Comment puis-je participer au programme Loyalty Status Match ?

Si vous êtes actuellement membre de plus d'un programme de fidélité d'une marque appartenant au groupe Royal Caribbean, nous vérifierons vos informations et votre statut sera surclassé dans les programmes dont vous êtes membre en fonction du tableau ci-dessus. Votre statut sera mis à jour automatiquement dans les sept jours suivants. Si vous êtes admissible à un surclassement de statut, vous recevrez un e-mail du ou des programme(s) dans le(s)quel(s) votre statut a été changé pour confirmer ce surclassement.

Si vous n'êtes membre d'aucun des programmes de fidélité de la marque Royal Caribbean Group, vous pouvez vous inscrire de différentes manières :

• Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing par e-mail de chaque marque, vous recevrez un e-mail le 30 mai contenant un formulaire vous permettant de vous inscrire aux programmes de fidélité dont vous ne faites actuellement pas partie.

• Pour Crown & Anchor Society et Captain’s Club : Vous pouvez vous inscrire à tout moment via les sites Web de Royal Caribbean ou de Celebrity Cruises, ou leurs applications respectives. Les applications peuvent être téléchargées depuis les magasins d'applications Apple ou Google Play.
  • Si vous êtes actuellement uniquement membre de la Venetian Society, vous pouvez vous inscrire directement via l'e-mail envoyé le 30 mai ou en appelant nos centres d'appels répertoriés au point n° 4 ci-dessous.

• Pour la Venetian Society : vous pouvez vous inscrire via l'application Royal Caribbean et Celebrity Cruises une fois que vous êtes membre de ces programmes.
  • Notez que les membres Pre-gold et Preview ne sont pas éligibles pour une équivalence de statut avec la Venetian Society.

• Pour une assistance supplémentaire, vous pouvez appeler nos centres de contact :
  • Crown & Anchor Society : 1-800-526-9723 ou (541) 285-9723 si vous résidez hors des États-Unis et du Canada (des frais peuvent s'appliquer)
  • Captain's Club : 1-800-760-0654 ou 1-316-554-5961 si vous résidez hors des États-Unis et du Canada (des frais peuvent s'appliquer)
  • Venetian Society : 1-888-978-4070 (Amérique du Nord) ou appelez votre bureau local Silversea (des frais peuvent s'appliquer)