Tous les passagers peuvent-ils gérer leur réservation en ligne ?
A
Manage Reservation est accessible à tous les passagers. Le niveau d’accès dépend toutefois du mode de réservation :
Réservations effectuées par une agence de voyages : les passagers ayant effectué une réservation individuelle auprès d’une agence disposent d’un accès en lecture seule à Manage Reservation en ligne. Ils doivent contacter directement leur agence de voyages pour modifier leur réservation ou effectuer des paiements.
Réservations de groupe effectuées par une agence de voyages : accès en lecture seule à Manage Reservation en ligne. Ils doivent contacter directement leur agence de voyages pour modifier leur réservation ou effectuer des paiements.
Réservations de groupe effectuées directement auprès de Royal Caribbean : accès en lecture seule à Manage Reservation en ligne. Ils doivent appeler le service client pour obtenir de l’aide afin de modifier leur réservation ou effectuer des paiements.
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