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Q

À quelle heure dois-je quitter un navire de croisière Royal Caribbean ?

A

Dans la plupart des pays, tous les passagers doivent quitter le navire au cours de la dernière matinée d'une croisière avant que les passagers de la croisière suivante ne puissent embarquer.

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Les passagers recevront une étiquette de bagage d'une couleur spécifique qui correspondra à l'heure à laquelle ils doivent débarquer du navire. Les passagers doivent être prêts à débarquer à l'heure qui leur a été communiquée.

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  • Des salons spécifiques seront attribués à certaines étiquettes de bagages de couleur. Les clients doivent se rendre au salon qui leur est attribué 15 minutes avant l'heure de départ qui leur est attribuée.
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    • Le brochure Votre départ donne les informations utiles sur le salon dans lequel les passagers devront se rendre en fonction de la couleur de leurs étiquettes de bagages.
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    • Des informations seront diffusées sur différentes chaînes de télévision dans la cabine le matin du départ pour rappeler aux passagers dans quel salon ils doivent se rendre.
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    • Une signalétique sera mise en place sur tout le navire selon les besoins pour guider les passagers vers le bon salon.
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  • La Salle de restaurant principale et le Windjammer seront ouverts pour servir un petit-déjeuner chaud. Les clients sont encouragés à prendre leur petit-déjeuner et à se rendre au salon qui leur est attribué 15 minutes avant l'heure de départ qui leur est attribuée.
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  • Des zones d'attente séparées seront prévues pour les passagers handicapés, les passagers des suites, les membres Diamond & Platinum, les clients du service de prise en charge des bagages et les passagers voyageant sur des croisières consécutives (B2B).
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Pour les passagers qui ont acheté un forfait vol, hôtel et Cruisetour via Royal Caribbean, les transferts seront assurés. Si vous avez réservé vous-même votre vol et votre hôtel, vous serez responsable du transport vers l'aéroport et/ou l'hôtel. Pour les passagers avec une formule croisière uniquement, nous proposons le service de transfert Royal Connections. Veuillez contacter votre agent de voyages ou notre Département du service clients pour plus d'informations.

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