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Wie nehme ich am Loyalty Status Match-Programm teil?

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Wenn Sie derzeit Mitglied in mehr als einem Treueprogramm der Royal Caribbean Group sind, werden wir Ihre Angaben überprüfen und Ihren Status anhand der obigen Tabelle für die Programme, an denen Sie teilnehmen, hochstufen. Ihr Status wird innerhalb von 7 Tagen automatisch aktualisiert. Wenn Sie Anspruch auf ein Status-Upgrade haben, erhalten Sie von den Programmen, bei denen sich Ihr Status geändert hat, eine E-Mail zur Bestätigung Ihres neuen Status.

 

Wenn Sie kein Mitglied eines der Markentreueprogramme der Royal Caribbean Group sind, können Sie sich auf verschiedene Weise anmelden:

  • Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing-E-Mails der jeweiligen Marke entschieden haben, erhalten Sie am 30. Mai eine E-Mail mit einem Formular zur Anmeldung für die Treueprogramme, in denen Sie derzeit kein Mitglied sind.
  • Für die Crown & Anchor Society und den Captain’s Club: Sie können sich auch jederzeit über die Websites von Royal Caribbean oder Celebrity Cruises oder über die jeweiligen Apps anmelden. Apps können aus den App Stores von Apple oder Google Play heruntergeladen werden.
    • Wenn Sie derzeit nur Mitglied der Venetian Society sind, können Sie sich am besten über die am 30. Mai versandte E-Mail anmelden, oder indem Sie unsere in Punkt 4 unten aufgeführten Kundenzentren anrufen.
  • Für Venetian Society: Sie können sich über die App von Royal Caribbean und Celebrity Cruises anmelden, sobald Sie Mitglied dieser Programme sind.
    • Beachten Sie, dass Pre-Gold- und Preview-Mitglieder nicht zum Statusmatch mit der Venetian Society berechtigt sind.
  • Für weitere Unterstützung können Sie unsere Kontaktzentren anrufen:
    • Crown & Anchor Society: 1-800-526-9723 oder (541) 285-9723 außerhalb der USA und Kanadas (es können Gebühren anfallen)
    • Captain's Club: 1-800-760-0654 oder 1-316-554-5961, wenn Sie sich außerhalb der USA und Kanadas befinden (es können Gebühren anfallen)
    • Venetian Society: 1-888-978-4070 (Nordamerika) oder rufen Sie Ihr lokales Silversea-Büro an (es können Gebühren anfallen)

Weitere Hilfe nötig? Wenden Sie sich an uns.

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