Que se passe-t-il si je tombe malade à bord d'un navire de croisière ? Comment puis-je demander mon dossier médical à bord ?

Si des passagers ou des membres d'équipage se sentent malades pendant la croisière, ils peuvent être immédiatement diagnostiqués par notre personnel médical, à l'occasion d'un examen pratiqué dans la cabine ou d'une téléconsultation vidéo. Une multitude de tests d'évaluation peuvent être réalisés directement à bord dans notre laboratoire médical. Et cela n'est qu'une des capacités de notre Centre médical sophistiqué.

Dans l'intérêt de la santé de tous à bord, des mesures d'isolement/quarantaine peuvent être imposées pour éviter toute exposition avec des personnes souffrant ou risquant de souffrir de n'importe quel type de maladie infectieuse. Un passager diagnostiqué comme étant atteint d'une maladie infectieuse par un membre de notre personnel médical à bord devra s'isoler à bord pendant quelque temps : soit jusqu'à ce qu'il puisse être débarqué en toute sécurité dans un port d'escale avec un transport privé jusqu'à son domicile, soit jusqu'à ce que la croisière se termine au port de départ. Les passagers qui répondent aux critères d'identification des cas contacts devront se plier aux règles de quarantaine et/ou de tests en fonction de leur statut de vaccination.

Les passagers contraints de s'isoler suite au diagnostic d'une maladie infectieuse resteront dans leur cabine ou seront transférés dans une cabine à proximité du centre médical où le personnel médical et le personnel du centre de services aux passagers pourra, selon les disponibilités, assurer une surveillance régulière. Des prestations gratuites, notamment le service en cabine et un accès Wi-Fi, seront offertes.

Si vous avez bénéficié d'une prise en charge à bord et avez besoin de récupérer votre dossier médical, veuillez renseigner le formulaire de demande.