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Q

Comment puis-je partager mes remarques ou retours concernant mon expérience de croisière avec vous ?

A

À bord, vous pouvez faire vos retours à n'importe quel membre de notre personnel qui se fera un plaisir de rendre vos vacances aussi agréables que possible. Nous avons un Centre de services aux passagers qui peut répondre à vos questions et prendre bonne note de vos retours. Une fois votre croisière terminée, vous recevrez une enquête par e-mail. Les retours de nos passagers étant précieux pour nous, les réponses à ces enquêtes sont examinées à tous les niveaux de notre organisation.

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