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ÉCHANGE DE POINTS DE FIDÉLITÉ DE CROISIÈRE

Faites valoir vos points de fidélité de croisière en toute simplicité en réservant vos prochaines vacances. Vous pouvez le faire en ligne. 

Nouvelles réservations

Vous pouvez faire valoir vos points de fidélité de croisière en réservant sur notre site Web. Utilisez-les comme tout autre moyen de paiement. 

Rendez-vous sur notre site pour réserver la croisière de vos rêves.

Notez préalablement le nombre de points de fidélité de croisière dont vous disposez. Vous trouverez cette information dans votre boîte de réception.

Au moment de votre commande, saisissez votre crédit de points de fidélité de croisière sur la page du paiement et cliquez sur « Envoyer ».

Et voilà ! Le crédit est appliqué et un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Autres conseils : Si vous réservez plusieurs cabines, vous pouvez saisir un nombre de points pour chacune d'elles. S'il vous reste des points à l'issue de votre commande, vous recevrez un nouveau crédit correspondant.



Réservations existantes

Vous avez déjà réservé votre croisière ? Vous pouvez utiliser vos points de fidélité de croisière pour tout paiement d'une réservation existante.

Contactez-nous pour faire valoir vos points sur une réservation existante.

Le cas échéant, rapprochez-vous de l'agence de voyages auprès de laquelle vous avez réservé votre croisière pour faire valoir vos points sur la réservation.

COMMENT CONSULTER LA VALEUR DE VOS POINTS DE FIDÉLITÉ DE CROISIÈRE 

Chaque fois que nous émettons des Points de fidélité pour une future croisière, nous vous envoyons un e-mail contenant toutes les informations nécessaires. Recherchez dans votre boîte de réception « Points de fidélité pour une future croisière Royal Caribbean ». Vous pouvez également consulter le solde de vos FCC lorsque vous effectuez une nouvelle réservation sur le site Web, juste avant de procéder au paiement. En cas de problème, appelez-nous ou contactez votre agent de voyages si vous êtes passé par lui pour effectuer la réservation. Il reçoit les mêmes informations que vous concernant vos Points de fidélité pour une future croisière.

D'AUTRES QUESTIONS ?

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