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Q

Quelles sont les solutions proposées par Royal Caribbean aux passagers avec un régime alimentaire particulier, sans gluten ou souffrant d'autres allergies alimentaires ? Puis-je respecter mon régime casher lors d'une croisière Royal Caribbean ?

A

Nous mettons tout en œuvre pour tenir compte des différents régimes alimentaires de nos passagers.

Nous pouvons proposer des alternatives pour répondre aux allergies alimentaires, ainsi qu'aux régimes sans gluten, casher, allégé et pauvre en sel.

Différentes options végétariennes sont disponibles chaque jour dans tous les menus de la salle de restaurant principale et au Windjammer Cafe. Les passagers n'ont pas besoin d'effectuer de demande particulière pour ce régime.

Des repas sans lactose/au lait de soja, Ensure et casher sont disponibles gratuitement. Il vous suffit de nous prévenir au plus tard 45 jours avant la croisière (90 jours pour les itinéraires en Europe/Amérique du Sud).

Des menus végan sont disponibles sur demande dans la salle de restaurant principale. 

Les demandes de repas casher pour Pessa'h DOIVENT être reçues 90 jours à l'avance. Veuillez contacter votre agent de voyages ou votre organisateur de vacances certifié et demandez à ce que cela soit indiqué dans les détails de votre réservation. Si vous avez réservé en ligne sur royalcaribbean.com, vous pouvez ajouter votre demande dans la section « Mettre à jour les informations personnelles ».

Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à special_needs@rccl.com. Veuillez préciser le nom des passagers, le numéro de réservation, le nom du navire et la date de croisière dans l'e-mail. Une réponse automatique est envoyée à chaque e-mail. Nous remercions les passagers de ne pas appeler les fournisseurs de Royal Caribbean International pour ces questions précises.

Les demandes de repas spéciaux reçues moins de 45 jours avant la croisière (90 jours pour les itinéraires en Europe/Asie) dépendent de la disponibilité des produits sur le navire. Nous essaierons de répondre au mieux à votre demande en fonction de nos capacités.

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