Comment acheter des photos ? Comment vais je recevoir mes photos ? Qui dois-je contacter si je n'ai pas reçu ou si j'ai besoin de modifier mes photos achetées, mon lien photo ou mon livre photo ?

Il est possible d'acheter des forfaits photo avant la croisière, en bénéficiant d'une réduction, ou bien une fois à bord. 

Tous les produits et services photo à bord peuvent être achetés à une station Focus Photo Gallery ou via l'application Royal. Nous ne serons pas en mesure  d'assurer la vente de produits ou services photographiques une fois la croisière terminée. Alors pensez à anticiper !
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Achat d'un forfait photo ou de photos incluant des fichiers numériques :
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Que vous achetiez avant la croisière ou à bord, les sélections de photos doivent être effectuées à bord auprès des services photo, et vous recevrez une invitation sécurisée par e-mail avec un lien pour visualiser et télécharger vos photos. Vous pouvez vous attendre à recevoir cet e-mail dans les 7 à 10 jours ouvrés pour la plupart des navires et jusqu'à 48 heures après la fin de votre croisière pour les navires suivants : Adventure, Allure, Freedom, Harmony, Icon, Independence, Liberty, Mariner, Navigator, Oasis, Ovation, Quantum, Symphony, Voyager et Wonder of the Seas® (bientôt disponible pour Enchantment of the Seas®, Radiance of the Seas® et Utopia of the Seas®).

Veuillez noter que les images sont vendues telles quelles. Aucune modification ne sera apportée.
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Achat d'un livre photo :
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La production des livres photo prend 4 à 6 semaines après la fin de la croisière.

Achat d'un tirage sur toile, acrylique, cristal ou métal :

Il faut compter 6 à 8 semaines après la fin de la croisière pour le traitement des commandes spéciales, comme les impressions sur toile, acrylique, métal ou cristal.

Photos en studio privé

La livraison de tous les produits du studio privé prend 6 à 8 semaines. Il s'agit notamment des albums et des produits sur toile, métal et acrylique.

Veuillez noter que certaines modifications peuvent être apportées aux photos  en Studio privé, mais toutes les commandes sont définitives. Aucune modification ne peut être apportée une fois que vous avez quitté le navire.

Si vous avez encore des questions sur vos photos ou votre commande, veuillez remplir le formulaire et nous vous aiderons à partir de là.