SYNS- OG HØRSELSNEDSETTELSER

SYN

Vi er fast bestemt på å gjøre cruiseopplevelsen så praktisk og behagelig som mulig for gjester som er blinde eller har nedsatt syn. Skipene våre er utformet med punktskrift i offentlige områder og i heiser.

"TILGJENGELIGE FUNKSJONER/TILRETTELEGGING FOR SYN

Menyer og Cruise Compass i stor skrift
Servicehunder er velkomne om bord: et avlastningsområde på 4 x 4 fot med sypressflis er tilgjengelig
Skilting med punktskrift/taktil merking
Heisknapper i punktskrift / lydsignaler
Orienteringsturer
Kvalifiserte lesere

HØRSEL

Det har blitt utviklet mange teknologiske fremskritt for å hjelpe gjester som er døve eller hørselshemmede. Vi har gjort alt vi kan for å ta dem i bruk der og når det er mulig. Målet vårt er at alle gjester skal få mest mulig ut av cruiseferien sin.

TILGJENGELIGE FUNKSJONER/TILRETTELEGGING FOR HØRSEL

Et bærbart hjelpemiddelsett på lugaren er tilgjengelig på forespørsel. Det inkluderer et visuelt-taktilt varslingssystem som varsler om banking på døren, telefonoppringning, vekkerklokke og røykvarsler.
En TTY (teksttelefon) på lugaren er tilgjengelig på forespørsel. TTY-en på lugaren kommuniserer med TTY-en ved Resepsjonen for å dekke alle behovene dine på lugaren.
Forsterkede telefoner er tilgjengelige på lugarene og i offentlige områder.
Hørehjelpssystemer finnes i hovedteateret på alle skip og i Studio B på skip i Voyager-, Freedom- og Oasis-klassen.
TV-er med teksting er tilgjengelige i alle lugarer i hele flåten. Vær oppmerksom på at bare enkelte programmer er tekstet. Alle sikkerhetsvideoer er tekstet.
Tegnspråktolking tilbys på forespørsel for døve gjester som bruker American Sign Language (ASL) som sitt primære kommunikasjonsspråk. Tegnspråktolking tilbys for hovedforestillinger, havne- og shoppingpresentasjoner og andre store aktiviteter som en delt tjeneste for alle døve gjester om bord. Forespørsel om tegnspråktolking må sendes til Handikapavdeling ved bestilling, og senest 60 dager før avreise. Forespørsler er avhengige av tilgjengelige tolker. Tegnspråktolking tilbys på cruise som går fra og/eller returnerer til USA og Canada.

RELATERTE LENKER

Handikaplugarer Tilgjengelige landutflukter Ekstra assistanse: om bord og på land Autisme og utviklingsrelaterte funksjonsnedsettelser Mobilitetsnedsettelser Servicehunder

SPØRSMÅL? SE FAQ-EN VÅR OM TILGJENGELIGHET OG FUNKSJONSNEDSETTELSE

For å tilpasse oppholdet ditt til dine spesifikke behov, vennligst fyll ut Skjema For Gjest med Spesielle Behov

Vi oppfordrer deg til å varsle oss om behovene dine ved bestilling, for å sikre tilgjengelighet av spesifikt utstyr eller spesifikke tjenester. Vennligst gi 60 dagers forhåndsvarsel hvis du trenger tegnspråktolking under cruiset, 30 dagers forhåndsvarsel hvis du trenger spesialutstyr eller tjenester for å tilrettelegge for funksjonsnedsettelsen din under cruiset. Hvis vi ikke mottar tilstrekkelig forhåndsvarsel, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å tilby ønsket utstyr og/eller ønskede tjenester. Du må gi 72 timers forhåndsvarsel dersom du reiser med en gruppe på 10 eller flere passasjerer med funksjonsnedsettelse.

MER INFORMASJON

Ring Handikapavdeling på (866) 592-7225, eller eller send en e-post til special_needs@rccl.com, eller be ditt lokale reisebyrå eller din internasjonale representant om å kontakte oss. "Vårt faksnummer er
(954) 628-9622.

EKSTRA ASSISTANSE

Du er velkommen til å be om en Complaint Resolution Official (CRO). Våre CRO-er er opplært og kjenner til gjeldende amerikanske bestemmelser fra Department of Transportation (DOT) om funksjonsnedsettelser, i tillegg til våre egne retningslinjer og prosedyrer for gjester med funksjonsnedsettelser. Våre CRO-er er tilgjengelige i alle amerikanske avgangshavner og på skip.