲裁進行和任命仲裁員時進行評估，而不是在仲裁啟動時進行評估。

(i)      仲裁條款的未來變化：儘管條款中有任何相反規定，你和我們同意，如果我們將來對本仲裁條文進行任何更改 (通知地址的更改除外)，你可以在首次收到上述通知地址變更通知後 30 天內向我們發送書面通知，以拒絕該變更。為了生效，你的拒絕必須包括你的姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、帳戶用戶名稱 (如有) 以及由你親自簽署的聲明，表明你希望拒絕對仲裁條文的更改。拒絕該未來的變更，即表示你同意你將根據本條款的語言 (經你未及時拒絕的任何更改進行修訂) 對你和我們之間的任何爭議或索賠進行仲裁。

28.           提出索賠的時間限制  

你可能因本使用條文或數碼平台而引起或與之相關的任何訴訟或索賠必須在訴訟因由產生後一 (1) 年內提起，否則，此類訴訟或索賠將被永久禁止。

29.           加州居民須知

如果你是加州居民，根據《加州民法典》第 1789.3 條，你可以書面聯絡加州消費者事務部的消費者服務部投訴援助部門 (地址為 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834) 或致電 (800) 952-5210，以解決有關數碼平台或本公司的投訴或接收有關使用數碼平台的進一步資訊。

30.           同意電子通訊

透過使用數碼平台，你同意接收我們發送的一些電子通訊，誠如我們的私隱政策中進一步所述者。請閱讀我們的私隱政策，以了解有關我們電子通訊慣例的更多資訊。你同意我們以電子方式發送給你的任何通知、協議、披露或其他通訊將滿足所有法律通訊規定，包括採用書面形式的通訊。

31.           關於 Google, Inc. 或 Microsoft Corporation 的通知

如果你使用 Android 或 Microsoft Windows 驅動的裝置存取數碼平台，則 Google, Inc. 或 Microsoft Corporation 各自為本合約的第三方受益人。 然而，這些第三方受益人並非本合約的一方，也不負責提供或支援數碼平台。 你同意，你使用這些裝置存取數碼平台也應遵守適用的第三方受益人服務條款中規定的使用條款。

32.           關於 PTC, Inc. 的通知

我們的某些數碼平台可能使用 PTC, Inc. 擁有或開發的軟體 (「PTC」和「PTC 軟體」)。 透過使用我們包含上述軟體的數碼平台，你：

a.同意 PTC 及其聯屬公司和統計資料服務提供者收集、儲存和使用來自 PTC 軟體和 PTC 及其聯屬公司和服務之間的統計資料 (如果適用，包括攝影機視圖)
提供者 (可能位於美國或其他國家)，在每種情況下都是為了 (a) 提供軟體，(b) 促進提供新產品、更新、增強功能和其他服務，
(c) 改善 PTC 軟體以及其他產品、服務和技術，以及 (c) 提供
新產品、服務或技術予 PTC 或其聯屬公司的客戶；

b.被告知在行走時使用以攝影機為基礎的應用程式的危險，或因分心或從現實世界迷失的情況而存在的危險；

c.除非本協議明確授權，否則你不得直接或透過任何第三方或裝置

(a) 使用、展示、複製、修改 PTC 軟體或創建 PTC 軟體的衍生作品；(b) 將 PTC 軟體全部或部分分發給第三方；(c) 嘗試取得 PTC 軟體的原始碼；(d) 使用 PTC 軟體開發或修改旨在由第三方進行商業分發的產品；
(e) 註冊與 PTC 相同或容易混淆的商標、服務標誌、商號、版權或公司名稱，或其他語言的譯本；(f) 將 PTC 的標誌或任何其他 PTC 商標納入產品名稱、服務名稱、公司名稱、網域名稱或任何其他類似名稱中；(g) 更改、隱藏或刪除 PTC 軟體中的任何版權聲明和商標；(h) 單獨分發、行銷、再授權或轉售 PTC 軟體以供獨立使用。

33.           關於 Apple, Inc. 的通知

本章節僅適用於你在 iOS 裝置上使用我們的行動應用程式的情況。你知悉此等條款僅適用於你和本公司之間，而非 Apple Inc. (「"Apple"」) 之間，且 Apple 不對數碼平台及其內容負責。Apple 沒有義務提供與數碼平台相關的任何維護和支援服務。如果數碼平台未能遵守任何適用的保證，你可以通知 Apple，Apple 將向你退還行動應用程式的任何適用消費金額格；此外，在適用法律允許的最大範圍內，Apple 對數碼平台不承擔任何其他保證義務。Apple 不負責解決你或任何第三方提出的與數碼平台或你擁有和/或使用數碼平台有關的任何索賠，包括：(i) 產品責任索賠；(ii) 任何聲稱數碼平台不符合任何適用的法律或監管要求的索賠；(iii) 根據消費者保護或類似立法提出的索賠。對於數碼平台和/或你擁有和使用數碼平台侵犯第三方知識產權的任何第三方索賠，Apple 概不負責調查、辯護、和解和解除。你同意在使用數碼平台時遵守任何適用的第三方條款。Apple 和 Apple 的附屬公司是此等條款的第三方受益人，在你接受這些條款後，Apple 將有權 (並將被視為已接受該權利) 作為此等條款的第三方受益人對你執行此等條款。你特此聲明並保證 (i) 你所在的國家/地區不受美國政府禁運，或被美國政府指定為「"支持恐怖分子"」國家/地區；及 (ii) 你沒有被列入美國政府的任何禁止或限制方名單。

34.           豁免和可分割性  

本公司對此等條款中規定的任何條款或細則的豁免不應被視為對該條款或細則的進一步或持續豁免或對任何其他條款或細則的豁免，以及本公司未能主張這些條款中的權利或條件的任何行為並不構成對該權利或規定的豁免。

如果此等條款的任何條文因任何原因被認定為無效或無法執行，則此類條文應被刪除或限制在最低限度內，以便該等條款的其餘條文將繼續完全有效。

35.           整體協議  

使用條款構成你與本公司之間關於數碼平台的唯一完整協議，並取代所有先前和同期關於數碼平台的書面和口頭理解、協議、陳述和保證。